to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizli Evdelüks Mobilya İstiklal şubesinden 2025 Şubat ayında, referans üzerine güvenerek bir koltuk takımı satın aldık. Ürünü büyük bir beğeni ve hevesle almamıza rağmen, sorunlar teslimat sürecinde başladı. Teslimat günü gelen görevliler, dört kişilik koltuğu demonte şekilde taşımak yerine, hızlı...
23 Kasım’da Kelebek Mobilya Levent mağazasından Çalına koltuk takımı satın aldım. Ödemeyi yaptım ve tarafıma bir sözleşme verildi ancak aradan 43 gün geçmesine rağmen koltuğumun siparişi sisteme hiçbir şekilde girilmemiş. Mağaza ile ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, durumu anlattım fakat...
28.06.2025'de Bellona Karabağlar Atsaylar Mobilya şubesinden Mavenna koltuk takımı satın aldık. Ürünü aldıktan hemen sonra koltuğun kumaşında büzüşmeler olduğunu fark ettik ve durumu mağazaya ilettik. Mağaza ile şu ana kadar yaklaşık 10 kez telefonla görüştük. Her seferinde servis üzerinden değişim...
Eloria Mobilya adı altında ilan veren ve telefonda görüştüğüm kişinin firmasını “aca Tasarım” olarak tanıtması üzerine, Instagram üzerinden gördüğüm bir ilanla köşe koltuk takımı için anlaşma yaptım. 23 Aralık’ta Yapı Kredi Bankası üzerinden 8.000 TL’yi EFT ile, konuştuğumuz üzere ödemenin yarısı pe...
İnegöl İmotim Mobilya AVM içinde yer alan İfa Mobilya’dan 30 Ağustos 2023 tarihinde 1 üçlü ve 2 tekli koltuktan oluşan bir takım satın aldık. Toplamda 19.250 TL ödeme yaptık. Bir süre sonra koltuklarda imalat kaynaklı ciddi sorunlar ortaya çıktı; vida kısımları kumaşı delip yırttı ve koltuklarda bel...
Yaklaşık 7 ay önce Tuzla Şifa Park’ta bulunan İnegöl Mobilya mağazasından bir koltuk takımı satın aldık. Ürün zaten yaklaşık 2 ay gecikmeli teslim edildi. Teslimat günü koltuk takımının ayaklarının kırık olduğunu gördük ve ayrıca satış esnasında söz verilen servis hizmeti ile hediye zigon sehpalar d...
18.12.2026 tarihinde minar mobilya örnek Mahallesi şubesine koltuk takımı bakmak için gittim ve mağaza sorumlusu a** bey ile görüştüm. Yalnızca bilgi alma amacıyla oradaydım ancak a** bey’in tavrı son derece saygısız ve rahatsız ediciydi. Daha önce bu mağazadan eşya alan bazı kişilerin, ürünleri 1 ...
Kasım ayında Maltepe Engince Mobilya mağazasından Engince marka bir koltuk takımı ve bohem tarzı bir TV ünitesi aldım. Ürünler ilk geldikleri günden beri sorunlu olmasına rağmen, ilgilenmeleri için uzun süre beklemek zorunda kaldık ve ancak çok geç bir zamanda geldiler. Koltuk takımındaki tekli kol...
Gündoğdu Mobilya Ankara‑İstanbul yolu üzerindeki şubeden koltuk takımı, yemek odası takımı ve TV ünitesi satın aldık. Ürünlerin teşhir olduğunu, sadece sergileme amaçlı kullanıldığını biliyorduk; ancak kusurlu ve arızalı olduklarını eve teslim edildikten sonra fark ettik. Satış sırasında ürünlerin h...
Yıllardır farklı markalardan mobilya alışverişi yaparım, daha önce hiç bu kadar sorun yaşadığım bir süreçle karşılaşmadım. 28 Eylül tarihinde Vivense’den gardırop ve koltuk takımı satın aldım. Gardırop, belirtilen sürenin yaklaşık 1,5 ay sonrasında geldi, fakat koltuk takımını hâlâ bekliyorum. Önce...
Kelebek Mobilya Ankara Eskişehir Yolu -2 şubesinden koltuk takımı, yemek odası, yatak odası takımı ve yatak satın aldım. Satış esnasında ürünlerin en geç 12 Aralık tarihinde teslim edileceği söylendi; bu taahhüde güvenerek özellikle düğün hazırlıklarımı da buna göre planladım. Ancak aradan yaklaşık ...
09.11.2025 tarihinde İstikbal Mobilya Şaşmaz Oran Dağıtım A.Ş. mağazasından koltuk takımı, yemek odası takımı, TV ünitesi ve orta sehpa satın aldım. Satış esnasında ürünlerin 30–45 gün içinde teslim edileceği söylendi; özellikle yılbaşında misafirlerim olacağını belirttim ve o zamana kadar kesinlikl...
Bellona Bursa Emek şubesinde bulunan Satış Bürosu – Y******* Mobilya (H**** Y*******) üzerinden 16.08.2025 tarihinde evimiz için koltuk takımı, yemek odası takımı ve yatak odası takımı satın aldık. Ödemeyi nakit olarak toplam 225.000 TL şeklinde gerçekleştirdik. Ürünler tarafımıza teslim edildiğind...
"Firma tarafından arandım ve mağduriyetim iki gün içerisinde giderildi. Yetkililere ve özellikle de güçlü iletişimi ve çözüm odaklı yaklaşımına istinaden müşteri temsilcisi Aslı Hanıma teşekkür çok ederim."
16.12.2025 tarihinde Doğanlar Mobilya – Doğtaş’ın internet sitesi üzerinden 621845765 numaralı siparişle bir koltuk takımı satın aldım. Aynı gün içinde siparişi iptal etmeme rağmen, kredi kartıma 5 taksit halinde çekilen toplam 58.584,71 TL tutar hâlen tarafıma iade edilmedi. Aradan yaklaşık 20 gün...
Gündoğdu Mobilya Kars Merkez (valilik karşısı) bayisinden biri benim adıma, diğeri eşim G**** Ç*** adına olmak üzere iki adet koltuk takımı ve bir çocuk odası takımı aldık. Bir sipariş için 7.900 TL, diğeri için 3.950 TL olmak üzere ödemelerimizi kart ile yaptık. Üzerinden yaklaşık on gün geçmesine ...
05.09.2025 tarihinde Doğtaş Mobilya İstanbul Kağıthane şubesinden 150.000 TL’nin üzerinde koltuk takımı ve yemek odası takımı satın aldım. Satış sırasında ürünlerimin en geç 40 gün içinde teslim edileceği açıkça söylendi ancak imzaladığımız sözleşmede ürün teslim tarihi olarak satın alma günü olan 0...
Modalife Mobilya İstanbul Yolu şubesinden, B**** Bey’in ilgilendiği mağazadan 26 Mayıs 2023 tarihinde koltuk takımı ile masa ve sandalyeler aldım; ürünlerimin eve kurulumu 30 Mayıs 2023’te yapıldı. Eşimle birlikte sağlık sektöründe nöbet usulü çalıştığımız için ürünleri yoğun şekilde kullanmamamıza ...
24.09.2025 tarihinde Elit Mobilya Pendorya AVM şubesinden yaklaşık 50.000 TL bedelle bir koltuk takımı satın aldım, ödemeyi de ürün daha ortada yokken kredi kartıyla 3 taksit halinde peşinen yaptım. Teslimat için verdikleri sözlü süreden yaklaşık bir ay sonra koltuk takımını gönderdiler. Gönderdikl...
Mondi Mobilya Malatya Zer Mobilya şubesinden Bohem koltuk takımı aldık, 30 Ağustos’ta satın aldığımız ürün yaklaşık 1 ay sonra teslim edildi. Geldiği günden beri sürekli yanlış ürün getirdiler, ona da “neyse” dedik. Koltuklar geldiği günden bu yana yüksek derecede gıcırdama sesi yapıyor ve bu ses ge...
13.01.2023 tarihinde İstikbal Mobilya Tekirdağ şubesinden Bale model 3+3+1+1 koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa süre sonra özellikle kol dayama kısımlarında yoğun şekilde tüylenme oluştu. Bunun üzerine ürünü satın aldığım firmaya başvuruda bulundum ve firmanın görevlisi eve gelerek k...
2022 yılı Temmuz ayında Hatay Antakya 75. Yıl Bulvarı’ndaki Modalife Mobilya mağazasından yatak odası takımı ve koltuk takımı satın aldım. 2023 yılı Temmuz ayında deprem nedeniyle Sinop iline taşındım ve taşınma sırasında gardırop kapağı zarar gördü. Bunun üzerine 2023 yılı Eylül veya Ekim aylarında...
King Mobilya’dan 8 Eylül 2025 tarihinde koltuk takımı satın aldım. Yaklaşık 35.059 TL ödeme yaptığım bu koltuk takımı, daha 1 ay dolmadan ciddi şekilde deforme olmaya başladı. Koltuk minderlerinde kullanılan sünger kalitesizliğinden dolayı potluklar oluştu, koltuk kırış kırış bir görüntü aldı. Ayrıc...
Erzincan’daki Erzincan Home Mobilya mağazasından satın aldığım koltuk takımı 20 Aralık civarında tarafıma teslim edildi; ancak ürün hem eksik hem hatalı hem de mağazada beğendiğim modelle uyuşmayacak şekilde geldi. Teslimatta bazı aksesuarların eksik olduğu, koltuklardan birinin diğerlerinden farklı...
Son Şikayetler