Superonline 100 Mbps Fiber İnternet Hızı Çekmiyor Ve Sürekli Kesiliyor

Superonline’dan 100 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum ancak internet bağlantısından neredeyse hiç verim alamıyorum. İnternet ilk bağlandığı günden beri çekmiyor, yaklaşık iki aydır bu sorunu yaşıyorum ve zamanla daha da kötü hale geldi. Modemin hemen yanında olmama rağmen bağlantı kopuyor, hız çok düşük, kabloyla bağlandığımda bile düzgün internet kullanamıyorum.

Evde günün her saati aynı problemi yaşıyorum, sadece belirli saatlerde değil, sürekli olarak sorun devam ediyor. Keçiören Ankara, Çaldıran Mahallesi 524. Sokak’ta ikamet ediyorum ve bu adresteki bağlantıdan hiç memnun değilim. “Fiber internet daha iyi çeker” denilerek abone yapıldım fakat şu an aldığım hizmet bu vaadin çok altında.

Mecburen kullanıyorum, taahhüdüm dolsun diye bekliyorum ama bu şartlarda ne çevreme tavsiye ederim ne de memnun olduğumu söyleyebilirim. Adresimdeki altyapının ve bağlantının detaylı şekilde kontrol edilmesini, hız ve çekim probleminin giderilmesini ya da çözülemiyorsa mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.