to read complaints and reviews, or file yours."Ergül Mobilya Diyarbakır şubesinden burak beye çok teşekkür ederiz sorunumuz çözümlendi."
Diyarbakır Ergül Mobilya şubesinden masa takımı ve sandalyeleri satın aldım. Sandalyelerin koltuk kumaş rengini belirlem...ek için bana bir katalog verildi ve ben de bu katalogdan beğendiğim bir rengi seçtim. Ancak sonrasında öğrendiğim kadarıyla benimle ilgilenen personel bana farklı bir ürünün kumaş
Yaklaşık 2 yıl önce Enza Home Konyaaltı Limak şubesinden görerek ve beğenerek bir yatak odası takımı satın aldım. Kurulu...m yapıldıktan sonra yaptığım incelemede mobilyaların çeşitli bölgelerinde çizikler ve yüzey hasarları olduğunu, gardırobun ise eksik ve hatalı monte edildiğini fark ettim. Sorunun
28.07.2026 tarihinde Kelebek Mobilya’dan Doğanlar Mobilya şubesi aracılığıyla bir koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş...i verdikten kısa süre sonra, üzerinden sadece iki gün geçmişken koltuk takımının rengini değiştirmek için mağaza ve müşteri hizmetleri üzerinden talepte bulundum. Ancak bu konuda m
28 Haziran tarihinde Çetmen mağazasından oturma odası takımı, yemek odası takımı ve yatak odası takımı satın aldım. Bana... tüm ürünlerin en geç temmuz ayı sonunda teslim edileceği söylendi ancak bu tarihte hiçbir teslimat yapılmadı. Daha sonra ısrarlarımla bazı ürünlerim geç de olsa getirildi, fakat h
Kelebek Mobilya Üsküdar şubesinden Senta model bir kitaplık satın aldım. Satın alırken özellikle sıfır ürün olacağı, teş...hir ürünü olmadığı söylendi. Ürün evimize teslim edilip kurulumu yapılırken evde sadece yaşlı babam vardı, o da yaşından dolayı detaylı bir kontrol yapamamış. Kurulum sonrasında ki
Şubat 2025’te Mersin Dimax’tan yaklaşık 120 bin tl ödeyerek koltuk takımı ve yatak odası takımı aldık. Ürünler daha taşı...nma aşamasında yırtılmaya başlamıştı, koltukların ayakları sallanıyor, birleştirme mekanizmaları kopuyor, yatak odası başlığında da yırtılmalar oluşuyordu. Tüm bu kusurları firmaya
04.07.2026 tarihinde Yozgat’taki İstikbal mağazasından yaklaşık 160.000 TL tutarında yatak odası takımı ve oturma grubu ...satın aldım. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 1 ay içinde teslim edileceği söylendi ve özellikle 20 Ağustos 2026 tarihinde düğünüm olduğunu, eşyaların bu tarihten önce mutlaka ev
Altın Köşe Mobilya Dayanıklı Tüketim Malları adı altında İpsala/Edirne’de faaliyet gösteren ve Instagram üzerinden satış... yapan firmadan, 12.08.2026 tarihinde paylaşmış oldukları balkon köşe takımını sipariş verdik. 0552********88 numaralı hattan bizimle iletişime geçen ve adının m******* olduğunu sö
9 Ağustos 2026 tarihinde Pendik Home City’deki Vivense mağazasından Pandora Nox dolap ve iki adet puf berjer dahil çeşit...li mobilya alışverişi yaptım ve ödemeyi aynı gün gerçekleştirdim. Kuruluma gelen ekip, Pandora Nox köşe dolabın köşe modülünün yanlış geldiğini, doğru parça için yeniden sipariş ka
12 Temmuz 2026 tarihinde Asimo Mobilya İstanbul Florya şubesinden TV ünitesi, yatak odası dolabı, koltuk ve yemek masası... içeren bir çeyiz paketi satın aldık. Sözleşmeye ürünlerin 15 Ağustos 2026 tarihinde eksiksiz teslim edileceği yazılmasına rağmen bu tarihe uyulmadı, ürünler parça parça ve geç get
Ankara Mamak’taki Yön Mağazacılık a. Ş. İstikbal Akadia şubesinden Temmuz 2025’te aldığım koltuk, konsol ve sehpa takımı...nda kısa sürede ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Koltukların vidaları kendiliğinden düşmeye başladı ve şu an koltuğun 5 vidası da düşmüş durumda. Konsolun kapaklarında deformeler
Kelebek Mobilya MASKO 12b şubesinden yemek masası takımı ve 6 kapılı dolap, komodin ve şifonyer siparişi verdim. Sipariş... esnasında tarafıma en geç 45 gün içinde teslimat yapılacağı bilgisi verildi, ancak üzerinden yaklaşık 80 gün geçmesine rağmen hiçbir ürünüm teslim edilmedi. Ödemeyi mağazanın ver
Trabzon Of Gündoğdu Mobilya şubesinden tek kişilik yatak, baza seti ve dolap satın aldım. Satış sırasında teslimat için ...en fazla iki hafta süreceği söylendi, ben de özellikle tatil için sınırlı sürede burada olduğumu, daha erken teslimatın benim için çok önemli olduğunu defalarca belirttim. Buna rağ
Asimo Mobilya’dan evim için komple bir alışveriş yaptım ve yaklaşık 300.000 TL ödeme yaptım. Bu alışverişin içinde koltu...k takımı, çocuk odaları, yatak odası ve ev için gereken diğer tüm mobilyalar vardı. Ancak süreç boyunca hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde mağdur edildim. İstemediğim, kali
Akçay Edremit Modalife Mobilya mağazasından aldığımız 5 kapılı aynalı gardırobun kurulumu ertesi gün yapıldı ancak gardı...robun aynası kırık çıktı. Kurulum sırasında kırık ayna için tutanak tutuldu ve servis talebi oluşturuldu, fakat 31.07.2026 tarihinden bu yana hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Yakl
Kelebek Mobilya Elazığ şubesinden temmuz ayı başında bir masa ve sandalye takımı satın aldım. Satış esnasında ürünün en ...geç 45 gün içinde ve özellikle düğünden önce kesin olarak teslim edileceği sözlü garantisi verilerek sipariş oluşturuldu. Verilen sürenin üzerinden 50 gün geçmesine rağmen ürünüm
İstikbal’in İstanbul Esenyurt Bulut durağındaki Özgür Mobilya bayisinden yaklaşık 4 ay önce lınus mese 3/3 ybb TK 6B-lın...us krem düz model koltuk ve yemek odası takımını, bohem kumaş denilen noktalı bir kumaşla birlikte yaklaşık 85 bin tl bedelle satın aldım. Ürünü alalı çok kısa bir süre olmasına ra
Geçtiğimiz aylarda İzmir Torbalı Kelebek Mobilya şubesinden bir koltuk takımı satın aldım. Satış aşamasında, beş kişinin... şahitliğinde tarafımıza mağazanın belirleyeceği bir puf ve bizim seçeceğimiz bir zigon sehpanın hediye edileceği açıkça taahhüt edildi. Yaklaşık bir hafta sonra şubeyi arayarak H
Gündoğdu Mobilya’dan Gaziantep’teki mağazadan set halinde bir yatak odası takımı satın aldım. Ürünler yaklaşık üç gün ön...ce teslim edildi ancak takımın içinde olması gereken puf hiç gönderilmedi. Eksik ürünle ilgili mağazayla telefonla görüştüm ve tartışma da yaşadık. Bana bunun bir yanlış anlaşılma
"Kısa bir süre önce Almila Mobilya Beylikdüzü şubesinden satın aldığım genç odası takımının cam kapaklı dolabında yaşanan renk uyuşmazlığı (ceviz gövdeye açık meşe çekmece modülü) ve şubenin Şikayetimin yayınlanmasının hemen ardından Almila Mobilya Genel Merkezi'nden Sibel Hanım benimle iletişime geçti. Şubenin aksine, süreci başından sonuna kadar son derece profesyonel, yapıcı ve nazik bir şekilde yönetti. Üstelik yaşanan bu tatsız deneyimi telafi etmek ve müşteri memnuniyetini sağlamak adına, hanımefendi elinden gelenin fazlasını yaptı. Müşteri ilişkileri ve marka yönetiminin içinden gelen biri olarak, kriz anlarında bu denli çözüm odaklı olabilmenin ne kadar kıymetli olduğunu çok iyi biliyorum. Markaya olan güvenimi yeniden tesis eden, harika kriz yönetimi ve içten ilgisiyle mağduriyetimi hızla gideren Sibel Hanım’a ve Almila Mobilya merkez ekibine çok teşekkür ederim."
26 Haziran 2026 tarihinde Doğtaş Bursa İnegöl şubesinden mobilya ve yatak odası takımı satın aldık. Satış sırasında bize... teslimat tarihi olarak 18 Ağustos 2026 verildi ancak bu tarihte ürünlerimiz teslim edilmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat durumu için mağazayı aradığımızda ürünleri
"Halkla ilişkiler müdürü Sevda hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim. İptal işleminin gerçekleştirileceğini iletti."
Yamaç Mobilya AVM Bağcılar şubeden mobilya ve beyaz eşya olmak üzere toplu bir paket satın aldık. Tüm ürünlerin teslimat...ı 24 Eylül’de yapıldı. Yatak odası takımımız ilk günden beri sorunlu; karyola, şifonyer ve yatak başlığında problemler var ve hiçbir şekilde düzgün kullanamadık. Katalog üzerinden
