Çalışmayan İnternet, Haksız Faturalar Ve Avukatlık Süreci İtirazı

26 Kasım 2025 tarihinde Millenicom ekipleri evime gelip internet bağladı, fakat bağlantı yapıldığı günden itibaren hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. Defalarca kez arıza bildiriminde bulunmamıza ve “internetimiz neden yok” diye müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sorun hiçbir şekilde çözülmedi, tarafıma net bir bilgilendirme de yapılmadı.

Buna rağmen Millenicom düzenli olarak fatura göndermeye devam etti ve kullanmadığım internetin ücretini talep etti. Hatta şu anda bile hattıma borç hatırlatma SMS’leri gelmektedir. Hizmet alamadığım bir bağlantı için ödeme yapmak istemiyorum. Ayrıca defalarca aramamıza rağmen aboneliğimi iptal etmediler, hatta modemi almaya da gelmediler.

Daha sonra 12 Mayıs 2026 tarihinde Türk Telekom’a başvuru yaptım ve aynı gün gelip internet bağlantımı sorunsuz şekilde sağladılar. Buna rağmen Millenicom’un beni avukata verdiğini öğrendim. Hiç kullanmadığım, hiçbir şekilde faydalanamadığım internet için benden ücret talep edilmesini ve hukuki işlem başlatılmasını kabul etmiyorum.

Kullanmadığım dönemlere ait borç görünüyorsa tamamen iptal edilmesini, hakkımda başlatılan avukatlık ya da icra gibi süreçler varsa durdurulmasını ve aboneliğimin geriye dönük olarak, internetin hiç çalışmadığı tarihten itibaren feshedilmesini talep ediyorum.