to read complaints and reviews, or file yours.Modem Ücreti Haksız Yansıtıldı, İade Ve Fatura Düzeltme Talebi
16 Ekim 13:149
Millenicom’dan 1000 Mbps hızında, modem dahil olacak şekilde taahhütlü olarak ayda 900 TL ödeyeceğim şeklinde anlaşma yaparak abonelik başlattım. Ancak son faturamda ek olarak 70 TL modem ücreti yansıtıldığını gördüm.
Durumu fark eder etmez Millenicom ile iletişime geçip talep oluşturdum fakat şu ana kadar tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Taahhütlü, modem dahil paket kullanmama rağmen faturama yansıtılan bu 70 TL modem ücretinin iptal edilmesini ve haksız tahsil edilen bedelin iadesini talep ediyorum.
Ayrıca, bundan sonraki faturalarımda da söz verildiği gibi modem dahil toplam 900 TL’nin üzerinde bir ücret çıkarılmamasını, varsa sözleşme ve sistem kayıtlarının bu doğrultuda güncellenmesini istiyorum.
