Millenicom Modem İadesine Rağmen Haksız 6500 TL Ücretin İptali Talebi
Millenicom’dan uzun süredir 100 Mbps sınırsız internet hizmeti alıyordum. Modemi 17 Ekim Cumartesi günü kargo ile firmaya iade ettim. Buna rağmen modem iadesinin ellerine ulaşmadığını söyleyerek hattıma 6.500 TL modem ücreti yansıtacaklarını öğrendim ve Kasım 2026 faturama bu tutarın ekleneceği belirtildi.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadı, kayıt açmak dışında somut bir adım atılmadı. Bu süreçte hem mağdur edildim hem de haksız bir borçla karşı karşıya bırakıldım. Yaşadığım olumsuzluklar nedeniyle aboneliğimi iptal ettirdim ve Millenicom tercihimden dolayı pişman oldum.
Abone numaram 5565649’dur. Kargo ile yaptığım modem iadesine ilişkin takip bilgilerini ve varsa teslim kayıtlarını da başvuruya ekleyeceğim. Haksız olarak tarafıma yansıtılan 6.500 TL modem ücretinin tamamen iptal edilmesini ve adıma herhangi bir borç çıkarılmamasını talep ediyorum. Aksi durumda konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağımı belirtmek isterim.












