to read complaints and reviews, or file yours. 
Siteler Ak Mobilya Eryaman şubesinden komple bir yatak odası takımı aldım ve 90 bin TL’yi nakit olarak ödedim. Ürün teslim edildiğinde her yerinde kırıklar ve çizikler vardı. Durumu mağazaya ilettim, gelip baktılar fakat aylarca oyaladılar ve hiçbir çözüm sunmadılar. Sonunda Tüketici Hakem Heyeti’ne...
11 Mayıs 2025 tarihinde Ankara Siteler’de bulunan Siteler ak Mobilya isimli işletmeden, toplam 180.000 TL bedelle koltuk takımı ve yemek odası takımı satın aldım. Satış sırasında ürünlerin yeniden imal edileceği ve en geç 2 ay içinde Ankara Altındağ A** E**** Mahallesi’indeki adresime teslim edilece...
11 Mayıs 2024 tarihinde Ankara Siteler Ak Mobilya şubesinden yatak odası takımı, salon takımı ve yemek odası takımı satın aldık. Ürünler teslim edildiğinde ilk olarak berjerin bir ayağı takılmadan bırakıldı ve tekrar gelip takacaklarını söylediler, ancak defalarca aramamıza rağmen kimse gelmedi. Ayr...
2025 yılı başlarında Ankara Siteler Ak Mobilya’dan salon yemek takımı satın aldım. Ödememi peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak ürünlerim, söz verilen sürede teslim edilmedi; sadece bizim zorlamamız ve her gün ısrarla aramamız sonucunda, 45 günde teslim edileceği belirtilen eşyalarımızı 3 ayın sonund...
2024 Temmuz ayında Ankara Siteler Ak Mobilya mağazasından toplam 140 bin tl tutarında bir mobilya takımı satın aldık ve bunun 120 bin tl’sini peşin olarak ödedik. Sözleşmemiz de elimizde mevcut. Ancak ürünlerin yarısı eksik, kalan kısmı ise yanlış ve hasarlı şekilde teslim edildi. Özellikle koltuğum...
1 yıl 4 ay önce Ankara Siteler Ak Mobilya’dan Maxxa düğün paketi aldım. Ürünlerim Mayıs 2025 tarihinde eksik ve hasarlı şekilde teslim edildi. Teslimat sırasında masa ayakları ve orta sehpa bana hiç ulaştırılmadı. Ayrıca ürünlerin kurulumu sırasında bazı parçalara zarar verildi ve kırıklar oluştu. ...
Siteler Ak ve Ak Mobilya Ankara Siteler şubesinden 2 ay önce 000314 numaralı sipariş ile Loft model koltuk takımı yemek odası ve TV ünitesi aldım aldım. Ödemesini kredi kartı ile, toplam 150.000 TL olarak yaptım. Ancak aradan geçen 2 aya rağmen ürünüm teslim edilmedi. Firma ile defalarca iletişime g...
2023 Aralık'ta Siteler Ak Mobilya'dan yatak odası, oturma grubu, konsol ve masa sandalye takımı aldım. Hatalı mobilyalar getirdiler. Montaj yapanlar, sorunları düzelteceklerini söylediler. Aylarca telefonlarımı açmadılar. Sonra biri geldi ve değişecek ürünleri not aldı. Ürünlerin bir ay içinde gelec...
Kasım 2024’te Ankara Siteler Ak Mobilya’dan Maxxa yemek takımı ve Lion koltuk takımı satın aldık. Ürünler teslim edildiğinde masa takımında çok sayıda çizik ve deformasyon, koltuk takımında ise çeşitli bölgelerde patlamalar ve deformeler vardı. Ayrıca, istediğimiz koltuk takımıyla teslim edilen kolt...
"Hilal Hanıma ilgisi için teşekkür ederim."
20 Mayıs 2025 tarihinde Siteler Akmobilya’dan Latte karyola siparişi verdim. Siparişin üzerinden yaklaşık üç ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim ed...
15 Mart 2025 tarihinde Ankara Siteler Ak Mobilya şubesinden NGE20250000000009 numaralı siparişimle koltuk takımı ve yemek odası takımı satın aldım. Toplam 120.000 TL tutarında peşin ödeme yaptım. Satın alma sırasında ürünlerin en geç 1 ay içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen, aradan 6 ay geçm...
2024 Kasım ayından bu yana şikayetimizi bildirdiğimiz Ak Mobilya, hiçbir şekilde ürünün arkasında durmadı. Sürekli erteleme yapıldı. 9 ay geçti, hâlâ elle tutulur bir ilerleme yok. Sürekli 'halledeceğiz' denilmesine rağmen sorun çözülmedi. Telefonlarımız açılmıyor. Bu kurumsal olmayan firmadan ürün ...
Eşyaları 28 Şubat'ta aldık ve teslim tarihi 25 Mayıs'tı. Eşyalar geç geldi ama tam olarak teslim edilmedi; kanepeler, koltuklar ve sandalyeler gelmedi. Oturacak alanım yok. 22 Haziran'da düğünümüz oldu, hâlâ gelmedi. Her hafta istisnasız arıyoruz, her hafta da bu hafta içinde, ya pazartesi ya cuma s...
6 ay önce siteler Ak Mobilya mağazasından sipariş ettiğimiz ve parasını nakit ödediğimiz iki kişilik baza başlık, şifonyer bir türlü gelmedi. Resmen yerde yatıyoruz aylardır. Mağazadaki çalışanlar ilgilenmeye çalışıyor ama firmada büyük bir kaos var, kimsenin kimseden haberi yok Şirketin iflas ettiğ...
Buradan alışveriş yaptıktan sonra birçok sorun yaşadım. Verdiğim paranın karşılığını alamadım. Sürekli teslimat tarihi ertelendi, telefonlara ulaşmakta zorluk yaşadım ve ulaştığımda da teslimat tarihiyle ilgili net bilgi verilmedi. Evlilik için tüm eşyalarımı buradan aldığım için çok pişmanım. Yaşad...
16/02/2025'te düğün için almış olduğumuz tüm eşyaların teslimatı geciktiği gibi, eve gelen yatak odasında yaşadığımız problem bir türlü çözülemedi. Seçmiş olduğumuz model yerine farklı bir dolap gönderildi. Ayrıca gelen malzemeler teşhir ürünüydü. Mağazada seçtiğimiz malzeme kalitesiyle eve gelen ma...
1 Mayıs itibariyle Ankara Siteler'de sizi bulduğuma inanamıyorum. Ürünleri alana kadar hiçbir sorun yok, profesyonelce ilgileniyorlar. Ürün teslim aşamasında ise bir muhatap bulamıyoruz. Düğünüm olacak, hâlâ eşyalarım yok. İade edin diyoruz, etmiyorlar. İflas ettiklerini söylüyorlar. Şimdi ne yapalı...
Siteler Ak Mobilya'dan Haziran 2024 yılında aldığım ürünün kırık parçaları hâlâ gelmedi. Asla muhatap bulamıyorum. Arıyorum, telefonları açmıyorlar. Açtıklarında ise yanlış bilgi verip oyalıyorlar. Çözüm yoluna asla gitmiyorlar. Mağduriyetim had safhada; 1 sene geçmesine rağmen sorun çözülmedi.
"Öncelikle gerçekten mağazadan beğenerek alışveriş yaptık belli başlı aksaklıklardan dolayı ürün gecikmesi yaşadık lakin bu süreçte bize telefon yoluyla sevkiyat hakkında gerekli bilgilendirmeyi sağlayan malzememizin takibini yapan H**** hanıma ayrıca teşekkür ederim kendisinin ilgisi ve alakasından dolayı"
Üç ay önce yatak odası takımı ve koltuk takımı aldım, ancak üç aydır sürekli oyalandım. Yatak odası takımı geldiğinde aynası kırık çıktı ve iki kez de...
29 Ekim 2024 tarihinde ak mobilya BÜNYESİNDEKİ niens mobilyadan 188.000 TL değerinde nakit mobilya alışverişi yaptık ve nisanda teslim istediğimiz ürünler 3 kez yanlış geldi. 17 Haziran 2025 tarihinde evdeki ürünlerimin kusurlu ve karyolamızın bazası yok yatağımızı yerde kullanıyoruz. Telefonlarımız...
Bu sayfaya en son 14 Ocak'ta yazmıştım. Siteler Ak Mobilya, yeni ismiyle Niens Mobilya ile ilgili şikayetimi dile getirmiştim. Aradan altı ay daha geçti. Bugün 15 Haziran ve hâlâ bir çözüm bulamadılar. Telefonda sürekli yanlış bilgiler veriyorlar ve oyalama taktiği uyguluyorlar. En son telefonlarını...
Seçtiğimiz sipariş verdiğimiz ürünler depolarında beklediği her şey hazır dedikleri halde teslimat tarihi verip teslimat tarihi gelince telefonları açmayıp işi bıraktık ilgilenemeyiz yapamayız diye yalan söylediler. Sonrasında da ürünlerinizi tedarik edemiyoruz diye parça parça ürün seçmemi istedile...
"H**** hanım ilgileniyor. Teşekkürler..."
Ak Mobilya'dan ürün aldım, ödemesini yaptım. Sipariş teslim tarihinden tam 3 hafta geçti. Ürünü sipariş vereli 3 ay oldu. Ürüne daha başlamadıklarını ...
Mağazada beğenerek aldığımız eşya, evimize çok kötü bir halde geldi. Ürünlerin değişimi konusunda yardımcı olacaklarını söylediler. Sonrasında değişimin onaylandığını, yeni bir model beğenmemizi istediler. Tekrar mağaza mağaza gezip mobilya beğendik, hatta çaresizlikten bir tanesini beğenmek zorunda...
Siteler Ak Mobilya 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.