Teslim Edilmeyen ONT Cihazı İçin Haksız 2.500 TL Faturası

5119377 numaralı Millenicom aboneliğimi iptal edip modemi geri gönderdim. Buna rağmen bana hiç teslim etmedikleri, mülkiyeti Türk Telekom'a ait olan ve duvarda sabit şekilde duran ont cihazını göndermediğim için 2.500 TL tutarında fatura çıkarıldı. Bu cihaz benim tarafımdan satın alınmamış, teslim alınmamış ve sökülüp tarafıma verilmemiştir.

Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca “faturalandırdık, ödeyeceksiniz” denilerek hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Dairede sabit duran bu ont cihazının bana ait olmadığı ve tarafıma teslim edilmediği açık olmasına rağmen, kullanmadığım ve sahip olmadığım bir cihaz için ücret ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum.

Hiç teslim edilmemiş ve mülkiyeti bana ait olmayan ont cihazı için yansıtılan 2.500 TL’lik bu haksız ücretin derhal iptal edilmesini ve faturamdan tamamen düşülmesini talep ediyorum.