Millenicom sorunu

Sayın Millenicom Yetkilileri, Uzun süredir firmanızın internet hizmetini kullanmaktayım ve son zamanlarda yaşadığım ciddi bağlantı sorunları nedeniyle bu metni yazma gereği duydum. Özellikle çevrim içi oyunlar oynarken, en çok da FiveM gibi platformlarda ve neredeyse tüm Türk sunucularında 20.000M...

Millenicom internet hizmetimle ilgili yaklaşık 10 gündür tamamen bağlantı problemi yaşıyorum. İnternetim hiç çalışmıyor ve bu süre boyunca ne arıza hakkında bilgilendirme yapan ne de sorunu gidermek için gelen bir ekip oldu. Ayrıca, çağrı merkezi veya mobil uygulama üzerinden arıza bilgisi paylaşılm...

Millenicom Limitsiz internet paketini Mersin Gülnar adresimde kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır bağlantı kopması ve hız düşüklüğü sorunları yaşıyorum. Bu sorun ayda iki defa tekrarlanıyor ve her defasında müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturmak zorunda kalıyorum. Ancak, bugüne kadar k...

21.10.2025 tarihinde Millenicom teknik servis hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Eyüpsultan Mah. Azra Sokak No:3/7 Sancaktepe/İstanbul adresindeki iş yerimde ve evimde internet bağlantım tamamen kesildi. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım, ancak yalnızca sesli yanıt sistemiy...

21 Ekim’den bu yana Millenicom internet aboneliğimi feshetmek için müşteri hizmetlerini arıyorum. Ancak her seferinde fesih işlemi için ilgili birime aktarılıyorum ve hatta 15-20 dakika bekletildikten sonra bağlantı sağlanmıyor. Hem telefonla hem de online işlem merkezi üzerinden defalarca denememe ...

Eylül ayından beri Millenicom internet hizmetim Kocaeli/Derince adresimde hiç çalışmıyor. Defalarca arıza kaydı oluşturmama (toplamda 3 kez) rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Abone numaram: 5506517. Bu süreçte internet hizmetinden hiç yararlanamama rağmen taraf...

6 gündür Millenicom internet hizmetiyle ilgili bir sorun yaşıyorum. İstanbul Arnavutköy'de ikamet ediyorum ve bu süreçte hem telefon hem de online destek kanallarını defalarca denememe rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ayrıca, teknik ekip gelmeden önce beni aramadı ve geldiklerinde Türk Telek...

Yaklaşık 1 aydır Millenicom 100 Mbps internet paketimde sürekli kopma ve aşırı yavaşlık sorunu yaşıyorum. Mobil cihazımın interneti bile çok daha hızlı çalışırken, Wi-Fi üzerinden hız testi bile açılamıyor. Her gün bu problemle karşılaşıyorum ve bu durum hem işimi hem de günlük hayatımı olumsuz etki...

1 Ekim'den bu yana Millenicom üzerinden Türk Telekom altyapısıyla kullandığım 100 Mbps fiber internetimin Adana Sarıçam adresine nakil işlemini başlattım. Ancak aradan geçen 10 güne rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı ve bu süreçte mağdur edildim. Nakil işlemi başlatıldıktan sonra modemim kapalı...

Millenicom’dan aldığım ev interneti hizmetinde yaklaşık 10 gündür bağlantı sorunu yaşıyorum. Sürekli altyapı arızası olduğu belirtiliyor ancak herhangi bir çözüm sunulmuyor. Bu durum daha önce de defalarca tekrarlandı ve internet hizmetinden düzenli olarak faydalanamıyorum. Yaşadığım adres: Bursa K...

2 gündür Millenicom internet aboneliğimde sürekli bağlantı kesintisi yaşıyorum. Kahramanmaraş Onikişubat ilçesinde hizmet alıyorum ve bu süre boyunca hiç internet erişimim olmadı. Abone numaram: 5311287. Sorunu çözmek için modemi kapatıp açmayı denedim ancak herhangi bir değişiklik olmadı. Millenic...

Millenicom ev interneti kullanıcısıyım. Bartın merkezde yaşıyorum ve müşteri numaram 5406051. Aldığım internet hizmetinde sürekli olarak kopmalar ve çekmeme sorunları yaşıyorum. Bu problem tüm cihazlarda devam ediyor ve modem resetleme, kablo kontrolü gibi temel tüm adımları denememe rağmen herhangi...

Millenicom 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 3-5 gündür akşam saatlerinde sürekli olarak düşük hız problemi yaşıyorum. İstanbul Avcılar’daki adresimde bu sorun devam etmekte. Modemi yeniden başlatmak ve kabloları kontrol etmek gibi işlemleri denedim, ancak herhangi bir iyileşme olmadı....

Millenicom'a 5 saat önce geçiş yaptım, internet hızım 0.3 MB. Aradığımda arıza kaydı oluşturuyoruz diyorlar ancak kullandığım modem ve altyapı aynı, sadece operatör değişikliğinden kaynaklı bir problem olduğunu ve cayma hakkımı kullanmak istediğimi söylediğim halde 45 dakika boyunca iptal birimine a...

29 Ağustos 2025 tarihinde Millenicom fiber internet aboneliğim başladı. Ancak 10 Eylül’de altyapı sorunu olduğu belirtilerek internet hizmetim kesildi. Her gün tarafıma “arızanın ertesi gün 15:30’da giderileceği” şeklinde mesajlar gönderildi fakat sorun hiç çözülmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini ...

Millenicom VDSL internet aboneliğim (Abone No: 5512044) üzerinden yaklaşık 10 gündür ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Şanlıurfa Haliliye’deki adresimde, normalde 65 Mbps civarı hız alırken şu an sürekli olarak 1 Mbps civarında hız alabiliyorum. Bu sorun günün her saatinde devam ediyor ve internet bağl...

Millenicom 35 Mbps internet aboneliğimde dün akşamdan beri sürekli kesinti yaşıyorum. İnternet bağlantım tamamen yok ve bu nedenle hizmetten hiç faydalanamıyorum. Sorunun başladığı andan itibaren müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Abone numaram:...

14.08.2025 tarihinde Millenicom Limitsiz Fiber aboneliğimin iptalini talep ettim ve e-Devlet üzerinden fesih işlemini gerçekleştirdim. Ertesi gün Millenicom yetkilisi beni arayarak abonelik iptal talebimi teyit etti. Buna rağmen, aboneliğim iptal edilmediği gibi 30.09.2025 tarihli fatura tarafıma ya...

Millenicom'dan Hukuksuz Faturalandırma, Merhaba, iki hafta boyunca internet arıza sorunu yaşayan sitemizde arıza kaydı oluşturdum. 1 gün sonra arızanın giderildiği şeklinde bilgi verildi. Fakat 10 gün daha internet arızası devam etti. Çağrı merkezindeki personel ile olan görüşmemizde arıza onarımı ...

Millenicom internet hizmeti kullanıcısıyım. Haziran 2025 dönemine ait faturamda 442,17 TL fazla ücret yansıtıldığını fark ettim. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir yanıt alamadım. Bu konuda Tüketici Hakem Heyeti'nin almış olduğu karar bulunmakta olup, fa...

İnternet altyapı sorunu 26 Eylül 2025 tarihinde başvurmuş olduğum nakil işlemi hala gerçekleşmedi. Aradığım zaman altyapı görünmediğini söyleselerde altyapı mevcut. Evden çıkan kişi internetini de nakil ettirmiş. Yani port un dolu olma ihtimali de yok. Müşteri hizmetlerini her aramamda ileteceğiz di...

Millenicom VDSL hizmetini Osmaniye Merkez Eyüp Sultan Mahallesi'indeki adresimde Ağustos 2025’ten beri kullanıyorum ve bu tarihten itibaren sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Sorun nedeniyle defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, teknik ekip yönlendirmesi sağlandı ve hat üzerinde yenileme i...

20.08.2024 tarihinden bu yana Millenicom VDSL 75MBT kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 aydır fiber dönüşümü için beklemekteyim. Bu süreçte 7 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ilgili departmana bağlanamadım ve tarafıma çözüm sunulmadı. İnternetimde herhangi bir bağlantı veya hız sorunu...