Bağlantısız İnternet İçin Hızlı Çözüm Ve Ücret İadesi Talebi

Millenicom üzerinden aldığım 50 Mbps hızındaki internet hizmetim yaklaşık 1,5 haftadır hiç bağlanmıyor. Evde interneti hiç kullanamıyorum ve buna rağmen hizmet ücreti almaya devam ediyorlar.

Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde sorunu modeme atarak topu üzerinden atmaya çalışıyorlar. Modemle ilgili bir sorun olmadığı halde, kendi altyapı ve bağlantı problemlerini kabul etmeyip çözüm üretmiyorlar.

Hiç bağlanamayan bir internet hizmeti için mağduriyetimin giderilmesini, hattımın acilen düzeltilmesini ve bu süre boyunca kullanamadığım hizmete ait ücretlerin iade edilmesini talep ediyorum. İlgili numaram: 0536*******82.