Taahhüt Edilen Hızın Sağlanmaması Ve Çözüm Sunulmayan Destek


Millenicom ADSL hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır internet hızım sürekli olarak 1 Mbps’nin altında kalıyor, en iyi aldığım hız ise 8 Mbps’yi geçmiyor. Bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen herhangi bir çözüm sağlanamadı ve sorun tespit edilemedi. İstanbul, Küçükçekmece, Tevfikbey mahallesindeki adresimde hizmet alıyorum. Faturalarımı düzenli olarak ödüyorum ve 12.12.2025 tarihine kadar taahhüdüm bulunuyor. Abone numaram: 2229198. Sorun genellikle her zaman yaşanıyor ve bağlantı kalitesinden memnun değilim.
Millenicom’dan port değişikliği yapılmasını veya sözleşmemin cezasız şekilde feshedilmesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.


Millenicom ADSL 50 Mbps internet aboneliğimde uzun süredir ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Normalde 50 Mbps hız almam gerekirken, çoğu zaman hızım 99 kbit seviyelerine kadar düşüyor. Bu sorun iki-üç günde bir sürekli tekrar ediyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Modemi yeniden başlatmak...

Millenicom’dan VDSL internet hizmeti alıyorum ve interneti kullanmaya başladığımız ilk günden beri sürekli olarak bağlantı kopması, hız düşüklüğü ve internetin çekmemesi gibi sorunlar yaşıyoruz. Bu sorunlar her gün ve günün her saatinde devam ediyor, hiç kesintisiz bir şekilde mağduriyet yaşamaktayı...

Millenicom ile İstanbul Maltepe Fındıklı Mahallesi’indeki adresimde 100 Mbps internet paketi için üç aylık anlaşma yaptım. Ancak ilk günden itibaren hızım sürekli olarak 25-26 Mbps civarında kaldı ve vaat edilen hizmeti alamadım. Üç aylık sürenin sonunda başka bir firmaya geçiş yaptım ve Millenicom’...

Millenicom’dan taahhütlü VDSL 35 Mbps internet hizmeti alıyorum. Altyapım da 35 Mbps destekliyor ve paketimle uyumlu. Önceden 27-30 Mbps civarında hızlar alabiliyorken, son birkaç aydır hızım 8 Mbps’yi geçmiyor. İki farklı modemle test yaptım ve her ikisinde de aynı düşük hız sorununu yaşadım. Modem...
Yorumlar