Ana Sayfa
Millenicom
Arıza
Söz Verilen Yükleme Hızına Ulaşılamıyor, Sorunum Çözülmüyor

ID:33538108

Söz Verilen Yükleme Hızına Ulaşılamıyor, Sorunum Çözülmüyor

Hacı

Millenicom

01 Eylül 2025 10:05

492

Millenicom 100 Mbps internet paketim kapsamında yükleme hızımın 20 Mbps olacağı belirtilmişti. Ancak 20 Ağustos’tan bu yana, hız testlerinde sürekli olarak 8 Mbps’in üzerine çıkamıyorum. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, arıza kaydı bıraktım ve WhatsApp üzerinden de görüştüm. Ancak “oluru bu, fazlası yok” şeklinde yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Bağlantımı Sarıçam/Adana adresinde kullanıyorum. Modem arayüzümde hat değerlerime baktığımda 24 Mbps kapasite olduğu görünüyor ve hattımda da herhangi bir eksiklik bulunmuyor. Hız sorunu günün her saatinde, sürekli olarak yaşanıyor.

Beklentim, internet hızımın söz verildiği şekilde 20 Mbps seviyesine çıkarılması ve sorunun kalıcı olarak çözülmesi yönündedir. Abone numaram: 5666883.

soz-verilen-yukleme-hizina-ulasilamiyor-sorunum-cozulmuyor-2.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Edilen İnternet Hızına Ulaşılamıyor, Sorunlar Çözülmüyor

Yusuf

Millenicom

30 Eylül 2025 17:36

824

22.09.2025 tarihinden bu yana Millenicom abonesiyim ve evimde sürekli olarak internet hız düşüklüğü yaşıyorum. Sözleşmemde 100 Mbps hız taahhüt edilmesine rağmen, günün hiçbir saatinde bu hıza ulaşamıyorum. Çoğu zaman 40 Mbps’yi bile göremiyorum, 50 Mbps’yi ise neredeyse hiç görmedim. Bu sorunla il...

taahhut-edilen-internet-hizina-ulasilamiyor-sorunlar-cozulmuyor-1.jpg

Özgür sonucu yetersiz buldu

Vaat Edilen 20 Mbps Upload Hızının Verilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Özgür

Millenicom

19 Temmuz 2025 12:04

944

17.07.2025 tarihinde Millenicom’a 100/20 Mbps VDSL paketine geçiş yaptım. Sözleşmemde yükleme (upload) hızımın 20 Mbps olması gerekiyor, ancak bana sadece 8 Mbps olarak tanımlanmış. Aynı hattı yaklaşık 2 yıldır farklı internet sağlayıcılarında 20 Mbps yükleme hızında sorunsuz kullandım. Millenicom’...

vaat-edilen-20-mbps-upload-hizinin-verilmemesi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-2.jpg

vaat-edilen-20-mbps-upload-hizinin-verilmemesi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-1.jpg

Cengiz sonuçtan memnun değil

Nakil Sonrası İnternet Hızım 8 Mbpsye Düştü Çözüm Sunulmuyor

Cengiz

Millenicom

12 Ağustos 2025 03:06

1.352

Millenicom'dan 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 1 buçuk ay önce nakil işlemi yapıldıktan sonra internet hızım sürekli olarak 8-9 Mbps seviyesinde kaldı ve hiçbir zaman taahhüt edilen hıza ulaşmadı. Sorun başladığından bu yana defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, birçok ke...

nakil-sonrasi-internet-hizim-8-mbpsye-dustu-cozum-sunulmuyor-2.jpg

nakil-sonrasi-internet-hizim-8-mbpsye-dustu-cozum-sunulmuyor-1.jpg

Cengiz sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Taahhüt Sonrası İnternet Hızım Düştü Paket Geçişinde Çelişkili Bilgiler Mağduriyet Yaşıyorum

Cengiz

Millenicom

09 Ağustos 2025 18:39

1.003

"Teşekkürler"

İki Yıl Boyunca Vaat Edilen Hız Sunulmadı, Fazla Ücret İadesi Talep Ediyorum

Batuhan

Millenicom

01 Mayıs 2025 17:39

887

13.09.2023 tarihinde Millenicom hizmetini kullanmaya başladım. İlk etapta 35 Mbps veya 50 Mbps hızında bir internet hizmeti için ödeme yapıyordum. Daha sonrasında internet hızımın yetersiz geldiğini fark ettim ve müşteri temsilcisi ile iletişime geçtim. Görüşme sırasında adresimde 100 Mbps hızın des...