Millenicom Fesih Talebim İşleme Alınmadı Ve İnternet Hizmetim Kesintisiz Devam Ediyor

Millenicom 5474340 numaralı sabit internet aboneliğimi 27.10.2026 tarihinde internet üzerinden “fesih işlemleri” menüsünden iptal ettim. İnternet sitesinde 27.10.2026 tarihli fesih talebim açık şekilde görünmesine ve “iptal talebimi geri çek” butonu bulunmasına rağmen, aradan yaklaşık 1 hafta geçmesine karşın iptal işlemi bir türlü tamamlanmadı ve hizmetim sonlandırılmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamadım, ne arayan oldu ne de iptal işleminin gerçekten gerçekleştirildiğine dair herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Yasal iptal süresi de dolmuş olmasına rağmen halen internet hizmetim devam ediyor.

İnternet aboneliğimin, 27.10.2026 tarihli fesih talebim esas alınarak ivedilikle iptal edilmesini, bu tarihten sonra haksız yere çıkarılabilecek tüm ücretlerin iptal edilmesini ve dosyamın kapatılarak tarafıma yazılı veya SMS yoluyla net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.