Millenicom sorunu

Yaklaşık 6-7 aydır Millenicom ADSL hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Özellikle Kahramanmaraş/Onikişubat/Serintepe Mahallesi’indeki adresimde bu sorun kesintisiz devam ediyor. Sorunu defalarca Millenicom müşteri hizmetlerine ilettim, ancak her seferinde bulunduğum bölgede altyapı sorun...

Millenicom Gemlik bölgesinde fiber internet hizmeti kullanıyorum. 3-4 gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Sorunun başladığı günden bu yana müşteri hizmetlerini defalarca aradım; her aradığımda saat verilerek bağlantının sağlanacağına dair mesaj gönderiliyor, ancak belirtilen saatlerde int...

Millenicom firmasından 19.08.2025 günü bir yıllık 35 Mgbit hızında yeni abonelik adı altında internet sözleşmesi yaptım. Aynı gün kullanıcı adı ve şifre verilerek internetin aktif dediler. Modemde DSL ışığı yanmadığı için internetim aktif değil. Arıza kayıt aldılar ama 5 gündür ekipleri gelmedi. Tür...

Millenicom internet aboneliğimde yaklaşık üç aydır sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Bu nedenle aboneliğimi iptal ettirmek istedim, ancak bana “donduralım” teklifinde bulundular. Kabul ettim fakat daha sonra aboneliğimi tekrar onayım olmadan aktif hale getirmişler. Şimdi ise iptal ettirmezsem...

14 Ağustos’ta Millenicom’a 100 Mbps Limitsiz VDSL paketimle geçiş yaptım. Taşıma işlemi sırasında hattın alabileceği maksimum hıza sabitlenebileceği bilgisi verilmişti. Ancak geçişten sonra herhangi bir hız ayarı yapılmadı ve o günden beri sürekli olarak ping sorunları, bağlantı kopmaları ve düşük S...

18 Ağustos tarihinde taahhütsüz Millenicom ev internetimi iptal ettirmek için talep oluşturdum. Sonrasında beni iki kere aramışlar fakat aramaları o anda göremedim. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, iptal talebim için onay alamadıklarını ve bu nedenle işlemi gerçekleştiremediklerini söyledi...

Kasım 2024’te Millenicom internet aboneliğimi iptal ettirdim. Ancak aynı zamanda telefon hizmeti aboneliğim de varmış ve bunun ayrıca iptal edilmesi gerektiği bana bildirilmedi. Yaklaşık 6 ay sonra, kullanmadığım ve haberim olmadığı telefon aboneliği için 200,15 TL tutarında fatura çıkarıldığını SMS...

Millenicom müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Temsilciyle iletişim kuramıyor, uzun süre bekletildikten sonra hatta atılıyorum. Bu süreçte herhangi bir hata kodu veya uyarı mesajı da almıyorum. Sorunu telefon üzerinden defalarca denememe rağmen çözemedim ve Millenicom’dan hiçb...

Millenicom 100 Mbps internet hizmetimin feshi için yaklaşık bir hafta önce e-Devlet üzerinden başvuruda bulundum. Başvurumun ardından “son bir kez sizi arayacağız” şeklinde bir bilgilendirme yapıldı fakat bu süreçte tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, kimse aramadı. Canlı müşteri desteğine u...

Millenicom fiber internet aboneliğim için 1 hafta önce ilk kurulum yapıldı. Ancak kurulumdan yaklaşık 1 saat sonra internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden beri hiç hizmet alamıyorum. Sorunun çözülmesi için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “döneceğiz” denilerek oyalanıyorum...

19 Ağustos tarihinde Türk Telekom üzerinden nakil işlemi yaptırdım. Nakil işleminden sonra kullandığım VR40 modemimde hat gelmiyor ve internet bağlantısı sağlayamıyorum. Modemin arızalı olduğunu düşünüyorum. Bu sorunu çözmek için müşteri hizmetlerine telefon, internet arayüzü ve uygulama üzerinden ...

Hizmet numarası:5354965 Millenicom fiber internet üyeliğim yaklaşık 2 yıldır devam ediyordu. Adres değişikliği yaptığımda, yeni taşındığım Osmaniye’de altyapı olmadığını öğrendim ve durumu Millenicom müşteri hizmetlerine bildirdim. Taşıma işlemi için 3.500 TL ücret talep edilince, üyeliğimin iptal e...

Millenicom Fiber internet hizmetini Aksu/Antalya adresinde kullanmaya yeni başladım. Faturamı ödememe ve hizmeti henüz birkaç gün önce almaya başlamama rağmen, birkaç saattir bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım; kayıt açtılar, modemi resetlememi istediler fakat ...

Millenicom internet aboneliğim (Abone No: 5166214) ile ilgili yaklaşık 3 aydır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Son 1 aydır ise tamamen internet ve ADSL ışığı yanmıyor, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Sorun İstanbul Kağıthane adresinde yaşanıyor. Bu süreçte defalarca Millenicom müşteri hizme...

Millenicom fiber internet aboneliğimle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Taşınma sürecim nedeniyle yeni adresimde Millenicom altyapısının olmadığını öğrendim. Bunun üzerine taşındığım gün hem nakil başvurumun hem de üyeliğimin iptalini talep ettim. Yaklaşık 2 haftadır herhangi bir dön...

Millenicom’dan 5 gün önce İstanbul Avcılar Merkez Mahallesi’indeki adresime internet bağlattım. Ancak ilk günden itibaren sürekli bağlantı kopması sorunu yaşadım ve bu nedenle her gün aynı şikayetle uğraşmak zorunda kaldım. Sorunu çözmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat mu...

15 Ağustos’ta Millenicom üzerinden fiber internet başvurusu yaptım. Diyarbakır Yenişehir’deki adresimde modem kurulumu yapılmasına rağmen, bugün itibariyle hala internet hizmetinden faydalanamıyorum. Modem kurulumu tamamlandı ve Wi-Fi ağına bağlanabiliyorum; ancak internet bağlantısı yok, sürekli wa...

07.08.2025'de Millenicom fiber internet aboneliğimin iptali için hem müşteri hizmetleri hem de online başvuru kanallarından talepte bulundum. Ancak o tarihten bu yana hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmayı denememe r...

18.06.2025 tarihinde Millenicom üyeliğimi tamamen iptal ettirdim. Ancak iptal işleminden sonra bana 2300 TL tutarında haksız bir fatura çıkarıldı. Modermi göndermeme rağmen modem gönderilmemiş diyerek Abone numaram: 5128267. Üyelik sürecimde herhangi bir taahhüt, cayma bedeli veya ek ücret konusunda...

Millenicom altyapısına ait ev internetim 2 aydır bozuk. Sürekli arıza kaydı bırakıyorum, ancak 2 aydır ne gelen var ne arayan. Bu kadar duyarsız olunamaz. İlgililerin sorunu acilen duymasını ve çözüm bulmasını bekliyorum. Her aradığımda ise sorun çözülemiyor.

08.05.2025 tarihinde taşınmam sebebiyle Millenicom 100 Mbps VDSL internet hizmetimin nakil işlemini gerçekleştirdim. Nakil sonrası faturama zam yapıldı ve şu anda aylık 499 TL ödüyorum. Ancak nakilden bu yana internet hizmetinden verim alamıyorum; sürekli olarak yüksek ping sorunu yaşıyorum ve inter...

Yaklaşık 1 aydır Millenicom internet hizmetimde ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Adana Yüreğir’de ikamet ediyorum ve faturalarımı düzenli olarak ödediğim halde, aldığım hizmetin karşılığını alamıyorum. Hız problemi günün her saatinde sürekli olarak devam ediyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriy...

Millenicom 35 Mbps interneti kullanıyorum. Sürekli kopma olduğu için ekipler tarafından yapılan kontroller sonrası, Wi-Fi'den bina içindeki ankastre kutusuna kadar olan kabloyu değiştirin denildi. Elektrikçi çağırıp kabloyu çektirdim. Dört gün geçmesine rağmen bağlantı yapmak için hâlâ ekip gönderme...