to read complaints and reviews, or file yours.Şahsi Modemi Üzerine 6.500 TL Haksız Ceza Yükleyen Millenicom
Millenicom, Parasını Ödeyip Satın Aldığım Şahsi Modemime El Koymaya Çalışıyor (6.500 TL Haksız Fatura! )
Millenicom (Abone No: 571**87) firması tam anlamıyla akıl almaz bir sistem hatasıyla tüketiciyi mağdur etmektedir. Türk Telekom'dan ayrılırken bedelini faturama yansıtarak (711,86 TL) mülkiyetini yasal olarak üzerime aldığım, kendi şahsi malım olan E84368460C30 seri numaralı fiber modemi, Millenicom nakil işlemim sırasında benden "iade" adı altında geri istemektedir.
Firmanın bana tahsis etmediği, mülkiyeti bana ait olan bu cihazı iade etmediğim için faturama tam 6.500 TL "cihaz iade cezası" yansıtılmıştır. Elimde cihazı Türk Telekom'dan satın aldığıma dair resmi ödeme faturası ve cihazın seri numarası olmasına rağmen, müşteri hizmetleri ezbere cevaplar vererek çözüm sunmayı reddetmektedir.
Şirket kendi sistemindeki envanter hatasını tüketiciye 6.500 TL ceza olarak yansıtmaktadır. Kimse mülkiyeti şahsıma ait olan bir mal üzerinden haksız kazanç elde edemez. Bu hukuksuz fatura iptal edilene kadar yasal tüm haklarımı kullanacağım.
