Millenicom sorunu

Millenicom 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 3-5 gündür akşam saatlerinde sürekli olarak düşük hız problemi yaşıyorum. İstanbul Avcılar’daki adresimde bu sorun devam etmekte. Modemi yeniden başlatmak ve kabloları kontrol etmek gibi işlemleri denedim, ancak herhangi bir iyileşme olmadı....

Millenicom'a 5 saat önce geçiş yaptım, internet hızım 0.3 MB. Aradığımda arıza kaydı oluşturuyoruz diyorlar ancak kullandığım modem ve altyapı aynı, sadece operatör değişikliğinden kaynaklı bir problem olduğunu ve cayma hakkımı kullanmak istediğimi söylediğim halde 45 dakika boyunca iptal birimine a...

29 Ağustos 2025 tarihinde Millenicom fiber internet aboneliğim başladı. Ancak 10 Eylül’de altyapı sorunu olduğu belirtilerek internet hizmetim kesildi. Her gün tarafıma “arızanın ertesi gün 15:30’da giderileceği” şeklinde mesajlar gönderildi fakat sorun hiç çözülmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini ...

Millenicom VDSL internet aboneliğim (Abone No: 5512044) üzerinden yaklaşık 10 gündür ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Şanlıurfa Haliliye’deki adresimde, normalde 65 Mbps civarı hız alırken şu an sürekli olarak 1 Mbps civarında hız alabiliyorum. Bu sorun günün her saatinde devam ediyor ve internet bağl...

Millenicom 35 Mbps internet aboneliğimde dün akşamdan beri sürekli kesinti yaşıyorum. İnternet bağlantım tamamen yok ve bu nedenle hizmetten hiç faydalanamıyorum. Sorunun başladığı andan itibaren müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Abone numaram:...

14.08.2025 tarihinde Millenicom Limitsiz Fiber aboneliğimin iptalini talep ettim ve e-Devlet üzerinden fesih işlemini gerçekleştirdim. Ertesi gün Millenicom yetkilisi beni arayarak abonelik iptal talebimi teyit etti. Buna rağmen, aboneliğim iptal edilmediği gibi 30.09.2025 tarihli fatura tarafıma ya...

Millenicom'dan Hukuksuz Faturalandırma, Merhaba, iki hafta boyunca internet arıza sorunu yaşayan sitemizde arıza kaydı oluşturdum. 1 gün sonra arızanın giderildiği şeklinde bilgi verildi. Fakat 10 gün daha internet arızası devam etti. Çağrı merkezindeki personel ile olan görüşmemizde arıza onarımı ...

Millenicom internet hizmeti kullanıcısıyım. Haziran 2025 dönemine ait faturamda 442,17 TL fazla ücret yansıtıldığını fark ettim. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir yanıt alamadım. Bu konuda Tüketici Hakem Heyeti'nin almış olduğu karar bulunmakta olup, fa...

İnternet altyapı sorunu 26 Eylül 2025 tarihinde başvurmuş olduğum nakil işlemi hala gerçekleşmedi. Aradığım zaman altyapı görünmediğini söyleselerde altyapı mevcut. Evden çıkan kişi internetini de nakil ettirmiş. Yani port un dolu olma ihtimali de yok. Müşteri hizmetlerini her aramamda ileteceğiz di...

Millenicom VDSL hizmetini Osmaniye Merkez Eyüp Sultan Mahallesi'indeki adresimde Ağustos 2025’ten beri kullanıyorum ve bu tarihten itibaren sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Sorun nedeniyle defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, teknik ekip yönlendirmesi sağlandı ve hat üzerinde yenileme i...

20.08.2024 tarihinden bu yana Millenicom VDSL 75MBT kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 aydır fiber dönüşümü için beklemekteyim. Bu süreçte 7 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ilgili departmana bağlanamadım ve tarafıma çözüm sunulmadı. İnternetimde herhangi bir bağlantı veya hız sorunu...

Millenicom internet hattımı 04.09.2025 tarihinde başka bir servis sağlayıcıya taşıdım. Ancak taşıma işlemi tamamlanmasına rağmen Millenicom sisteminde halen hattım açık görünüyor ve Eylül ile Ekim aylarına ait toplam 550 TL tutarında fatura gönderilmeye devam ediliyor (Müşteri Numaram: 5636260). Söz...

Millenicom internet aboneliğimde bir haftadır bağlantı kopması sorunu yaşadım. Arıza kaydı oluşturdum ve müşteri numaram 56***26’dır. Ancak bu süreçte hiçbir teknik ekip evime gelmedi. Yaklaşık iki-üç saat önce arızam düzeldi, ardından teknik ekip tarafından arandım ve arızanın çözüldüğünü, artık ge...

15.10.2025 tarihinde netgsm’den Millenicom’a 50 Mbps VDSL paketiyle geçiş yaptım. Geçiş öncesinde Millenicom müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde, herhangi bir arıza veya bağlantı sorunu yaşadığımda canlı destek üzerinden gerçek bir müşteri temsilcisiyle birebir görüşebileceğim özellikle de...

Millenicom internet aboneliğim kapsamında, sözleşmeye göre aylık faturamın 560 TL olması gerekirken, son faturamda 630 TL ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu durumu ilk kez yaşadım ve Sakarya, Adapazarı’nda hizmet almaktayım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Henüz müşteri hizmetleriyle ilet...

Millenicom üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. 5 gündür İzmir Karabağlar’daki adresimde tamamen internet erişimi sağlayamıyorum. Mahalledeki diğer kullanıcılar da aynı sorunu yaşıyor. Özellikle evden çalıştığım için bu durum işimi ciddi şekilde aksatıyor. Sorunu defalarca Millenicom mü...

Bu Millenicom bağlantısını yaptırdığıma çok pişman oldum. Yaklaşık 5 aydır Millenicom internet hizmetiyle ilgili fatura ücretlendirme problemi yaşıyorum. Her ay düzenli olarak faturamda beklediğimden daha yüksek tutarlar yansıtılıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, anca...

Millenicom’dan 80 Mbps internet paketi kullanıyorum. Ancak yaklaşık iki yıldır internetim sürekli kopuyor ve hızım 9 Mbps civarında; vaat edilen hızın çok altında hizmet alıyorum. Sorun, İstanbul Küçükçekmece Fevziçakmak Mahallesi’ndeki adresimde yaşanıyor. Bu süreçte defalarca Millenicom müşteri h...

Millenicom’dan kiraladığım ZTE zxhn H298A model modem yaklaşık 20-25 gündür sürekli olarak ses çıkarıyor ve çekim gücü belirgin şekilde düştü. Modemi defalarca yeniden başlatmama rağmen sorun çözülmedi. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, modemde herhangi bir hasar olması halinde benden modem...

Millenicom 35 Mbps internet aboneliğim ile ilgili sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Faturamı eksiksiz ödediğim halde hizmet alamıyorum. Sorun Samsun İlkadım adresimde yaşanıyor ve müşteri hizmetlerine ulaşmakta da ciddi sıkıntı çekiyorum. Defalarca aramama rağmen bir kez bile aranmadım ve t...

Millenicom internet aboneliğim (Abone No: 5579860) ile ilgili yaklaşık 1 aydır internet hizmeti alamıyorum. Bu süre zarfında internetim tamamen kesik olmasına rağmen, sorun çözülmedi. Sorunun çözülmesi için yaklaşık 100 kez müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve teknik eki...

Millenicom internet aboneliğim (Abone No: 5685322) ile ilgili olarak, Bursa İnegöl’de 2 gündür internet erişimim tamamen kesildi. Başlangıçta bazı sunuculara bağlanamama sorunu yaşarken, kısa süre sonra internetim tamamen gitti. Sorunun başladığı günden bu yana müşteri hizmetleriyle hem telefon hem ...

Milleni.com üzerinden aldığım internet paketiyle ilgili olarak, sözleşmede belirtilen fiyatın üzerinde bir faturalandırma ile karşılaştım. Sözleşmede aylık 560 TL olarak belirtilen ücret yerine, son faturamda 690 TL'nin üzerinde bir tutar talep edilmiştir. Bu durumu yeni fark ettim ve müşteri hizmet...

Millenicom’dan aldığım 100 Mbps limitsiz internet hizmetinde 2 Eylül’den bu yana (15 Ekim itibarıyla hâlâ devam ediyor) sürekli kesinti ve arızalar yaşamaktayım. Mardin Artuklu’da ikamet ediyorum. Yaklaşık bir buçuk aydır interneti düzgün kullanamıyorum. Sorunun çözülmesi için defalarca WhatsApp üz...