Millenicom Faturamı Ödeyemiyorum Ve Sistem Hatası

Millenicom ev interneti faturamı ne telefonla ne de uygulama üzerinden ödeyemiyorum. Aboneliğimi e-Devlet üzerinden iptal ettirdim, buna rağmen son olarak 15 günlük kullanım için bir fatura çıkardılar ve şu anda bu son faturayı da ödeyemiyorum.

Telefonla ödeme yapmak istediğimde, istenen T.C. Kimlik numarası ya da telefon numarasını girdiğim anda “hatalı işlem yaptınız” uyarısı verip görüşmeyi otomatik sonlandırıyor. Uygulama üzerinden denediğimde ise telefonuma şifre gönderiliyor, doğru şekilde girdiğim halde bu kez de hata vererek işlemi tamamlamıyor.

Kapanan aboneliğime ait son faturamı düzenli olarak ödemek istiyorum, fakat Millenicom’un kendi sistemlerindeki bu sorun nedeniyle ödeme yapamıyorum. Müşteri veya abone numaramı da ekranda göremediğim için paylaşamıyorum. Bu hatanın acilen incelenerek hesabıma yönelik olası bir blokaj veya teknik sorunun kaldırılmasını, bu son faturayı ödeyebileceğim sağlıklı bir kanal oluşturulmasını ve bu süreçte tarafıma herhangi bir gecikme faizi veya olumsuz yansıma yapılmamasını talep ediyorum.