to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl şikayet verisinde @masasandalyecii tarafında öne çıkan konu teslimat ve değişim süreçlerinde yaşanan aksamalar olarak beliriyor; müşterilerin değişim ve teslimat taleplerinin aylarca karşılanmadığı belirtiliyor. Bunu %40 payla ürünlerin kusurlu veya yanlış gelmesi takip ediyor. Buna karşın marka 29/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık telafi sağlanması (%60) izleniyor.
Masasandalyecii mağazasından Arte kanepe, Polo sandalye, sabit porselen bej mono ayak masa ve mono konsol satın aldık. Ü...rünlerin teslimatı, belirtilen tarihten bir hafta gecikmeli olarak yapıldı ve teslimat sırasında ben evde değildim. Sonrasında masanın üzerinde olması gereken bej seramiğin yerine
Instagram üzerinden faaliyet gösteren Masasandalyecii hesabından E*** T**** isimli kişiden beyaz porselen masa ve 4 adet... sandalye siparişi verdim. Kendisi teslimat süresini 21 gün olarak belirtmesine rağmen bu süre içinde hiçbir şekilde aranmadım, bilgilendirilmedim. Ben kendisine defalarca mesajla
Masasandalyecii üzerinden WhatsApp yoluyla bir masa sandalye takımı siparişi verdim. Siparişi oluştururken tarafıma 5 Ek...im tarihinde teslimat yapılacağı bilgisi iletildi ancak ürün belirtilen tarihte teslim edilmedi ve şu an itibarıyla 16 gündür gecikme yaşanmaktadır. WhatsApp yazışmalarında teslim
"Ödeme alındı."
25 Ağustos 2026 tarihinde Instagram’da yer alan @masasandalyecii sayfasından beyaz yuvarlak yemek masası ve sandalyelerd...en oluşan bir takım siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün 20–25 iş günü içinde Elazığ merkezdeki adresime teslim edileceği söylendi. Önce 5.000 TL kapora ödedim, ardından ürünü
06.09.2026 tarihinde İstanbul Eyüpsultan’da bulunan Masasandalyeci mağazasından 50.000 TL bedelle kredi kartı ile peşin ...olarak bir yemek masası takımı satın aldım. Teslimat için 25–30 Eylül tarihleri arasında ürünün getirileceği söylendi ancak bu tarihlerde herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat
Masasandalyecii firmasından yaklaşık 4 ay önce üstü mermer, altı ahşap ayaklı bir masa ve sandalyeler sipariş ettim. Ürü...nler 13 Ağustos Perşembe günü teslim edildi ancak masa ve sandalye ayaklarının renkleri sipariş verirken konuştuğumuz gibi koyu çikolata rengi yerine farklı renkte gönderildi. O g
Masasandalyecii adlı firmadan Instagram’da yaptığı ürünlerin reklamı sonrası 9 Ağustos tarihinde mağazalarına giderek ye...mek masası ve sandalye takımı satın aldım. Toplam 26.000 TL’ye anlaştık, 16.000 TL’yi peşin olarak ödedim, kalan 10.000 TL’nin ürün teslimatında ödeneceği söylendi. Bize teslimat i
Instagram üzerinden “masasandalyecii” adlı hesaptan Emre Yıldız Masa-Sandalye isimli işletmeyle iletişime geçerek masa s...andalye alışverişi yaptık. Ödemeyi toplam 17.000 TL olarak kredi kartıyla gerçekleştirdik. Ürünler 1 Ağustos tarihinde teslim edildi ancak mağazada gördüğümüzle gelen ürünler aynı
Masasandalyeci İstanbul Eyüp şubesinden konsol, yemek takımı ve zigon sehpa aldık. Mobilyalar Haziran ayında evimize tes...lim edildi ancak zigon sehpa teslimatın içinde yoktu. Teslimat sırasında zigon sehpayı aynı hafta içinde göndereceklerini söyleyip toplam ödemenin tamamını aldılar. Aylar boyunca
16 Temmuz’da Instagram hesabı @masasandalyecii olan, Eyüp’te faaliyet gösteren firmadan Mono masa ve Polo sandalye sipar...işi verdim. Sipariş formunda teslim tarihi en geç 15 Ağustos olarak belirtilmiş olmasına rağmen ürünler bu tarihten günler sonra teslim edildi. Teslimat sırasında ürünleri detaylı
2026 Ocak ayında Instagram üzerinde “masasandalyeci / masasandalyecii” adlı sayfadan masa sandalye takımı satın aldım. Ö...demeyi peşin olarak IBAN’a EFT yoluyla yaptım ve toplamda yaklaşık 30 bin tl gönderdim. Ödemeden sonra bana gerçek bir fatura yerine, fatura benzeri ama resmi niteliği olmayan bir
Sosyal medyada görerek masa sandalye takımı ve konsol aldım. Ürünler 2 Temm...uz 2026 tarihinde teslim edildi, kurulumu yapıldı ancak herhangi bir fatura
@masasandalyecii' den aldığım masa ve sandalye takımının sandalyelerinde teslimattan kısa süre sonra tutkal kısımlarında...n atma ve açılmalar başladı. Sandalyelerin ayak ve sırt kısımlarında açılmalar ciddi boyuta ulaştı, bazıları tamamen dağıldı ve ürünler güvenle kullanılabilir olmaktan çıktı. Ürünl
Masasandalyecii firmasından geçen hafta cuma günü teslim aldığım yemek masası takımında hem masa kenarlarında hem de aya...k kısımlarında vuruklar ve çizikler bulunuyor. Ürün için sıfır ve sorunsuz bir ürün ücreti ödemiş olmama rağmen, bu şekilde defolu bir ürünü kesinlikle kabul etmiyorum. Ürünü tesl
Instagram’da @masasandalyecii adlı sayfadan 01 Ocak 2026 tarihinde alışveriş yaptım. Teslimat için 25–30 Mart 2026 tarih...leri arasında getirilmesi konusunda anlaştık; ancak ürünler yoğun uğraş ve ısrar sonucunda ancak 16 Nisan 2026 tarihinde teslim edildi. Teslim edilen ürünleri kontrol ettiğimde ay
Masasandalyeci isimli firmadan aldığımız yemek masası teslim olur olmaz renk hatası olduğunu fark ettik. Sipariş verdiği...miz renkle gelen ürünün rengi belirgin şekilde farklıydı. Bunun üzerine hemen firmayla iletişime geçerek önce değişim, ardından da değişim yapılmayınca para iadesi talep ettik. Bi
Masasandalyecii adlı yerden masa ve yatak odası takımı aldık. Tabii ki bizim de beklenen günde gelmedi. Ertelemek iş pol...itikaları. Üzülmek ve sinirlenmek istemiyorsanız hiç bulaşmayın. Keşke ben de almadan bir ismi aratıp sorgulasaydım ama maalesef yapmadım. Yarın ertesi gün geldi geliyor derken ins
8 Mart tarihinde Masasandalyeci Eyüp şubesinden Hamdusana Gündüz adına masa ve sandalye siparişi oluşturduk, ücretin tam...amını da kredi kartı ile peşin olarak ödedik. Sipariş sırasında bize teslimat tarihinin 25–30 Mart tarihleri arasında olacağı söylendi. Belirtilen tarihler geldiğinde ne ürünler t
@masasandalyecii firmasından 22 Ocak tarihinde İstanbul Sancaktepe mağazasından, E*** Bey aracılığıyla 6 adet sandalye v...e 1 adet masa satın aldım. Toplamda 50.000 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Teslimat sonrası 6 sandalyenin tamamında da defo ve kusurlar olduğunu fark ettim. Firma ile WhatsApp
Masasandalyecii firmasından mutfağımız için yuvarlak porselen masa ve 4 adet hasır örgülü sandalye siparişimizi 5 Mart t...arihinde verdik. Evimizde masa ve sandalye olmadığı, ayrıca düğünümüz de 28 Mart’ta olduğu için durumu özellikle belirterek acelemiz olduğunu ilettik. Bize teslimatın en geç 23–28
"Ücret iadem gerçekleşti. Teşekkürler."
Masasandalyecii firmasından Polo model, kumaşı Gloria 650 Aşanteks olan, siyah ayaklı sandalyeyi 29.01.2024 tarihinde Sa...ncaktepe şubesinden satın aldım. Sipariş esnasında ürünün 9–14 Şubat tarihleri arasında teslim edileceği söylendi ancak sandalye tarafıma 26 Şubat’ta teslim edildi. Teslimattan so
Aralık ayında Instagram’da “masasandalyecii” isimli hesaptan tanesi 3.750 TL olmak üzere 6 adet sandalye siparişi verdik... ve toplam 22.500 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptık. Siparişi verirken özellikle ekru renk Pars003 kumaş tercih etmemize rağmen, Ocak ayı sonunda sandalyeler gri renkte teslim edil
