Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fuat sonuçtan hiç memnun değil

Gardırop Kapağı Tamiri İçin 2 Yıllık Sessizlik Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Gardırop Kapağı Tamiri İçin 2 Yıllık Sessizlik Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
profile
04 Ocak 23:38
873

2022 yılı Temmuz ayında Hatay Antakya 75. Yıl Bulvarı’ndaki Modalife Mobilya mağazasından yatak odası takımı ve koltuk takımı satın aldım. 2023 yılı Temmuz ayında deprem nedeniyle Sinop iline taşındım ve taşınma sırasında gardırop kapağı zarar gördü. Bunun üzerine 2023 yılı Eylül veya Ekim aylarında birkaç kez Samsun bayisi ile irtibata geçerek, ücreti karşılığında bile olsa servis talebinde bulundum.

Samsun bayisi bana Sinop iline 2–3 ayda bir servisleri olduğunu, ilk servise çıkacaklarında adresime geleceklerini söyledi; ancak o günden bu yana iki yıldan fazla zaman geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de gelen bir servis. Bu süreçte Modalife Mobilya müşteri hizmetlerini de birkaç kez aradım, onlar da bana Samsun deponun numarasını verip orayı aramamı söylediler, fakat yine somut bir çözüm sunulmadı ve servis yönlendirilmedi.

Ücret ödemeyi kabul etmeme rağmen gardırop kapağı için herhangi bir servis gönderilmemesini ve tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmamasını “sattım, bitti” anlayışı olarak görüyor ve kabul etmiyorum. Yaşadığım mağduriyetin görülmesini ve satış sonrası hizmetlerdeki bu ilgisizliğin dikkate alınmasını istiyor, hâlâ hasarlı durumda duran gardırop kapağımla ilgili sonunda bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.

05 Ocak 09:05 (Şikayetten 9 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Ağustos 2025 20:41
833
150 Bin TL’lik Mobilya İçin 1,5 Yıldır Çözülmeyen Sorun Ve İlgisizlik
150 Bin TL’lik Mobilya İçin 1,5 Yıldır Çözülmeyen Sorun Ve İlgisizlik
150 Bin TL’lik Mobilya İçin 1,5 Yıldır Çözülmeyen Sorun Ve İlgisizlik
150 Bin TL’lik Mobilya İçin 1,5 Yıldır Çözülmeyen Sorun Ve İlgisizlik
+3

Defolu Gardırop Kapağı Ve Ses Yapan Baza İçin Çözüm Bekliyorum

profile
Sümeyra
09 Aralık 2025 23:07
597
Defolu Gardırop Kapağı Ve Ses Yapan Baza İçin Çözüm Bekliyorum
1
Salim sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Ağustos 2023 18:03
741
1
Meryem sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Kırık Parça İçin Ücret Alındı, Çözüm Hâlâ Yok

profile
Meryem
21 Kasım 2025 14:18
1.326
1
Yağmur sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yağmur
04 Kasım 2025 20:37
790
Kısa Sürede Bozulan Modalife Koltuk Ve Yatak İçin Çözüm Bekliyorum
Kısa Sürede Bozulan Modalife Koltuk Ve Yatak İçin Çözüm Bekliyorum
Kısa Sürede Bozulan Modalife Koltuk Ve Yatak İçin Çözüm Bekliyorum
Kısa Sürede Bozulan Modalife Koltuk Ve Yatak İçin Çözüm Bekliyorum
Benzer Şikayet Yaz

Modalife Kategorileri