mobilya, şikayetçi

Ümraniye İmes İder Mobilya şubesinden 17.03.2027 tarihinde, ölçü kriterlerimizi ve modülerlik beklentimizi açıkça belirtmemize rağmen satış ekibinin satış yapma gayesiyle verdiği gerçek dışı beyanlar neticesinde 134.085 TL bedelle bir yatak odası takımı satın aldık. 218 cm olarak taahhüt edilen kary...

+1

Ankara Mobilya Siirt şubesinden geçen sene taksitle bir oturma grubu satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren defolu gönderdiler. Defolu ürünün iadesini talep etmeme rağmen iade almadılar, bunun yerine onarım yapmaya çalıştılar. Kırlentleri yırtık halde gönderdiler, kırlentleri yenileyeceklerini söyle...

19.03.2026 tarihinde Pazarama üzerinden Alpa Ev Mobilya satıcısından “Modern Ofis ve Çalışma Masası 90X50X75 cm” adlı ürünü sipariş ettim. Ürün 27.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak kutuyu açtığımda masanın kırık olduğunu gördüm. Ürünün kusurunu Pazarama’ya görsellerle iletmeme rağmen, 1...

Kukla Mobilya Madoko şubesinden 2021 yılında çocuk odası yatağı aldım. Satın alırken teslimat için verdikleri tarihe uymadılar, yaklaşık 1 ay gecikme yaşandı ve bu süreçte defalarca aramama rağmen telefonlara düzgün şekilde cevap vermediler. Gecikmeyle ilgili sadece “kusura bakmayın” denilmesine rağ...

Horoz Lojistik aracılığıyla tarafıma teslim edilmesi gereken bir mobilya parçası için günlerdir mağduriyet yaşıyorum. Ürün ilk teslimata geldiğinde eksik denildi ve ertesi gün getirileceği söylendi. Ancak “yarın” denilen ürün beş gün sonra getirildi ve bu sefer de yine eksik ürün denilerek teslimat ...

10.11.2024 tarihinde İzmir Kısık Sanayi Bambi şubesinden koltuk takımı ve baza satın aldım. Koltuk takımının bedeli 76.000 TL idi, baza ve başlığın fiyatını net hatırlamıyorum. Ürünler teslim edildikten yaklaşık üç ay sonra eve döndüğümüzde koltuk takımı ve bazada ayıplı ve kusurlu durumlar olduğunu...

Yenibosna Eskidji Bazaar içerisindeki Mete Mobilya mağazasından 4 Eylül 2025 tarihinde Sandıklı Polo oturma grubu satın aldım. Koltukları aldıktan yaklaşık üç ay sonra kumaşta mavi boya kusmaları başladı, ayrıca aldığımız günden beri sünger eksikliklerinden kaynaklandığını düşündüğüm kollarda çökmel...

Vivense’den geçen hafta dolap, komodin gibi mobilya ürünleri satın aldım. Toplamda yaklaşık 23.000 TL ödeme yaptım. Firma hakkındaki çok sayıda olumsuz şikayeti gördükten sonra, yasal 14 günlük cayma hakkımı kullanarak ürünleri almaktan vazgeçtim. Ancak firma, ürünleri “özel ürün” olarak nitelendire...

Seratonin Mobilya Kelebek MASKO Mağazası’ndan 09.11.2025 tarihinde bir genç odası takımı siparişi verdim ve ücretin tamamını kredi kartı ile peşin olarak ödedim. İmzaladığımız sözleşmede teslim süresi açıkça 45 iş günü olarak belirtilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 125 iş günü geçmesine karşın baz...

Bugün Mn Güler Mobilya Ankara şubesinde yaşadığım iletişim probleminden dolayı bu şikayeti yazıyorum. Bütçeme uygun ürünler bakarken birkaç ürünü almasam olur mu ve fiyatlarda indirim yapılıp yapılamayacağını sordum, yani aslında sipariş vermeye çalışıyordum. Ancak bu süreçte tarafıma son derece la...

12 Şubat tarihinde Masasandalyecii firmasının İstanbul Sancaktepe şubesinden “baba ayak yuvarlak” yemek masası ve 6 adet Hazeran sandalye satın alarak 63.000 TL tutarında ödemeyi kredi kartına 6 taksit şeklinde çektirdim. Ödeme sırasında bana sözde bir belge verildi ancak üzerinde fatura veya sipari...

Şirinyalı Mahallesi Re Life Sitesi 1498. Sokak çevresinde, yan sitede oynayan çocukların çıkardığı aşırı sesten dolayı yaklaşık üç aydır ciddi şekilde rahatsız oluyoruz. Özellikle akşam 18:00’den sonra gürültü çok artıyor ve yan sitede oturuyor olmamıza rağmen evimizin içinde bile bu ses nedeniyle d...

Van İpekyolu ilçesindeki Gündoğdu Mobilya şubesinden farklı zamanlarda birçok ürün aldık, ancak neredeyse aldığımız her üründe kalite sorunu yaşadık. Özellikle koltuk takımında her gelişinde başka bir yerinden sorun çıktı, kimi zaman yırtık, kimi zaman kırık geldi ve en sonunda koltuk takımını iade ...

Doğanlar Mobilya Grubu’na bağlı Kelebek Mobilya’nın İstanbul Ataşehir Fetih Mahallesi Bağımsızlık Bulvarı’ndaki mağazasından 15 Temmuz’da koltuk takımı ve yemek masası takımı satın aldık. Ürünler mağazadan sıfır olarak alındı ve neredeyse hiç kullanılmamasına rağmen, koltukların üzerinde ve sandalye...

+2

2025 Haziran ayında S**** M**** mobilya mağazasından yaklaşık 1.300.000 TL tutarında alışveriş yaptım ve evimi komple buradan dizdim. Aldıklarımın içinde LED ışıklar ve TV ünitesi de bulunuyordu. Satış aşamasında ilgi, alaka, samimiyet ve saygı son derece iyi iken, satış sonrasında tamamen yüzüstü b...

21.02.2026 tarihinde Pendorya Alışveriş Merkezi zemin katında bulunan “Narlı Mobilya & Aksesuar” isimli firmadan 8 adet sandalye ve 1 adet masa satın aldım. Toplam 37.000 TL ödemeyi kredi kartıyla mail order yöntemiyle yaptım. Alışveriş sırasında sadece sipariş fişi verildi, ancak bu belgede firmanı...

Antalya Kepez’de bulunan Ara Bul Mobilya’dan ekim ayında bir mobilya takımı satın aldık ve aldığımız günden beri ürünlerle ilgili ciddi sıkıntılar yaşıyoruz. Takımın genelinde yıpranma, çizikler, gevşeklik gibi sorunlar bulunuyor ve bu nedenle bize teşhir ürün gönderildiğini düşünüyoruz. Yaşadığımı...

30.03.2026 tarihinde IKEA’dan aldığım toplam 30 kalem ürünün teslimatı için randevu verilmişti. Ancak o tarihte herhangi bir bilgilendirme yapılmadan teslimat gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, eksik kargo olduğu için ürünleri tam ve eksiksiz şekilde teslim etmek istediklerini, bu neden...

Aksefa İnegöl Mobilya Kütahya şubesinden düğün alışverişimiz kapsamında bir yatak odası takımı aldık. Ürünler 23 Ağustos 2024 tarihinde teslim edildi ve teslimat sırasında yatak odası takımının çeşitli bölümlerinde belirgin defolar olduğunu gördük. Defolu kısımlar için firmayı birçok kez aradık. Bi...

Instagram’da “lunakoltukmobilya” adlı sayfadan Luna koltuk satın almak istedim. Sayfanın üzerinde Epttavm logosu ve ismi yer aldığı için güvenilir olduğunu düşünerek 30.03.2026 tarihinde 7.000 TL’yi havale ile TR08 0021 30***1 2000 01 IBAN numarasına, m*** adına yaptım. Ödemeden sonra siparişte hata...

İstanbul Ümraniye’de bulunan Göktan Mobilya’dan yaklaşık 1,5 yıl önce koltuk takımı ve yatak odası takımı satın aldım. Toplamda yaklaşık 110 bin TL ödeme yaptım, 10 bin TL peşin verdim, kalan tutar kredi kartına taksitlendirildi. Ürünleri aldıktan kısa süre sonra koltukların ayakları kırıldı, yatak ...