Millenicom sorunu

Millenicom 35 Mbps sınırsız internet aboneliğimde Balıkesir Edremit Akçay bölgesinde bağlantı sorunları yaşıyorum. Daha önce ara sıra yaşanan kesintiler, müşteri hizmetlerini aradığımda geçici olarak düzeltiliyordu. Ancak son 2 gündür tamamen internete bağlanamıyoruz ve sorun kalıcı hale geldi. Müşt...

Millenicom ADSL hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır internet hızım sürekli olarak 1 Mbps’nin altında kalıyor, en iyi aldığım hız ise 8 Mbps’yi geçmiyor. Bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen herhangi bir çözüm sağlanamadı ve sorun tespit edilemedi. İstanbul, Küçükçekmece, Tevfikbey ...

Millenicom’dan 12 aylık taahhütlü internet paketi kullanıyordum. Taahhüdüm 31 Ağustos’ta sona erdi. Daha önce 24 Mbps’e kadar internet için aylık 359 TL fatura öderken, taahhüt bitiminden sonra faturam birden 670 TL’ye yükseltildi. Bu durumu öğrenince defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca Wh...

Millenicom fiber internet aboneliğimin iptal işlemini gerçekleştirmek için yaklaşık 1 haftadır her gün müşteri hizmetlerini arıyorum. Her seferinde 45 dakika gibi uzun süre hatta bekletiliyorum ve çoğu zaman bağlanamadan hatta düşürülüyorum. Bağlanabildiğimde ise ikna edemedikleri takdirde yine hatt...

Yaklaşık 10-15 yıldır Millenicom internet abonesiyim. 6-7 ay önce taşındığım yeni lokasyonda mevcut bir internet bağlantısı olduğu için hattımı dondurma kararı aldım. Başta hattı tamamen kapatmayı düşünüyordum, ancak müşteri hizmetleri uzun süredir abone olduğum için ücretsiz dondurma işlemi yapabil...

Yaklaşık bir aydır Konya Selçuklu’daki evimde Türk Telekom internet hizmetimden verim alamıyorum. İnternet bağlantısı sürekli olarak çok düşük hızda ve neredeyse hiçbir site ya da uygulama açılmıyor. Sorun kesintisiz şekilde devam ediyor ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. ...

Millenicom’dan aldığım taahhütlü internet paketinde ciddi sorunlar yaşıyorum. 10 günden fazla süredir yeni taşındığım evde internet bağlantım yok ve bu süreçte müşteri hizmetlerine iki kez telefonla ulaştım. Her seferinde “sizi aktarıyorum” denilerek bekletildim, ancak hiçbir şekilde yardımcı olunma...

Millenicom 24 Mbps VDSL internet kullanıcısıyım. Son 3 aydır faturamda ciddi bir artış yaşanıyor; 380 TL olan faturam önce 600 TL’ye, şimdi ise gelecek ay için 660 TL’ye çıkarıldı. Bu artışla ilgili sadece SMS yoluyla bilgilendirme yapıldı, herhangi bir arama veya detaylı açıklama tarafıma iletilmed...

31.08.2025 tarihinde Millenicom’a internet taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sırasında hattımın VDSL olarak açılacağı ve 4 ay taahhütsüz, 279,90 TL fiyatla hizmet alacağım belirtildi. Ancak birkaç gün sonra, 02.09.2025’te Millenicom müşteri hizmetlerinden ve genel müdürlükten arandım. Bana, VDSL port...

2018 yılından bu yana Millenicom müşterisiyim. Taahhüdüm sona erdiği için yeni bir taahhüt oluşturmak amacıyla yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetlerini arıyorum, fakat her seferinde ilgili departmana yönlendirilip yarım saat hatta bekletiliyorum ve hiçbir şekilde cevap alamıyorum. Ayrıca müşteri h...

Millenicom taahhütsüz internetimi iptal ettirmek istiyorum. 5629779 numaralı aboneyim. Sadece telefonla ulaşmaya çalıştım ve iptal işlemi için tam 6 defa aradım. Her aramamda en az 15 dakika bekletildim, ancak bir türlü iptal departmanına bağlanamadım. 10:30’da aramaya başladım, saat 12:00 olmasına ...

Millenicom fiber internet kullanıcısıyım. İzmir’e taşındığım için aboneliğimi kapattırmak istedim ancak müşteri hizmetleri nakil işlemi önerdi ve nakil ücreti alınmayacağını belirtti. Görüşme sırasında 1600 TL’lik modem ücretini kabul ettim. Ancak kurulum için ayrıca ücret alınacağına dair herhangi ...

29 Ağustos 2025 tarihinden beri Konya Meram’daki adresimde Millenicom internet hizmetim altyapı sorunu nedeniyle çalışmıyor. Her aradığımda veya WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, yalnızca botlar aracılığıyla otomatik cevaplar alıyorum ve her seferinde farklı bir arıza giderilme tarihi belirti...

Millenicom çağrı merkezi üzerinden internet aboneliği başvurusu yaptım. Ancak başvurum üzerinden 6 gün geçmesine rağmen aboneliğim hala aktif edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım, ancak kendi numaram üzerinden ulaşamıyorum; sadece abone olmayan bir numara üzerinden a...

16.08.2025 tarihinde Millenicom fiber internet hizmetimin sonlandırılması sonrası modem iadesi yapmam istendi. Ancak tayin nedeniyle Bursa’dan Malatya’ya taşındım ve modem iadesi için yalnızca MNG Kargo’yu kullanmam gerektiği belirtildi. Malatya’da deprem sonrası MNG Kargo şubesini verilen adreste b...

TurkNet ve Millenicom firmalarından aldığım hizmette ciddi sorunlar yaşadım. TurkNet için belirtmek isterim ki, bir aydır evimde internet yok ve sorun bir türlü çözülmedi. Ulaşılması gereken kişilere ulaşmak imkansız, herkes konuyu başından savıyor. Abonelik iptal ettim diye defalarca arandım, ancak...

Millenicom 100 Mbps internet paketim kapsamında yükleme hızımın 20 Mbps olacağı belirtilmişti. Ancak 20 Ağustos’tan bu yana, hız testlerinde sürekli olarak 8 Mbps’in üzerine çıkamıyorum. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, arıza kaydı bıraktım ve WhatsApp üzerinden de görüştüm. Ancak “olu...

25 gün önce Millenicom’dan 75 Mbps internet paketi satın aldım ve o günden beri sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle Çanakkale Barbaros Mahallesi’indeki adresimde, arkadaşım basitçe video izlerken ben çevrim içi oyun oynadığımda 500 ping gibi çok yüksek gecikmeler alıyorum. Daha önce başk...

15 Ağustos 2025 tarihinde adres değişikliği nedeniyle Millenicom ADSL hizmetimin nakil işlemlerini başlattım. Kurulum için 29 Ağustos 2025 tarihinde, 16:00-18:00 saatleri arasında randevu verilmesine rağmen, belirtilen gün ve saatte kimse gelmedi. Kurulum işlemi ancak 31 Ağustos’ta gerçekleştirildi....

Millenicom ADSL hizmeti için başvuru yaptığımda, bana faturalı ve taahhütlü bir paket sunulacağı söylendi. Ancak, başvurumu yapan görevli 400 TL fatura ödeyeceğimi belirttiği halde, taahhütsüz bir şekilde abone yapılmışım ve bunun farkında değildim. Şimdi ise her ay 670 TL fatura ödemem isteniyor. B...

29.08.2025 tarihinde Millenicom üzerinden 800 TL bedel karşılığında internet nakil başvurusu yaptım. Aynı gün birkaç saat sonra nakil işleminin tamamlandığına dair SMS aldım. Ancak modemimi taktığımda internet bağlantısı olmadığını fark ettim. Arıza bildirimi yaptım ve defalarca müşteri hizmetlerini...