to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom üzerinden aldığım limitsiz fiber internet hizmetim Mardin Artuklu’daki adresimde yaklaşık 3 gündür tamamen yok, internet bağlantısı hiç gelmiyor ve modem üzerinde de DSL ışığı kırmızı yanıyor. Home office çalıştığım için internet benim için kritik, işimi yapamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Kesinti başladıktan sonra Millenicom müşteri hizmetlerini arayarak durumu ayrıntılı şekilde anlattım, modemde kırmızı ışık yandığını da özellikle belirttim. Görüştüğüm temsilci sistemlerinde herhangi bir problem görünmediğini söyleyip sadece arıza kaydı oluşturacaklarını belirtti; ancak aradan günler geçmesine rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de internet hizmetim düzeldi.
Ayrıca telefonda müşteri temsilcisine bağlanmak için çok uzun süre uğraşıyorum, hatta çoğu zaman bağlanamıyorum. WhatsApp canlı destek hattından da destek almaya çalıştım fakat oradan da bağlantı kuramıyorum. Hem internet kesintisi hem de müşteri hizmetlerine ulaşamamak beni fazlasıyla mağdur ediyor ve canımı sıkıyor.
Yaşadığım bu uzun süreli kesinti nedeniyle, internetsiz kaldığım günler için ücret iadesi yapılmasını ve arızanın bir an önce giderilerek internet hizmetinin kesintisiz ve sorunsuz şekilde sağlanmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 1 ay önce Millenicom’dan 100 Mbps hızında, sonrasında 75 Mbps’e sabitlenen sınırsız internet aboneliği başlattım. Abonelik başlangıcından bu yana evimde düzenli olarak internet arızası yaşıyorum. Modemde internet ve DSL ışıkları yanmıyor, bağlantı tamamen kesiliyor. Bu süreçte iki kez ekip...
Millenicom ev internet aboneliğimde yaklaşık 3 aydır çözülemeyen ve artık katlanılmaz hale gelen bir bağlantı sorunu yaşıyoruz. İnternetimiz sürekli gidip geliyor, modem üzerindeki internet ışığı sönüyor, tekrar geldiğinde ise kırmızı yanıyor ve bağlantı sağlıklı şekilde kullanılamıyor. Bugün sadece...
Millenicom fiber internet aboneliğimde 3 Aralık’tan beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemde internet ışığı tamamen sönük, yani hat hiç yok. Buna rağmen kullanamadığım internetin ücretini ödüyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturdum ancak karşımda muhatap olan birine ulaşamıyorum. Her şeyi tuşla...
25.10.2025 tarihinde eve geldiğimde Millenicom Fiber 100 Mbps internet hizmetimde kırmızı ışık yandığını ve hiç internet olmadığını fark ettim. Evde olmadığım üç gün boyunca arızanın tam olarak ne zaman başladığını bilemiyorum, ancak o günden bu yana hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı ol...
Yorumlar