Millenicom'da 10 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

Millenicom üzerinden internet kullanıyorum ancak yaklaşık 10 gündür internetim tamamen kesik durumda. Bu süre içinde kimseyle internet üzerinden görüşemiyorum ve bağlantı kuramıyorum. Hem günlük işlerimi hem de iletişimimi internet üzerinden sağladığım için bu kesinti beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Sorunun ne olduğunu öğrenmek ve çözüm bulmak için Millenicom’un telefon numarasını defalarca aradım fakat hiçbir şekilde bağlantı sağlayamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için ne arıza kaydı açtırabildim ne de net bir bilgi alabildim.

İnternet hizmetini iptal etmek istiyorum ancak firmaya ulaşamadığım için bunu da yapamıyorum. Hem uzun süredir internetsiz kalmam hem de iptal talebimi iletememem nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Millenicom’un bir an önce bu kesinti sorununu çözmesini ya da talebim doğrultusunda aboneliğimi sorunsuz şekilde iptal etmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapmasını istiyorum.