Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmeyen Mobilya Ve Şirketin Sessizliğine Karşı Tüketici Şikayeti

profile
07 Nisan 20:04
23

12 Şubat tarihinde Masasandalyecii firmasının İstanbul Sancaktepe şubesinden “baba ayak yuvarlak” yemek masası ve 6 adet Hazeran sandalye satın alarak 63.000 TL tutarında ödemeyi kredi kartına 6 taksit şeklinde çektirdim. Ödeme sırasında bana sözde bir belge verildi ancak üzerinde fatura veya sipariş numarası gibi herhangi bir bilgi yer almıyor.

Satın alırken ürünlerin Ramazan Bayramı’ndan hemen sonra teslim edileceği söylendi. Bayramdan sonra defalarca aramamıza rağmen ya telefonlarımız açılmadı ya da her seferinde farklı bahanelerle tarih ileri atıldı. Ürünü aldıktan bir gün sonra Sancaktepe şubesinin kapandığını öğrendik ve şu anda sadece Eyüpsultan/İstanbul şubesi görünüyor. En son 25 Mart’ta aradığımızda, bir de üslupsuz bir şekilde “Niye bu kadar arıyorsunuz” cevabıyla karşılaştık. Ardından 30 Mart’ta teslimat yapılacağı söylendi fakat o tarihte de ürünler getirilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Bugün 7 Nisan itibarıyla hala ürünler elimize ulaşmadı. Instagram üzerinden tekrar ulaştığımızda bu kez de dükkanın kapalı olduğu, yarın dönüş yapılacağı gibi oyalayıcı cevaplar aldık. Ne telefonla ne de başka bir yolla net ve güven verici bir dönüş yapılmadı, bu nedenle ürün gelse bile nasıl bir şekilde geleceğini, sağlam olup olmayacağını bilmiyoruz.

Ben, ödemesini yaptığım yemek masası ve 6 adet Hazeran sandalyenin, söz verildiği gibi sağlam ve eksiksiz şekilde acilen teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda yasal haklarımı kullanacağımı ve Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere adli süreci başlatmaktan çekinmeyeceğimi belirtmek istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gonca sonuçtan hiç memnun değil

Ekru Renk Pars003 Sandalyeler Yanlış Gönderildi, Sürekli Gecikme

profile
05 Nisan 00:18
50
Ekru Renk Pars003 Sandalyeler Yanlış Gönderildi, Sürekli Gecikme
ekru-renk-pars003-sandalyeler-yanlis-gonderildi-surekli-gecikme-1.jpg
1
Tolgahan sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Masa Ve Sandalye Siparişi İçin Oyalama Ve Fatura Kesilmemesi Şikayeti

profile
10 Şubat 01:02
627
teslim-edilmeyen-masa-ve-sandalye-siparisi-icin-oyalama-ve-fatura-kesilmemesi-sikayeti-1.jpg

Teslim Edilmeyen Masa Ve Sandalye İçin 35.000 TL İade Talebi

profile
11 Mart 17:57
325
2
Sevgi sonuçtan memnun değil

Sipariş Verilen Masa Ve Sandalyeler Zamanında Teslim Edilmedi, İade Yapılmadı

profile
04 Aralık 2025 18:02
1.727
siparis-verilen-masa-ve-sandalyeler-zamaninda-teslim-edilmedi-iade-yapilmadi-5.pdf
siparis-verilen-masa-ve-sandalyeler-zamaninda-teslim-edilmedi-iade-yapilmadi-3.jpg
siparis-verilen-masa-ve-sandalyeler-zamaninda-teslim-edilmedi-iade-yapilmadi-2.pdf
siparis-verilen-masa-ve-sandalyeler-zamaninda-teslim-edilmedi-iade-yapilmadi-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz