Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Rastgele Kesilen İnternet Ve Tehditkar Müşteri Hizmetleri Yaklaşımı

profile
23 Şubat 18:52
443

Millenicom üzerinden 50 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık bir yıl önce bağlantım çok daha iyiyken son bir aydır internetim gün içinde rastgele zamanlarda sürekli kesiliyor. İnternetin daha iyiye gitmesini beklerken tam tersine hizmet kalitesi belirgin şekilde kötüleşti.

Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp bağlantımın sürekli kesildiğini anlattım. Şikayet talebi aldıklarını söyleyip sadece modemi kapatıp açmamı gibi basit yönlendirmelerde bulunuyorlar, ancak bunlar sorunu kalıcı olarak çözmüyor. Ayrıca sorunun müşteriden kaynaklı olması durumunda 1000 TL hizmet bedeli alınacağını söyleyerek kullanıcıyı tedirgin eden bir yaklaşım sergiliyorlar.

Abone numaram 5554725’tir. Sürekli kesilen internet ve bu olumsuz yaklaşım nedeniyle mağdur durumdayım. Herhangi bir ek ücret yansıtılmadan, bağlantı sorunumun teknik olarak detaylı şekilde incelenmesini ve internet hizmetimin eskiden olduğu gibi stabil ve kesintisiz hale getirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1000 Mbps Limitsiz İnternet Paketi Sürekli Hız Düşüklüğü Ve Kesintilerle Çalışmıyor

profile
26 Ocak 21:19
741
1000-mbps-limitsiz-internet-paketi-surekli-hiz-dusuklugu-ve-kesintilerle-calismiyor-1.jpg

İnternet Bağlantım Sürekli Kesiliyor Ve Hız Sorunları Çözülmüyor

profile
04 Şubat 08:42
424

profile
14 Ekim 2025 12:53
476

Kronik Bağlantı Sorunları Ve Çözüm Eksikliğiyle Mağduriyet

profile
05 Aralık 2025 02:07
918
kronik-baglanti-sorunlari-ve-cozum-eksikligiyle-magduriyet-3.jpg
kronik-baglanti-sorunlari-ve-cozum-eksikligiyle-magduriyet-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Millenicom Kategorileri