to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet ve Millenicom firmalarından aldığım hizmette ciddi sorunlar yaşadım. TurkNet için belirtmek isterim ki, bir aydır evimde internet yok ve sorun bir türlü çözülmedi. Ulaşılması gereken kişilere ulaşmak imkansız, herkes konuyu başından savıyor. Abonelik iptal ettim diye defalarca arandım, ancak sorun yine de çözülmedi.
Millenicom'da ise iki günde bağlanacağı söylenen internet bir haftada bağlandı. Abone yapmak için çok çaba gösteriyorlar fakat sonrasında sorunlarla ilgilenen kimse yok. Bir hafta sonunda internet şifremi verdiler, ancak giriş yaptıktan yarım saat sonra aynı hata tekrar etti. Sorunu uzmana aktarıyoruz diyerek uzun süre hatta bekletiyorlar ve sonunda telefon kapanıyor. Hizmet kalitesinden memnun kalmadım.
Bir buçuk ay önce Millenicom internet ağı ile anlaşarak evime abonelik yaptırdım. Ertesi gün internetin sağlıklı bir biçimde çekmediğini fark ettim hemen arkasından müşteri hizmetlerini aradım ve nedenini sordum, onlar da arıza talebi oluşturdular en kısa sürede arayacağız size diyerek sürekli ertel...
Millenicom'un ilgisizliği ve yarattığı mağduriyete kayıtsız kaldığı bir durum yaşadım. 43 gün önce internet aboneliği için başvuruda bulundum. Aradan geçen 34 gün boyunca en az 15 kere internetimin bağlanmadığını belirtmeme rağmen defalarca "talebinizi aciliyetle arkadaşlarımıza iletiyorum" dendi. B...
Millenicom isimli internet hizmetini yaklaşık 1,5 ay önce satın aldım. Kurulum yapıldığı günden beri internet bağlantısı sağlayamıyoruz. Önce modemden kaynaklı dediler. Modemi değiştirdik, daha sonra kablolar dediler. Kabloları değiştirdik. Defalarca aramamıza rağmen sadece bir kez yetkili birini gö...
Yaklaşık 1 aydır Millenicom internetim bağlanmadı. Gelen ekipler sorunu çözemediler. Bana iletilen bilgi, sistemden Türk Telekom ekiplerine bildirildiği ve onların benimle irtibata geçeceği yönündeydi. Ancak 1 aydır kimse benimle iletişime geçmedi. Millenicom aboneliğimi iptal etmek istiyorum fakat ...
Türk Telekom kullanıcısı olarak taahhüdüm bittiği için Ekim ayının ikinci haftasında Millenicom'a başvurdum. Gerekli evrakları tamamladım. Eski aboneliğim iptal edildi ve Millenicom'a geçişim sağlandı. Bana iletilen kullanıcı adı ve şifre ile modem kurulumu yaptım fakat herhangi bir bağlantı sağlaya...
Yorumlar