to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Şubede 5 Gün Süren Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Aras Kargo ile 6440084161585 takip numaralı masa ve tabure gönderim 5 gündür şubede bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmiyor.
İlk aradığımda müşteri hizmetleri, gönderimin yüksek desi nedeniyle kargoya takılı kaldığını söyledi. Daha sonra tekrar aradığımda bu kez kargonun yolda olduğu söylendi ancak buna rağmen halen aynı şubede görünüyor ve herhangi bir hareket olmuyor. Teslimatla ilgili net ve tutarlı bir bilgi de alamıyorum.
Kargomun daha fazla bekletilmeden, hiçbir gerekçe üretilmeden adresime acilen teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Can A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36167845 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
