Milenyum Com İnternet Kesintisi Modem Sorunu İçin İade Ve Sözleşme Feshi Talebi

Milenyum Com üzerinden aldığım internet hizmeti 14 Haziran’dan bu yana, yani 4 gündür tamamen kesik olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Hizmeti İzmir Buca’da kullanıyorum ve bu süre içinde defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak hiçbir şekilde netice alamadım, kalıcı bir çözüm sunulmadı.

Kesintiyi bahane ederek bana yeni modem sattılar, buna rağmen internet bağlantım düzelmedi. Hem bağlantı sorunumun hâlâ devam etmesi hem de işe yaramayan bir modem için ücret ödemiş olmam nedeniyle mağdur edildim.

Milenyum Com’un, tarafıma satılan yeni modem bedelini iade etmesini ve yaşadığım bu süreç nedeniyle mevcut sözleşmemin cezasız ve sorunsuz şekilde feshedilmesini talep ediyorum.