Kırık Yumurtaların İadesi İçin Kurye Gelmedi Ve Bilgilendirme Yok
Migros Online Market üzerinden verdiğim siparişte gönderilen yumurtalar kırık olarak teslim edildi. 28 Eylül günü akşam saat 17.00 civarında Gaziantep’teki adresime teslim edilen bu siparişte yaşadığım sorun üzerine iade talebinde bulundum.
Kırık gelen yumurtaların alınması için talep açmama rağmen ne iadeye düşüş oldu ne de kurye ürünü almaya geldi. Ben de işte olduğum için, üç poşete koyup sitenin güvenliğine bıraktım ki Migros ekibi geldiğinde oradan kolayca teslim alabilsin. Ancak buna rağmen hâlâ ürün alınmadı ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu siparişe ait numara 1444955874’tür. Kırık gelen ürünün bir an önce sistemden iade olarak işlenmesini ve ücret iadesinin gerçekleştirilmesini, ayrıca bu tür durumlar için daha hızlı ve düzenli bir iade süreci işletilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Aramadım mesaj yazmadım mı sanıyorsunuz hepsinin verdiği cevap aynı çözümü hızlandırmak için ilgili birime iletiyorum başka hiçbir şey yok hakkımı helal etmiyorum işiniz gücünüz rast gitmesin inşallah

















