to read complaints and reviews, or file yours.Çürük Ananas Teslim Edildi, İade Ve Değişim Süreci Yanıt Vermedi
Migros Sanal Market uygulaması üzerinden bugün vermiş olduğum 1447545039 numaralı siparişte ananas da bulunuyordu. Ananas tarafıma tamamen çürümüş, kapkara ve yenilemeyecek durumda gelecek şekilde teslim edildi.
Ürünü teslim aldığım anda fark edip önce değişim talebinde bulundum, 34090178 talep numarasıyla kayıt açıldı ve aranacağım söylendi ancak kimse beni aramadı. Bunun üzerine bu kez ücret iadesi talep ettim, talebimin mağazaya iletildiği belirtildi fakat buna rağmen hesabıma hiçbir ücret iadesi yapılmadı.
Hem bozuk ürün teslim edilmesi hem de ne değişim ne de iade sürecinde herhangi bir aksiyon alınmaması nedeniyle mağdur oldum. Çürük gelen ananasın ücretinin en kısa sürede iade edilmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
