Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kırık Koltuk Takımı Ve Geciken Teslimat Üzerine Söz Verilen Servis Ve Zigon Sehpa Gelmedi

Kırık Koltuk Takımı Ve Geciken Teslimat Üzerine Söz Verilen Servis Ve Zigon Sehpa Gelmedi
Kırık Koltuk Takımı Ve Geciken Teslimat Üzerine Söz Verilen Servis Ve Zigon Sehpa Gelmedi
profile

Yaklaşık 7 ay önce Tuzla Şifa Park’ta bulunan İnegöl Mobilya mağazasından bir koltuk takımı satın aldık. Ürün zaten yaklaşık 2 ay gecikmeli teslim edildi. Teslimat günü koltuk takımının ayaklarının kırık olduğunu gördük ve ayrıca satış esnasında söz verilen servis hizmeti ile hediye zigon sehpalar da teslim edilmedi.

Bu durum üzerine defalarca mağaza ile iletişime geçtik. 5–6 kez telefonla aradık, 5 kez de bizzat mağazaya giderek görüştük. Mağazada N** Bey ile, en son da 13 Aralık’ta bir cumartesi günü M***** Bey ve sekreter hanımla görüştük. M***** Bey, pazartesi günü için kesin dönüş ve çözüm sözü verdi, ancak üzerinden yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen ne servis yönlendirildi ne de söz verilen zigon sehpalar gönderildi. Bu süreçte kimse tarafından aranmadık, bilgilendirilmedik.

Yeni aldığımız bir koltuk takımının kırık gelmesi, teslimatın çok geç yapılması ve tüm bu süre boyunca verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildik ve güvenimiz sarsıldı. Acilen mağduriyetimin giderilmesini, koltuk takımına servis gönderilerek gerekli işlemlerin yapılmasını, tarafımıza taahhüt edilen hediye zigon sehpaların ivedilikle teslim edilmesini ve yaşattığınız bu süreç için özür mahiyetinde ek bir jest yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde ürünün iadesi ve ödediğim bedelin geri alınması için tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı ve konuyu ilgili tüm mercilere taşıyacağımı belirtmek istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Defalarca Ertelenen Teslimat Ve Eksik Kusurlu Ürün Sorunu Mağaza Çözüm Sunmuyor

profile
26 Ağustos 2025 21:30
1.559
Defalarca Ertelenen Teslimat Ve Eksik Kusurlu Ürün Sorunu Mağaza Çözüm Sunmuyor
Defalarca Ertelenen Teslimat Ve Eksik Kusurlu Ürün Sorunu Mağaza Çözüm Sunmuyor
Defalarca Ertelenen Teslimat Ve Eksik Kusurlu Ürün Sorunu Mağaza Çözüm Sunmuyor
defalarca-ertelenen-teslimat-ve-eksik-kusurlu-urun-sorunu-magaza-cozum-sunmuyor-4.jpg
1
Berna sonuçtan hiç memnun değil

İnegöl Mobilya (Tuzla Şifa Park) İnegöl Mobilya Kalitesizlik Ve İlgisizlik

profile
24 Eylül 2024 15:27
2.216

Sole Concept Firmasında Yaşanan Ürün Gecikmeleri Ve Aksaklıklar

profile
12 Eylül 2025 23:45
1.865

Hayat Mobilya (Eyüpsultan) Teslimat Tam 2 Hafta Gecikti

profile
28 Eylül 2025 21:02
6
Benzer Şikayet Yaz