Fiber Geçişi Sonrası Sürekli İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talebi

16.02.2026 tarihinden beri Millenicom ev internetimi kullanamıyorum. Evden çalışan bir müşteri temsilcisiyim ve işimi tamamen internet üzerinden yürütüyorum, bu kesinti nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum.

Önceden 50 Mbps paket kullanıyordum, internetimi değiştirip fibere geçmem gerektiği söylendi. Ben de buna güvenerek bugün fiber 100 Mbps pakete geçtim. Ekipler gelip bağlantıyı yaptı ancak internet sadece yaklaşık 20 dakika çalıştıktan sonra tekrar tamamen kesildi ve şu anda yine internetsizim.

Bu süreçte WhatsApp destek hattına yazdım ve müşteri temsilcisiyle görüştüm. Bana sürekli gün ve tarih verilip ekiplerin geleceği söylendi, fakat verilen tarihlerde kimse gelmedi ve sorun kalıcı olarak çözülemedi.

Abone numaram 5561831. İnternet bağlantımın acilen ve kalıcı olarak düzeltilmesini, ayrıca uzun süren bu kesinti süresinin faturama yansıtılmamasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.