
Rastgele Kesilen İnternet Ve Tehditkar Müşteri Hizmetleri Yaklaşımı

Millenicom üzerinden 50 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık bir yıl önce bağlantım çok daha iyiyken son bir aydır internetim gün içinde rastgele zamanlarda sürekli kesiliyor. İnternetin daha iyiye gitmesini beklerken tam tersine hizmet kalitesi belirgin şekilde kötüleşti. Müşteri hizmetleri...
Millenicom'da Sürekli Hız Düşüklüğü Ve Akşamları Kullanılamaz İnternet

Millenicom üzerinden 50 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. Hizmeti Şubat ayı başında başlattığımdan beri neredeyse tek bir gün bile düzgün bir bağlantı deneyimleyemedim. Özellikle akşam saatlerinden itibaren hızım sıfıra yakın seviyelere düşüyor, interneti kullanamayacak hale geliyorum, sadece ...
Port Sorunu Nedeniyle Nakil Gerçekleşmedi, 2 Hafta İnternetsiz Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Millenicom üzerinden 50 Mbps sınırsız internet hizmeti alıyorum. 9 Şubat 2026 tarihinde hattım için nakil başvurusu yaptım ancak port olmadığı gerekçesiyle nakil işlemi gerçekleştirilemedi ve o günden bu yana tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık 2 haftadır internetsiz durumdayım v...
Fiber Geçişi Sonrası Sürekli İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talebi
16.02.2026 tarihinden beri Millenicom ev internetimi kullanamıyorum. Evden çalışan bir müşteri temsilcisiyim ve işimi tamamen internet üzerinden yürütüyorum, bu kesinti nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum. Önceden 50 Mbps paket kullanıyordum, internetimi değiştirip fibere geçmem gerektiği söylendi...
Internet Hızı Sıfır Ve Canlı Müşteri Temsilcisi Yok

Millenicom’dan aldığım 50 Mbps internet paketini Sinop Türkeli’indeki adresimde kullanıyorum ancak bağlantı hızım neredeyse hiç yok, çoğu zaman interneti hiç kullanamıyorum. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve neredeyse sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Sorunu defalarca telefondan müşteri hizm...
Taahhüt Edilen 50 Mbps Hızı Verilmiyor, Ücret İadesi Gerekiyor

Millenicom üzerinden 50 Mbps limitsiz internet paketi kullanıyorum; ancak yaklaşık 3 haftadır taahhüt edilen hızı alamıyorum. 50 Mbps olması gereken hızım çoğu zaman 10 Mbps seviyesine bile ulaşmıyor ve bu durum hem kullanımımı hem de aldığım hizmetten memnuniyetimi ciddi şekilde etkiliyor. Defalar...
Millenicom'da Sürekli İnternet Kesintisi Ve Ücretli Çözüm Teklifi

Millenicom üzerinden Manisa Turgutlu Cumhuriyet Mahallesi’indeki adresimde 50 Mbps limitsiz ADSL internet hizmeti kullanıyorum. Haziran ayından bu yana, yaklaşık 3–4 aydır bağlantımda sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Neredeyse her sayfaya girdiğimde internet kopuyor, sayfaların açılması için uzun sür...
Sürekli Düşük İnternet Hızı Ve Kalıcı Çözüm Talebi

Millenicom üzerinden 35 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum ancak uzun zamandır hızım genellikle 2–3 Mbps seviyesinde ve günün her saati bu şekilde devam ediyor. Evimin altyapısı Millenicom sorgulamasına göre 50 Mbps’ye kadar hızı desteklemesine rağmen aldığım hız bunun çok çok altında kalıyor. ...
İnternet Kesintisi Ve Çelişkili Bilgi, Haksız Fatura Şikayeti

Millenicom’a 5727764 numaralı abone olarak TP-Link modem ile hizmet almaktayım. 06.02.2026 tarihinde saat 21:30’dan itibaren internet erişimim kesildi. Modemde DSL ışığı yanıyor olmasına rağmen internet ışığı bir türlü yanmıyor ve bağlantı kurulamıyor. Yaklaşık 12 saattir internetim aktif görünmesin...
Bağlantısız İnternet İçin Hızlı Çözüm Ve Ücret İadesi Talebi
Millenicom üzerinden aldığım 50 Mbps hızındaki internet hizmetim yaklaşık 1,5 haftadır hiç bağlanmıyor. Evde interneti hiç kullanamıyorum ve buna rağmen hizmet ücreti almaya devam ediyorlar. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde sorunu modeme atarak topu üzerinden atmaya çalışıyor...
Millenicom Hattım İptal Edilemiyor, Çifte Fatura Riski

Millenicom’dan yaklaşık 3 yıldır VDSL 35 Mbps ev interneti kullanıyorum. İnternet hızından ve kalitesinden o kadar memnun kalmadım ki başka bir firmaya başvurup yeni hattımı hızlıca bağlattım ve şu an yeni internetimden memnunum. Ancak Millenicom’daki hattımı bir türlü iptal ettiremiyorum. Millenic...
Millenicom Bir Ay Süreyle İnternet Hizmeti Yok, Teknik Ekip Hiç Gelmedi

Millenicom’a 22 Aralık 2025 tarihinde 35 Mbps fiber internet aboneliği başlattım ancak abonelik başlangıcından bu yana yaklaşık 1 aydır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem arızası nedeniyle bağlantı bir türlü sağlanamadı. Bu süre içinde defalarca, en az 50 kez Millenicom müşteri hizmetler...
Millenicom Sürekli Kesintili Ve Yavaş İnternet, Müşteri Desteği Yetersiz

Millenicom üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde yaklaşık 3–4 aydır sürekli olarak kopma ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Gün boyu neredeyse her saat diliminde internet ya kopuyor ya da vaat edilen performansın çok altında çalışıyor. 50 Mbps hızında hizmet almama rağmen internet genel olarak ço...
İndirim Dönemi Sonunda 600 TL’ye Çıkan Şok Fiyat Artışı

Millenicom’dan 16 Mbps internet hizmeti alıyorum. TTNET’ten Millenicom’a geçtiğim dönemde aylık ücretim yaklaşık 330 TL idi. Sonrasında müşteri hizmetleri tarafından 5 ay boyunca geçerli olmak üzere aylık 50 TL indirim tanımlandı ve faturalarımı 280 TL olarak ödedim. Kısa süre önce tarafıma SMS ile...
Altyapı Ve Modem Kontrolü Talep Edilen 50 Mbps Hız Ve Çekim Sorunu

Millenicom üzerinden yaklaşık bir aydan uzun süredir Elazığ Merkez'de kullandığım 50 Mbps ev internetimde ciddi hız ve çekim problemi yaşıyorum. İnternet o kadar yavaş ki fast.com gibi hız ölçüm sitelerine bile girmiyor, ayrıca evin diğer odalarına da doğru düzgün çekmiyor. Sorunla ilgili teknik se...
Oyun İçin Yüksek Ping Ve Kesintili Bağlantı Sorunu

Millenicom üzerinden 50 Mbps VDSL ev internet paketi kullanıyorum. Son 3 gündür internete bağlı olmama rağmen oyunlarda ve genel kullanımda sürekli donmalar, kopmalar ve çok ciddi ping artışları yaşıyorum. Özellikle çevrim içi oyun oynarken bağlantı bir anda bozuluyor, ping değerlerim normalin çok ü...
Millenicom VDSL'de Yüksek Ping Ve Hız Dalgalanmaları, Sürekli Çözüm Beklentisi

Millenicom VDSL ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir yıldır yüksek ping ve hızda aşırı dalgalanma yaşıyorum. YouTube’da ve tarayıcı üzerinden film, dizi, video izlerken sürekli donmalar ve kasmalar oluyor, çocuklarım da online oyun oynarken ping yüzünden ciddi sıkıntı yaşadıklarını söylüyorlar. ...
Millenicom'da Kesintili İnternet Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Millenicom üzerinden aldığım 50 Mbps internet hizmetinde 21 Ocak’tan beri, yani yaklaşık 3 gündür düzenli olarak bağlantı kopmaları yaşıyorum. Neredeyse her saat başı internet kesiliyor ve bu nedenle düzgün şekilde internet kullanamıyorum. Sorunla ilgili Millenicom müşteri hizmetlerini aradığımda b...
Kurulum Yapılmadığı Halde Fatura Kesilmesi Ve İptal Talebi

Millenicom’dan 19.01.2026 tarihinde VDSL, sınırsız, 50 Mbps paket için abonelik–kurulum başvurusu yaptım. Özellikle hafta içi çalıştığımı, kurulumun sadece cumartesi günü yapılabileceğini açıkça ilettim ve tarafıma “tabii, olur” denildi. Buna rağmen hafta içi her gün saha ekibi tarafından “geliyoru...
Altyapı Eksikliği Nedeniyle 30 Gün Bekleme Ve İnternetsiz Kalma
Millenicom üzerinden kullandığım limitsiz 50 Mbps internet aboneliğimin nakil sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Mersin merkezde taşındığım yeni adreste altyapı olmadığı gerekçesiyle 30 gün beklemem gerektiği söyleniyor. Mersin’in ortasında altyapı olmaması başlı başına sorunken, buna ek olarak b...
3 Aylık İnternet Kesintisi Ve Nakil Sorunu Nedeniyle İptal Talebi

Millenicom üzerinden 50 Mbps ev interneti kullanıyordum. 18.11.2025 tarihinde nakil işlemi başlattım ancak o günden bu yana tarafıma hiçbir somut dönüş yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde “en geç salı günü bağlantı yapılacaktır” denerek oyalanıyorum, bağlantı ise h...
Zayıf Wi-Fi Kapsama Ve Yetersiz Fiyat Teklifi
Uzun süredir Millenicom 50 Mbps internet paketini kullanıyorum. Fiyatının piyasaya göre makul olduğunu düşünerek tercih etmeye devam ettim ancak evin her alanında sağlıklı çekim alamıyorum, özellikle modemden uzaklaştığım odalarda bağlantı zayıflıyor. Bu durum günlük kullanımımı olumsuz etkiliyor. ...
Üç Aylık İnternet Kesintisi Ve Fiber Dönüşüm Gecikmesi Hakkında Şikayet

Millenicom üzerinden VDSL 50 Mbps internet hizmeti kullanıyordum. Yaklaşık 2 ay önce bölgemde altyapı çalışması yapıldı ve bu altyapı çalışmasından sonra VDSL bağlantımı hiç kullanamadım. Bunun üzerine Millenicom üzerinden fiber dönüşüm talebinde bulundum ancak bu talebin üzerinden de yaklaşık 1 ay ...