Migros Bostanlı Mağazada Tekrarlayan Turuncu Poşet Ve Ürün Eksikliği Müşteri Güveni Zedeleniyor

01.10.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 1448942594 numaralı siparişim, Karşıyaka Bostanlı MMM Migros mağazasından teslim edildi. Teslimat sonrasında fişi kontrol ettiğimde 3 adet turuncu poşet ücreti yansıtıldığını gördüm; ancak bana yalnızca 2 adet turuncu poşet teslim edildi. Bu mağazadan gelen siparişlerde poşet eksikliği sorununu daha önce de defalarca yaşamış olmam ve özellikle aynı mağazada bu durumun sürekli tekrar etmesi artık beni ciddi şekilde rahatsız ediyor.

Ayrıca aynı siparişimde yer alan Eti Lifalif kuru yemişli yulaf bardan 2 adet sipariş vermiş olmama rağmen teslimatta yalnızca 1 adet ürün gönderildi. Hem eksik ürün hem de eksik poşet sorunlarıyla sık sık karşılaşmak, müşterilerden fazladan poşet ücreti alınarak kâr edilmeye çalışıldığı izlenimini yaratıyor ve Migros’a olan güvenimi önemli ölçüde zedeliyor.

Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca “iletileceği” bilgisi verildi; bunun dışında somut bir çözüm sunulmadı ve bu yaklaşım nedeniyle oyalanmış hissediyorum. Eksik alınan 1 adet turuncu poşet ücreti ile teslim edilmeyen 1 adet Eti Lifalif kuru yemişli yulaf bar bedelinin, siparişime ilişkin gerekli düzeltmeler yapılarak tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca özellikle Bostanlı MMM Migros mağazasında tekrarlanan bu eksiklikler hakkında detaylı bir inceleme yapılarak aynı sorunun başka müşterilerin de başına gelmemesi için kalıcı bir çözüm üretilmesini bekliyorum.