to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ağustos 2025 tarihinde Millenicom fiber internet aboneliğim başladı. Ancak 10 Eylül’de altyapı sorunu olduğu belirtilerek internet hizmetim kesildi. Her gün tarafıma “arızanın ertesi gün 15:30’da giderileceği” şeklinde mesajlar gönderildi fakat sorun hiç çözülmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, abonelik iptali talep ettim. Bana, “Bir hafta daha bekleyin, düzelmezse tekrar arayın ve aboneliğinizi iptal edelim” denildi. Tüm bu süreçte 12 gün boyunca internet hizmeti alamadım.
Aboneliğimin başında kurulum bedeli, cihaz ücreti ve cihazı geri gönderebilmek için kargo ücreti ödedim. Hizmetten hiç faydalanamadan bu ücretlerin alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Her defasında “sorun bizden kaynaklı değil” denilerek sorumluluk alınmadı. Müşteri numaram: 5672390. Sorunun yaşandığı adres: Şanlıurfa, Direkli Mahallesi.
Kullanmadığım hizmet için ödediğim kurulum, cihaz ve kargo ücretlerinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
22/08/2025 tarihinde İstanbul Sultangazi’deki adresime Millenicom fiber internet kurulumu için ekip geldi ve modem bağlantısı yapıldı. Ancak o günden bu yana internet hizmeti hiç verilmedi. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle defalarca (en az 30 kez) görüştüm fakat kimse sorunu anlayamadı ve b...
Millenicom fiber internet aboneliğim için 1 hafta önce ilk kurulum yapıldı. Ancak kurulumdan yaklaşık 1 saat sonra internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden beri hiç hizmet alamıyorum. Sorunun çözülmesi için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “döneceğiz” denilerek oyalanıyorum...
27 Ağustos 2025 tarihinden beri Millenicom fiber internet hizmetimin iptalini talep etmeme rağmen, işlemim hala tamamlanmadı. Müşteri numaram: 5492492. İptal talebim nedeniyle internet hizmetim kesildi fakat buna rağmen fatura ödemeye devam etmek zorunda kaldım ve şu ana kadar toplamda 690 TL ödeme ...
5 Temmuz 2025 tarihinde Millenicom Fiber internet hizmetine geçiş yaptım. Abonelik taşıma sürecinde müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, teknik destek konusunda destek alabileceğim belirtilirse abonelik işlemini tamamlayacağımı ve mevcut modemimin değişmesi gerektiğini ilettim. Müşte...
Millenicom internet aboneliğim için 18.08.2025 tarihinde nakil talebinde bulundum. 30.08.2025 tarihinde yeni adresimde altyapı gelmesine rağmen nakil işlemi gerçekleşmedi ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. 31.08.2025'te çağrı merkezi ile görüşerek saat 17.00'de aranmak istediğimi, aksi halde ...
Yorumlar