Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Superonline
Fiber İnternet
Superonline 100 Mbps Fiber İnternet Hızı Çekmiyor Ve Sürekli Kesiliyor

ID:34999068

Superonline 100 Mbps Fiber İnternet Hızı Çekmiyor Ve Sürekli Kesiliyor

Erhan

Superonline

27 Ocak 00:21

563

Superonline’dan 100 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum ancak internet bağlantısından neredeyse hiç verim alamıyorum. İnternet ilk bağlandığı günden beri çekmiyor, yaklaşık iki aydır bu sorunu yaşıyorum ve zamanla daha da kötü hale geldi. Modemin hemen yanında olmama rağmen bağlantı kopuyor, hız çok düşük, kabloyla bağlandığımda bile düzgün internet kullanamıyorum.

Evde günün her saati aynı problemi yaşıyorum, sadece belirli saatlerde değil, sürekli olarak sorun devam ediyor. Keçiören Ankara, Çaldıran Mahallesi 524. Sokak’ta ikamet ediyorum ve bu adresteki bağlantıdan hiç memnun değilim. “Fiber internet daha iyi çeker” denilerek abone yapıldım fakat şu an aldığım hizmet bu vaadin çok altında.

Mecburen kullanıyorum, taahhüdüm dolsun diye bekliyorum ama bu şartlarda ne çevreme tavsiye ederim ne de memnun olduğumu söyleyebilirim. Adresimdeki altyapının ve bağlantının detaylı şekilde kontrol edilmesini, hız ve çekim probleminin giderilmesini ya da çözülemiyorsa mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

Superonline

27 Ocak 00:21 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline

29 Ocak 18:26

Merhaba Erhan Bey, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 29.01.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kesilen İnternet, Yetersiz Destek: Çözüm Bekliyorum

Oğuzhan

Superonline

28 Ağustos 2025 00:44

301

Superonline 100 Mbps fiber internet abonesiyim ve yaklaşık bir haftadır Ankara Keçiören’deki adresimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Günde 15-20 kez internetim kesiliyor ve bu durumun normal olmadığını düşünüyorum. Sorun rastgele saatlerde meydana geliyor, belirli bir zaman dilimi yok. Bu s...

Turay sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Düşen İnternet Hızına Kalıcı Çözüm Bulunmuyor

Turay

Superonline

29 Ekim 2025 14:04

237

6 haftadır Ankara Keçiören’de Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. 100 megabit hızında internet almam gerekirken, bağlantı hızım gün içinde onlarca kez 0.02 megabit’e kadar düşüyor. Bu sorun sürekli yaşanıyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca g...

Yetersiz İnternet Hızı Ve Sürekli Bağlantı Sorunları İçin Kalıcı Çözüm Bekliyorum

Ahmet

Superonline

17 Kasım 2025 14:32

460

Yaklaşık bir yıldan uzun süredir Ankara’da 100 Mbps Superonline fiber internet kullanıyorum. Fakat aldığım hizmetten son derece memnuniyetsizim. Evin her yerinde, hatta modemin hemen yanındaki odada bile internete çoğu zaman bağlanamıyorum veya bağlantı çok yavaş oluyor. Youtube.com gibi basit uygul...

Fiber 100 Paketi İçin Düşük Hız Ve Sürekli Kesinti Şikayeti

Doğukan

Superonline

08 Ocak 22:17

510

Superonline’dan aldığım Fiber 100 paket için her ay 580 TL ödüyorum; ancak internet performansı inanılmaz derecede kötü. Evde neredeyse hiçbir şekilde verim alamıyorum; internet hem çekmiyor hem de hız olarak vaat edilenin çok altında kalıyor. Yaklaşık 6 aydır bu sorunu yaşıyorum ve bu süre içinde ...

1 Destek

Sürekli Düşük Hız, Çözüm Yok

Osman

Superonline

26 Ekim 2025 17:41

178

Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 2-2,5 aydır Keçiören’deki adresimde internet hızım, paketimde belirtilen 100 Mbps’in oldukça altında seyrediyor. Bu süreçte bağlantı hızım sürekli düşük ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorun nedeniyle iki kez müşteri h...