Millenicom sorunu

Millenicom üzerinden (Abonelik No: 5660609) İstanbul Kartal’daki evimde internet hizmeti almaktayım. Hizmetin başladığı ilk günden bu yana, günün her saatinde sürekli internet kopma sorunu yaşıyorum. Defalarca çağrı merkeziyle iletişime geçmeme rağmen tarafıma hiçbir çözüm sunulmadı ve herhangi bir ...

Tam 2.5 aydır internet bağlantısı sağlayamıyorum. Her sorduğum da 15-20 gün öteleyerek halledeceğiz diyorlar. Ancak sürekli erteliyorlar. İptal etmek istediğinizde de cayma bedelini istiyorlar. Bu ne biçim bir saçmalık bu firma kadar saçma sapan bir şey olamaz. Görüntülerde ektedir

Millenicom internet aboneliğimle ilgili yaklaşık 1 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Faturamı ödemek için kendi kartlarımla hem mobil uygulama hem de arama üzerinden defalarca denememe rağmen ödeme işlemi gerçekleşmiyor. Bu nedenle 560 TL olan faturam, ödeyemediğim için şu anda 960 TL’ye yaklaştı ve ...

Millenicom bana wifi6 diye wifi4 modem göndermiş arıyorum sorunumu çözemiyorlar iptal ettirmek istiyorum. Suratıma kapatıyorlar. Önce Wi-Fi 6. Modemimi gönderin sonra diğer kopma sürekli Kesinti ve hız problemleriyle karşılaşıyorum. Ve müşteri hizmetlerine hiç bağlanamıyorum

Millenicom fiber internet aboneliğimi 10 gün önce iptal etmek için başvuruda bulundum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iptal işleminin yapıldığını söylediler. Ancak farklı bir servis sağlayıcısından internet başvurusu yaptığımda, Millenicom aboneliğimin hala aktif olduğu ve aynı adreste başka bir...

Millenicom internet müşterisiyim. Yaklaşık bir yıldır telefon numaramı güncellemek ve diğer işlemler için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. 0850 444 0 333 numaralı hattı defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve tarafıma geri dönüş yapılmıyor. Sadece tel...

25.08.2025 tarihinde tamamlanan Millenicom 100 Mbps internet abonelik başvurumun ardından, kayıt işlemlerinin hızlıca yapılması dışında hiçbir hizmet alamadım. Bugün 5. Gün olmasına rağmen, internetim hâlâ aktif edilmedi. Sincan/Ankara’daki adresimde tüm altyapı ve sistemim hazır olmasına rağmen, te...

Millenicom aboneliğim yaklaşık bir ay önce sona erdi. Aboneliğim bittikten sonra online işlemlere erişimim kapandığı için faturalarımı ve borç durumumu kontrol edemedim. Geçtiğimiz günlerde tarafıma bir icra kağıdı ulaştı ve toplamda 10.654,01 TL borç çıkarıldığını öğrendim. Ayrıca bana sadece bir a...

Millenicom üyeliğimi iptal ettirdikten sonra, modemi 14 gün içinde iade etmem gerektiği SMS ile bildirildi. 22 Ağustos'ta modemi Yurtiçi Kargo ile, müşteri ödemeli olarak belirtilen adrese gönderdim. Ancak kargo hiç açılmadan tarafıma geri gönderildi ve bugün tekrar, yine kendi ücretimi ödeyerek kar...

Millenicom ev interneti ve telefon hizmetim için taahhüt yenileme işlemi yapmak istiyorum. Bugün saat 10.00'dan itibaren müşteri hizmetlerini sabit telefon üzerinden defalarca aramama rağmen, yetkili bir kişiye bağlanmam sürekli olarak engellendi ve uzun süre bekletildim. Görüşmelerde, müşteri temsi...

Millenicom ADSL internet kullanıcısıyım ve yaklaşık 20 gündür Mersin’deki adresimde internet bağlantısı ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Yan odada bile internet çekmiyor, bağlantı sürekli çok zayıf ve kullanılamaz durumda. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat her sef...

Millenicom 50 Mbps internet aboneliğimde yaklaşık 45 gündür haftada 3-4 kez bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Ankara Elmadağ’daki adresimde, internet ışığı kırmızı yanıyor ya da tamamen sönüyor ve bu süreçte internete erişimim tamamen kesiliyor. Sorun yaşandığında modemi defalarca yeniden başlatmam...

5.6 aydır Millenicom internetim arızalı ve kimse düzeltmeye gelmiyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum hiçbir konuda yardımcı olmuyorlar. Ve bu arıza sebebinden beri boş yere fatura gönderiyorlar. İptal etmiyorlar. Bu durum onlardan kaynaklı cayma bedelini de istiyorlar. Ben kullanmadığım internetin fa...

Millenicom internet aboneliğimle ilgili taşınma sürecinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Evimi değiştireceğim için nakil işlemi başlatmak istedim ve 800 TL nakil ücreti istendi, bunu kabul ettim. Ancak bugün tekrar aradığımda, 800 TL'nin dışında ayrıca 400 TL kurulum ücreti talep edildi. Kurulum gerekmem...

Millenicom ADSL internet aboneliğimin iptal işlemini başlatmak için 21 Ağustos 2025 tarihinden itibaren hem 0539********33 WhatsApp hattı hem de 0850 333 03 33 çağrı merkezi üzerinden defalarca iletişime geçtim. WhatsApp üzerinden yönlendirildiğimde çağrı merkezini aramam gerektiği, çağrı merkezinde...

Millenicom Fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıl boyunca yüksek ücret ödeyerek düşük hızda ve taahhütsüz internet kullandım. Paketimi iptal etmek istediğimde, bana 100 Mbit hızında yeni bir paket sunabileceklerini ve 12 aylık taahhüt yapacaklarını söylediler. Bu teklifi kabul ederek ye...

Millenicom aboneliğim (Müşteri No: 5586786) yaklaşık 25-30 gün önce onayım olmadan kapatıldı. Konuyla ilgili aradığımda, tarafıma özür dilendi ve neden böyle bir hata yapıldığı konusunda bir açıklama yapılamadı. Sonrasında, hatalarını telafi edeceklerini belirttiler ve eşimin üzerine yeni bir intern...

Millenicom Evde Telefon hizmeti için 5316681 hizmet numarasıyla İstanbul Çekmeköy’de aboneyim. Son 2 aydır, özellikle son faturamda ciddi bir sorun yaşadım. Normalde 39 TL olan ev telefonu faturam hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan bir anda 200 TL’ye yükseltildi. Sözleşmemde herhang...

Millenicom 50 Mbps ADSL internet kullanıcısıyım ve yaklaşık 10-15 gündür sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Sorun evin her alanında ve tüm cihazlarda devam ediyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve bana hiçbir arıza kaydı ya da başvuru num...

Yaklaşık 1 aydır Millenicom Fiber 100 internet hizmetim tamamen kesik durumda ve hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Sakarya/Kaynarca/Konak Mahallesi’indeki adresimde bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde “48 saat içinde çözülecek” denilerek geçiştirildim f...