Ana Sayfa
Millenicom
Fiber Dönüşümünde Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Memnuniyetsizlik

ID:33972371

Suleyman sonuçtan hiç memnun değil

Fiber Dönüşümünde Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Memnuniyetsizlik

Suleyman

Millenicom

16 Ekim 2025 23:45

388

20.08.2024 tarihinden bu yana Millenicom VDSL 75MBT kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 aydır fiber dönüşümü için beklemekteyim. Bu süreçte 7 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ilgili departmana bağlanamadım ve tarafıma çözüm sunulmadı. İnternetimde herhangi bir bağlantı veya hız sorunu olmasa da fiber dönüşüm işleminin bu kadar uzun sürmesi ve müşteri hizmetlerinin ilgisizliği nedeniyle büyük bir memnuniyetsizlik yaşıyorum.

Millenicom’un müşteri hizmetlerinden kesinlikle memnun değilim ve bu firmayı bir daha kullanmayı düşünmüyorum. Ayrıca kimseye de önermiyorum. Fiber geçiş biriminde sorumlu olanların işini hakkıyla yapmadığını düşünüyorum ve bu konuda firma yönetiminin daha duyarlı olması gerektiğine inanıyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eyyüp sonucu yetersiz buldu

Millenicom İnternet Kurulumu Yapılmadı Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

Eyyüp

Millenicom

19 Ağustos 2025 11:53

455

16.08.2025 tarihinde Millenicom VDSL internet hizmetine geçiş yaptım. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen internet bağlantım hiç kurulmadı ve halen servis bekliyorum. Kurulum yapılmadığı için interneti hiç kullanamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefon yüzüme kapatıldı ve hiçbir şekilde y...

Oğuz sonuçtan hiç memnun değil

Millenicom İnternet Nakil İşlemi 7 Gündür Tamamlanmadı İşlerim Aksadı

Oğuz

Millenicom

01 Kasım 2025 03:01

364

25.10.2025 tarihinden bu yana Millenicom VDSL internet nakil işleminin tamamlanmasını bekliyorum. İstanbul Kartal’dan Pendik’e taşındım ve başvurum sırasında 5683024 numaralı aboneliğimle ilgili gerekli işlemleri başlattım. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen hala internet hizmetim aktif edilmedi. ...

millenicom-internet-nakil-islemi-7-gundur-tamamlanmadi-islerim-aksadi-5.jpg

millenicom-internet-nakil-islemi-7-gundur-tamamlanmadi-islerim-aksadi-3.jpg

millenicom-internet-nakil-islemi-7-gundur-tamamlanmadi-islerim-aksadi-2.jpg

millenicom-internet-nakil-islemi-7-gundur-tamamlanmadi-islerim-aksadi-1.jpg

Fiber Bağlantı Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

Sefa

Millenicom

23 Ekim 2025 18:19

330

15.10.2025 tarihinde Millenicom VDSL hattımı fiber hatta geçirmek için başvuru yaptım. Başvuru sırasında VDSL hattımın kapatılacağı ve 3 ila 7 gün içinde fiber bağlantımın yapılacağı sözlü olarak bildirildi. Ancak bugün 7. Gün olmasına rağmen hâlâ bağlantı yapılmadı ve hiçbir ekip gelmedi. Her gün ...

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Millenicom'un Fiber İnternet Geçişindeki Sorumsuzluğu

Hasan

Millenicom

30 Ocak 2025 15:19

2.126

9.01.2025 tarihinde Millenicom VDSL internetten fiber internete geçiş talebinde bulundum. Ancak bugün, 30.01.2025 itibarıyla, tam 11 gün geçmesine rağmen hala hiçbir ilerleme kaydedilmedi. Bu süreçte tarafıma ne bir bilgilendirme yapıldı ne de herhangi bir çözüm sunuldu. Üstelik müşteri hizmetlerini...

1 Destek

Yanıltıcı Kurulum Ücreti Ve Düşük İnternet Hızı Mağduriyeti

Ahmet

Millenicom

31 Mayıs 2025 17:36

915

Millenicom'a geçmeden önce Superonline fiber 25 Mbps limitsiz kullanıcısıydım. Daha sonra reklamlardan görerek büyük umutlarla Millenicom 51 Mbps limitsize geçmek için başvuru yaptım. Bu süreçten sonra: 1) Zaten Superonline kullanıyordum ve altyapım buna uygundu. Benimle iletişime geçen Millenicom m...