Söz Verilen Yükleme Hızına Ulaşılamıyor, Sorunum Çözülmüyor

22.09.2025 tarihinden bu yana Millenicom abonesiyim ve evimde sürekli olarak internet hız düşüklüğü yaşıyorum. Sözleşmemde 100 Mbps hız taahhüt edilmesine rağmen, günün hiçbir saatinde bu hıza ulaşamıyorum. Çoğu zaman 40 Mbps’yi bile göremiyorum, 50 Mbps’yi ise neredeyse hiç görmedim. Bu sorunla il...

17.07.2025 tarihinde Millenicom’a 100/20 Mbps VDSL paketine geçiş yaptım. Sözleşmemde yükleme (upload) hızımın 20 Mbps olması gerekiyor, ancak bana sadece 8 Mbps olarak tanımlanmış. Aynı hattı yaklaşık 2 yıldır farklı internet sağlayıcılarında 20 Mbps yükleme hızında sorunsuz kullandım. Millenicom’...

Millenicom'dan 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 1 buçuk ay önce nakil işlemi yapıldıktan sonra internet hızım sürekli olarak 8-9 Mbps seviyesinde kaldı ve hiçbir zaman taahhüt edilen hıza ulaşmadı. Sorun başladığından bu yana defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, birçok ke...

13.09.2023 tarihinde Millenicom hizmetini kullanmaya başladım. İlk etapta 35 Mbps veya 50 Mbps hızında bir internet hizmeti için ödeme yapıyordum. Daha sonrasında internet hızımın yetersiz geldiğini fark ettim ve müşteri temsilcisi ile iletişime geçtim. Görüşme sırasında adresimde 100 Mbps hızın des...