to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Siparişim Sürat Kargo’da 'Dağıtıma Çıktı' İddiası Sonrası Teslim Edilemedi
Trendyol üzerinden sipariş ettiğim, 18524424423526 takip numaralı ekran büyüteç ürünüm Sürat Kargo tarafından 3 gündür “dağıtıma çıktı” şeklinde SMS ile bildiriliyor ancak bir türlü tarafıma teslim edilmiyor. 29 Ağustos Cumartesi günü dağıtıma çıktığına dair bilgilendirme aldım fakat üzerinden günler geçmesine rağmen kargo halen elime ulaşmadı.
Şubeye gidip kargomun durumunu sorduğumuzda, kargonun şubede olmadığı ve dağıtımda göründüğü söylendi, bu yüzden ne şubeden teslim alabiliyoruz ne de adrese teslim ediliyor. Sürat Kargo uygulamasındaki gönderi takip ekranında da kargonun dağıtımda olduğuna dair kayıtlar görülüyor.
Hem Trendyol siparişim hem de Sürat Kargo teslimatı konusunda yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini, ürünümün adresime teslim edilmesini ve gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
