Renk Uyumsuzluğu Ve Aşırı Boyama Sonrası Saç Yıpranması

24 Mayıs 2026 tarihinde C**** Y**** Hair Artist’te saçıma 200’ün üzerinde kaynak taktırdım. Saçım işlem öncesinde boyalı sarı renkti ve sarıdan bakıra dönmek istiyordum. Kuaföre gittiğimde kendi saçımın sarı rengi üzerine, doğrudan açık tarçın-bakır tonunda kaynaklar takıldı. Bu ton, istediğim tona çok yakındı ve zaten yaklaşık olarak böyle bir renk talep etmiştim.

Kaynaklar takıldıktan sonra saçım tamamen boyandı ancak kendi saçım çok açık olduğu için, takılan kaynaklarla arasında ciddi bir renk uyumsuzluğu oluştu. Çalışanlar bu uyumsuzluğu gidermek için daha koyu bakır yapabileceklerini, rengin zamanla boyaya boyaya oturacağını söylediler. Ben bakır bir ton isterken, ortaya çıkan renk koyu kestane tonlarına yaklaştı ve kendi saçımla kaynaklar renk olarak bariz şekilde şerit şerit ayrışmış halde kaldı.

Salonda neredeyse en son müşteri olarak ben kalmıştım ve bu durum beni oldukça rahatsız ettiği için saçım aynı gün içinde iki kere daha boyandı. Saçım bir gün içerisinde defalarca boya ve işlem gördü, ciddi şekilde yıprandı, buna rağmen hala tam olarak istenen renk ve uyum sağlanamadı. İşlemi yapan çalışanlar bir noktadan sonra çok bıkmış ve panik haldeydi; biri saçımı kurutuyor, diğeri beni ikna etmeye çalışıyor, rengi daha sonra boyatmaya geldikçe oturabileceğim söyleniyordu.

Bu kadar başarısız ve beni memnun etmeyen bir işlem için 21.000 TL ödedim. Hem paramdan, hem zamanımdan, hem de saç sağlığımdan oldum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle bu işletmeyi kimseye tavsiye etmiyorum ve mağduriyetimin dikkate alınarak uygun şekilde telafi edilmesini istiyorum.