Ankara Mn Güler Mobilya’da Saygısız Ve Aşağılayıcı Müşteri Tutumu

Bugün Mn Güler Mobilya Ankara şubesinde yaşadığım iletişim probleminden dolayı bu şikayeti yazıyorum. Bütçeme uygun ürünler bakarken birkaç ürünü almasam olur mu ve fiyatlarda indirim yapılıp yapılamayacağını sordum, yani aslında sipariş vermeye çalışıyordum.

Ancak bu süreçte tarafıma son derece lakayıt ve aşağılayıcı ifadelerle karşılık verildi. Yazdıklarımı okumaya bile tenezzül etmiyorlarmış gibi kısa, ters ve insanı küçümseyen cevaplar aldım. “Alırsanız alın, almazsanız almayın” tarzında bir tavır sergilenmesi beni hem kırdı hem de müşteriye verilen değeri sorgulamama neden oldu.

Bu saatten sonra bu kişilerden bir beklentim yok, sadece başkaları alışveriş yaparken böyle bir tavırla karşılaşmamak için bu yaşananların herkes tarafından görülmesini istiyorum. Müşteriyi bütçesi nedeniyle hor gören bu yaklaşımın düzeltilmesini ve ilgili çalışanların davranışları konusunda uyarılmasını talep ediyorum.