Millenicom sorunu

Millenicom’dan VDSL internet hizmeti alıyorum ve interneti kullanmaya başladığımız ilk günden beri sürekli olarak bağlantı kopması, hız düşüklüğü ve internetin çekmemesi gibi sorunlar yaşıyoruz. Bu sorunlar her gün ve günün her saatinde devam ediyor, hiç kesintisiz bir şekilde mağduriyet yaşamaktayı...

Millenicom iş adresimdeki internet aboneliğimde, her yağmurlu havada bağlantı ve hız sorunları yaşıyorum. Yağmur başladığında internetin hızı ciddi şekilde düşüyor ve bağlantı sık sık kopuyor. Bu sorun uzun süredir devam ediyor ve özellikle işyerinde çalışma düzenimi olumsuz etkiliyor. Sorun yaşand...

56709** numaralı abonelik ile Millenicom üyesiyim. Yaklaşık 40 gündür internetim yok. İlk günden beri aramama rağmen bir türlü çözüm sağlanmadı. Ekip gönderilmesine ve sorun tespit edilmesine rağmen Millenicom modem göndermedi. Kaç defa aradım, 'gönderildi' diyerek beni geçiştirdiler. Kullanamadığım...

Millenicom internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak iki gündür hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen hattın sürekli meşgul olması nedeniyle bağlanamıyorum. Ayrıca WhatsApp destek hattına da yazdım fakat herhangi bir dönüş yapılmadı. İstanbul’da hizmet almak...

Geçen ay Millenicom tarafından telefonla aranarak bölgemde fiber altyapı olduğu, bu nedenle tarifemi değiştirmem önerildi. Görüşmede, yeni pakete geçişte ücretsiz modem verileceği, ancak ileride aboneliğimi değiştirirsem modemin geri alınacağı ve yeni faturamın 690 TL olacağı belirtildi. Tüm bu bilg...

Millenicom ev interneti kullanıcısıyım. 100 Mbps hız paketim olmasına rağmen, uzun süredir her ay düzenli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum ve genellikle 50-60 Mbps hız alabiliyorum. Ayrıca upload hızım da oldukça düşük. Bolu Merkez’de yaşıyorum ve bu sorun bir yılı aşkın süredir devam ediyor. Bu ay i...

Millenicom internet hizmeti kullanıcısıyım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için farklı gün ve saatlerde defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Her seferinde uzun süre beklememe rağmen hatta bağlanmak mümkün olmuyor. Bu durum uzun zamandır devam ediyor ve saat fark etmeksizin sürekli a...

Millenicom’dan aldığım limitsiz internet hizmetiyle ilgili yaklaşık 1 yıldır sürekli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum ve çoğu zaman hiç internet alamıyorum. Sorun İstanbul Başakşehir Bahçeşehir’deki adresimde devam ediyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak çağrı merke...

Millenicom ev interneti aboneliğimi 15 Eylül 2025 tarihinde sonlandırdım. Abonelik iptali sonrası benden şirkete ait cihazların iadesi talep edildi. Elimde sadece modem vardı ve onu da eksiksiz olarak geri gönderdim. Ancak oıt isimli bir cihazı teslim etmediğim gerekçesiyle tarafıma 2000 TL tutarınd...

06.10.2025 tarihinde saat 21:12’de Millenicom müşteri hizmetlerini aradım. Robot sistem üzerinden ilerledikten sonra yaklaşık 20 dakika bekledim ve müşteri temsilcisine bağlandım. Ancak temsilciyle yalnızca birkaç cümle konuşabildim, görüşme aniden sonlandırıldı. Benzer sorunları daha önce de defala...

Millenicom evde internet hizmeti kullanıyorum. Neredeyse her ay bir gün boyunca sürekli, ikinci gün ise nadiren olmak üzere bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. 01.09.2025 - 30.09.2025 tarihleri arasında da aynı sorun tekrar etti. Sorunu bildirdiğimde arıza kaydı açıldı ve bina tesisatında sorun varsa ü...

Millenicom internet aboneliğimin iptalini gerçekleştirmek istiyorum. Taahhütsüz bir paket kullanıyorum ve 3 gündür Kastamonu’dan müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebimi iletmeye çalışıyorum. Her aradığımda ya uzun süre bekletiliyorum ya da iptal talebimi ilettiğimde telefon yüzüme kapatılıyor. ...

Yaklaşık 2 yıldır Millenicom 35 Mbps internet abonesiyim. Son günlerde "Arkadaşını Getir" kampanyasından faydalanmak istedim fakat sistemde sürekli "sistemsel bir hata oluştu" uyarısı alıyorum. Hem iPhone hem bilgisayar üzerinden defalarca denememe rağmen her seferinde aynı hatayla karşılaşıyorum. ...

Mart 2025’te Millenicom ev interneti için başvuru yaptım. Daha önce de aynı adreste internet hizmeti alıyordum ve herhangi bir sorun yaşamamıştım. Başvurumdan sonra Digiturk kurulumu sorunsuz şekilde yapıldı, ancak internet için gelen servis ekipleri adresimin yanlış olduğunu, sistemde görünmediğini...

Millenicom evde internet hizmetim yaklaşık 2 haftadır tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve kendi ekiplerini yönlendireceklerini söylediler. Ancak yapılan müdahaleler sorunu çözmedi. En başta bana kabloda sıkıntı olduğunu, değiştirmeleri gerektiği...

Millenicom 100 Mbps internet paketini Osmaniye Merkez’de kullanıyorum. 4 gündür internet bağlantım sürekli olarak kopuyor ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Sorun ilk kez yaşandı ve bu süre zarfında müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aradığımda “yarın sabah çözülecek” denilerek oyalandım, ...

03.07.2025 tarihinde başka bir internet operatörüne geçiş yapmama ve yeni hizmetimin aktif olarak kullanılmaya başlanmasına rağmen, Millenicom tarafından 100 Mbps Standart Paket aboneliğim iptal edilmediği gerekçesiyle Temmuz ve Ağustos 2025 aylarında toplam 1.260 TL tutarında haksız fatura kesilmiş...

Millenicom ev interneti kullanıcısıyım. Abone numaram: 5310302. Nevşehir Ürgüp’teki adresimde yaklaşık 2023 yılından bu yana hizmet almaktayım. Başlangıçta faturam 160 TL civarındayken, son birkaç ayda hiçbir ek hizmet veya paket değişikliği olmamasına rağmen faturam sürekli artıyor. Özellikle bu ay...

Mil Com'dan internet başvurusu yapmıştım ama bağlantım yapılmadı. IP almadığı halde bana bağlantı yapılmış gibi fotoğraf gösterip faturalandırma işlemi yaptılar. Ekipler de gelmiş, sözde bağlantı yapmışlar ama IP almadığı için böyle bir işlem yok. Milli Com'u mahkemeye veriyorum.

04.10.2025 tarihinden itibaren Millenicom VDSL ev internetimde, daha önce 15 gün boyunca sorunsuz kullandığım iptv ve kamera uygulamalarına bağlantı sağlayamıyorum. Uygulamaları farklı bir Wi-Fi ağı veya mobil veri ile denediğimde sorunsuz çalışıyor, ancak sadece ev internetimde "bağlantı yok" hatas...

Millenicom ADSL internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır özellikle internet üzerinden bir şey izlerken sürekli donma problemi yaşıyorum. Sorun devamlı hale geldi ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle doğrudan iletişim kuramadım; aradığımda sürekli ol...

Millenicom internet bağlantısı sağlayamıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Hiçbir şekilde müşteri hizmetleri tarafıma dönüş yapmıyor. Kısacası, ucuz olduğu için tercih etmiştim ama hayal kırıklığı yaşadım. Pazarlama sırasında hızlı ve kesintisiz internet vaat ediliyor, ancak bu şekilde bir hizm...

Millenicom internet aboneliğimiz, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan ve onayımız olmadan bu akşam saat 20:00 civarında iptal edildi. Müşteri numaramız 5666711’dir. Manisa Yunusemre’de yaşıyoruz ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyoruz. Özellikle belirtmek isterim ki, arıza kaydı açtırmak am...

Millenicom fiber internet hizmeti kullanıyordum. Yaklaşık 2 ay boyunca sürekli bağlantı kopmaları yaşadım. Sorunun çözümü için modemi defalarca sıfırladım (10 kez) ve 3 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşmelerde altyapı sorunu olduğu, sorunun çözüleceği söylendi fakat hiçbir ilerleme olmadı. ...