Millenicom Hatalı Bilgilendirme

Milenyum Com üzerinden aldığım internet hizmeti 14 Haziran’dan bu yana, yani 4 gündür tamamen kesik olmasına rağmen soru...n hâlâ giderilmedi. Hizmeti İzmir Buca’da kullanıyorum ve bu süre içinde defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak hiçbir şekilde netice alamadım, kalıcı bir çözüm sunulma...

Millenicom üzerinden VDSL internet hizmeti alıyorum. 16.06.2026 tarihinden beri evimde internet yok ve aradan günler geç...mesine rağmen hâlâ ne bir çözüm üretildi ne de sorunun ne olduğuna dair net bir bilgi verildi. Bu süre içinde en az 5–6 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde sadece “acil...

Millenicom, Parasını Ödeyip Satın Aldığım Şahsi Modemime El Koymaya Çalışıyor (6.500 TL Haksız Fatura! ) Millenicom (Ab...one No: 571**87) firması tam anlamıyla akıl almaz bir sistem hatasıyla tüketiciyi mağdur etmektedir. Türk Telekom'dan ayrılırken bedelini faturama yansıtarak (711,86 TL) mülkiyetin...

Millenicom üzerinden 100 Mbps limitsiz internet hizmeti kullanıyordum. Nisan ayının sonunda taahhüt sürem bitti ve firma... tarafından internet hizmetim kesildi. Buna rağmen Mayıs ayı için, almadığım hizmete dair tarafıma fatura çıkarıldı. Hizmet numaram 5622286’dır. Müşteri hizmetlerini aradığımda ip...

Yaklaşık 2 yıldır Millenicom internet abonesiyim. Taşınma sebebiyle 12.06.2026 tarihinde nakil başvurusu yaptım; ancak a...radan günler geçmesine rağmen nakil işlemim hâlâ tamamlanmadı. Yeni adresim İstanbul Ümraniye olmasına rağmen süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bunun ü...

Millenicom üzerinden internet hizmeti alıyorum ancak taahhüt edildiği gibi 35 Mbps hız kesinlikle sağlanmıyor. İndirme v...e yükleme hızlarım gün boyu aşırı derecede düşük, bağlantım sürekli kopuyor ve özellikle oyun oynarken ya da toplantılardayken ciddi ping yükselmeleri yaşıyorum. Aynı bina, aynı d...

Millenicom üzerinden taahhütsüz sabit ev interneti kullanmaktaydım. Eski altyapı üzerinden hizmet veriliyordu ve artık b...u altyapı üzerinden internet sağlanamadığı halde bağlantım iki gündür tamamen kesik olmasına rağmen tarafıma 1000 TL üzeri cayma bedeli yansıtılmak isteniyor. Müşteri hizmetlerini...

28 Mayıs 2026 tarihinde İzmir Bergama’da Millenicom’dan Fiber 100 internet paketi için başvuru yaptım. Başvuru sırasında... en geç 48 saat içinde kurulumun yapılacağı özellikle vaat edildi. Ancak 48 saat geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, kimse beni aramadı. Bunun üzerine müşteri h...

Bolu Merkez Sümer Mahallesi’nde yaklaşık 20 Mayıs civarından beri, yani 3 haftayı geçen bir süredir ev internetim hiç ça...lışmıyor. Millenicom müşteri numaram 5457709. Millenicom tarafı Türk Telekom altyapı çalışması olduğunu söylüyor, ancak Türk Telekom ile görüştüğümde bölgede böyle bir çalışma olma...

Millenicom abonesiyim, 5163881 numaralı aboneliğim için 29 Nisan’da telefonla müşteri hizmetlerini arayarak engelli rapo...rumla birlikte mevcut tarifemden fiber 200 paketine geçiş başvurusu yaptım. Normalde eski tarifemde faturam yaklaşık 670 TL iken, fiber pakete geçince 520 TL paket + 70 TL modem üc...

Millenicom üzerinden 35 Mbps’ye kadar sınırsız internet tarifesini kullanmaktayım. Bana hiçbir şekilde SMS, e‑posta veya... arama yoluyla bilgilendirme yapılmadan “taahhüdünüz bitti” denilerek 15.06.2026 son ödeme tarihli, 670 TL tutarında fahiş bir fatura çıkarılmıştır. Müşteri temsilcisi F**** Hanım...

Millenicom internet aboneliğim için nakil işlemi talebinde bulundum. Bana nakil işleminin yaklaşık 3 gün içinde tamamlan...acağı bilgisi verildi; ancak aradan yaklaşık 2 hafta geçmesine rağmen işlem tamamlanmadı ve bu süre boyunca internet hizmetimden yararlanamadım. Bu süreçte arıza ve nakil işlemini...

Millenicom ev interneti aboneliğim 5089060 numaralı üyelik ile İstanbul’dan Muğla/Dalaman’a taşınacağım için 12 Haziran ...2026 tarihinde iptal talebinde bulundum. Taşınacağım adreste hiçbir altyapı olmadığını ve hiçbir internet sağlayıcısının hizmet veremediğini müşteri hizmetleri kendi sistemlerinden...

Yaklaşık 7 yıldır Millenicom abonesiyim. Kablo kopması sonucu internetim 18 gündür tamamen kesik ve bu nedenle hizmet al...amıyorum. Benzer bir sorunu 2 yıl önce de yaşamıştım, yine uzun süre internetsiz kalmıştım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini çok kez aradım, her seferinde yalnızca ileri bir tarih ...

Samsun Tekkeköy’de Millenicom üzerinden bir internet aboneliği başlattım. Başvuru sırasında bana yalnızca 600 TL kurulum... ücreti olacağı bilgisi verildi, başka bir ek ücret olacağı belirtilmedi. Abonelik başvurumdan sonraki üç gün içinde gelen kurulum personeli, çekilen kablo için metre başına 50 TL...

Millenicom internet aboneliğimin nakil sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 5 Haziran’da İstanbul Üsküdar’daki yeni... adresime nakil talebi oluşturdum ve bana 3 ila 7 gün içinde naklin tamamlanacağı bilgisi verildi. Buna rağmen bugün itibarıyla 8 gün oldu ve hâlâ internetim bağlanmış değil. Bu s...

12.06.2026 tarihinde saat 15.09 civarında Yalova Çınarcık’taki yazlık adresimiz için Millenicom üzerinden taahhütsüz int...ernet paketi satın almak istedik. Kurulum ücreti de dahil olmak üzere, ekranda görünen tüm ücretleri onaylayarak son aşamaya kadar ilerledik. Son aşamada görüştüğümüz M**** Bey is...

Millenicom üzerinden internet hattımın nakil işlemi için 3 Haziran’da başvuru yaptım. Web sitelerinde nakil işlemlerinin... 2–3 gün içinde tamamlanacağı yazmasına rağmen, aradan 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ nakil işlemi gerçekleştirilmedi ve bu süre boyunca internet hizmeti alamadım. Bu sü...

Millenicom sabit internet aboneliğim için 02.06.2026 tarihinde nakil başvurusunda bulundum. Başvuru esnasında nakil işle...minin 3 ila 7 iş günü içinde tamamlanacağı açıkça söylendi. Buna rağmen bugün itibarıyla 10 gün geçti ve hâlâ hiçbir şekilde bağlantı yapılmadı, internet hizmeti alamıyorum. İntern...

Millenicom ev interneti başvurusu için 7 Haziran’da çağrı merkezini aradım. Bana aylık 400 TL ve kurulum ücreti olarak 6...00 TL olmak üzere, 600 TL’yi de 4 taksit halinde ödeyeceğim, bunun dışında ekstra bir ücret alınmayacağı ve sabit fiyat garantisi verildiği söylendi. Bu görüşmeden sonra tarafıma 5...

Millenicom’dan yaklaşık 1 yıldır 75 Mbps’e kadar sınırsız internet paketi kullanıyorum. Ancak son 1 haftadır internetimd...e sürekli kopma, donma ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Hız testlerinde asla 50 Mbps’nin üzerine çıkmıyor, kesintiler yüzünden ne yayın izleyebiliyorum ne de düzgün bir şekilde internet...

Milleni.com üzerinden 2 Haziran 2026 tarihinde internet aboneliği için başvuru yaptım. Başvuru sırasında en geç 6 iş gün...ü içinde kurulum için geleceğiz denildi ancak bugün itibarıyla 9 gündür kurulum yapılmadı ve tarafıma herhangi bir somut adım atılmadı. Aradığımda ise sürekli “bugün, yarın geleceğ...

2017 yılında Millenicom abonesi oldum ve yaklaşık 9 yıl boyunca hizmetlerini düzenli ve sorunsuz bir şekilde kullandım. ...Faturalarımda hiçbir gecikme yaşatmadan ödemelerimi her zaman gününde yaptım. İlk kurulum sırasında bir adet Superonline modem ve bir adet siyah cihaz tarafıma teslim edildi. 2019...