Shell İstasyonunda Mazot Dökülmesi, Aşırı Ücret Ve Personel Dikkatsizliği

26.01.2026 günü saat 13.15 civarında, her zaman yakıt aldığım Bursa Nilüfer Shell Çiftyıldız istasyonuna dizel almak için uğradım. Depom neredeyse boşken aldığım yakıtla, bu sefer depom çeyrek doluyken aldığım yakıta neredeyse aynı ücreti ödedim ve bu durum dikkatimi çekti. Daha sonra aracı kontrol ettiğimde, benzin depo kapağı çevresinden aşağı doğru lastiğe kadar mazot döküldüğünü, aracımın dışının mazot içinde kaldığını fark ettim.

Dolum esnasında arabama yakıt döküldüğünü o anda fark edemediğim için personelle tartışma yaşamadım; ancak çalışan kişinin tavırları zaten yeterince lakayıt ve özensizdi. Aracımın dış kısmının bu şekilde mazot içinde kalması nedeniyle rahatsız oldum ve bütün günü bu şekilde geçirmek zorunda kaldım.

Bu yaşananlar nedeniyle aracımın dış temizliğinin istasyon tarafından karşılanmasını, istasyon ve ilgili personel adına tarafıma bir özür iletilmesini ve bu tür durumların tekrar etmemesi için personelin daha dikkatli ve özenli olması adına gerekli eğitim ve uyarıların yapılmasını talep ediyorum.