Uzun Süreli Müşteri Fiyat Artışına Karşı Adil Teklif Talebi

2021 yılından bu yana Millenicom’dan 35 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum ve mevcut tarifem için 479 TL ödüyorum. Genel olarak hizmetten memnunum; ancak taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala tarafıma gönderilen SMS ile yeni dönem fiyatının ciddi oranda artacağını öğrendim.

Gönderilen bilgilendirmede taahhütsüz tarife fiyatının 849 TL olduğu, bana özel indirimle 6 ay boyunca 669 TL’ye devam edebileceğim belirtilmiş. Uzun süredir aynı firmayla çalışıyor ve düzenli olarak ödemelerimi yapıyor olmama rağmen bu fiyat artışını yüksek buluyorum ve bütçemi zorlayacak bir durumla karşı karşıya kalıyorum.

Taahhüdüm bittikten sonra, mevcut piyasa koşulları da dikkate alınarak en azından 600 TL civarında daha makul ve sürdürülebilir bir fiyatla devam etmek istiyorum. Uzun yıllardır müşteriniz olarak, sadakatimin göz önünde bulundurulmasını ve tarafıma daha uygun bir teklif sunulmasını talep ediyorum.