Migros Sanal Market’te Fazla Ücret Çekildi Ve İade Yapılmadı



Migros’ta Gold üye olmama rağmen yaklaşık son 6 aydır Migros Hemen online teslimat hizmeti üzerinden verdiğim siparişlerde sürekli sorun yaşıyorum. Bize bağlı teslimat adresi olarak R**** P**** Antalya şubesi görünüyor ve neredeyse her siparişte ürünlerin büyük kısmı ya eksik, ya hasarlı ya da yanlı...

02 Ocak tarihinde Ankara Eryaman Migros Sanal Market üzerinden toplam 570,34 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram 790228039’dur. Siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ürün teslimi yapılmadı. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini araya...

Migros Sanal Market Kırkonaklar bölgesinden verdiğim son siparişimde yine sorun yaşadım. Bugün teslim edilen siparişimde bu kez fazla ürün gönderildi. Son dönemlerde bu bölgede verdiğim siparişlerde ya eksik ya da fazla ürün gönderiliyor, siparişlerin doğru ve özenli hazırlanmadığını net bir şekilde...
03.01.2026 tarihinde İstanbul’daki acar blue Migros mağazasında, Migros sanal market personeli olarak görevimi yaptığım sırada, şarküteri bölümünde çalışan bir personel tarafından hiçbir haklı gerekçe olmaksızın kafama vurularak fiziksel saldırıya uğradım. Olay tamamen ani gelişmiştir ve ben hiçbir ...

Migros Money kartımdaki 02/12/2026 tarihinde yüklenen 94,75 TL tutarındaki Money bakiyem, son kullanma tarihi olmadığı halde hesabımdan silinmiş durumda görünüyor. Son kullanma tarihi belirtilmeyen ve kazanılmış olan 94,75 TL’lik Money bakiyemin hesabıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyo...
Migros Sanal Market üzerinden yaptığımız alışverişlerde kazandığımız Money puanlarıyla ilgili uzun süredir mükerrer ve tutarsız bir puan sorunu yaşıyoruz. 2025 yılı Ekim ayından bu yana yaptığımız alışverişlerde kazanmamız gereken Money’lerin hesabımıza yatmadığını fark ettik ve bunun üzerine durumu...

Migros uygulaması üzerinden 5 gün önce 26.999 TL ödeyerek Dyson marka bir süpürge satın aldım. Ürünün açıklama kısmında “Türkiye garantili” ibaresi olmadığı gibi, ithalatçı garantili olduğuna dair de herhangi bir bilgi yer almıyordu. Ürün elime ulaştığında şarj adaptörünün Dubai tipi olduğunu, yani ...
31 Ocak günü annemin doğum günü için Ankamall 5m Migros şubesinden Noel baba görünümlü, 6 kişilik bir pasta aldık. Yanlış hatırlamıyorsam fiyatı 600 TL civarındaydı. Pastayı kestiğimizde hem dış kısmında yoğun bir gıda boyası tadı aldık hem de iç kısmının ekşimiş olduğunu fark ettik. Daha önce de ay...

03.01.2026 tarihinde saat 11.09’da Migros Sanal Market üzerinden 790636204 numaralı siparişimle 2,9 kg Sancak peynir satın aldım. Ancak teslimatta tarafıma yalnızca 900 gr ürün getirildi. Yani yaklaşık 2 kg ürün eksik gelmesine rağmen, ödemesini 2,9 kg üzerinden yaptım ve toplam 1003 TL ücret alındı...
Migros Sanal Market üzerinden Ankara Çankaya bölgesinden 28 Aralık tarihinde “i’think Hareket Sensörlü Dış Mekan Solar Lamba” satın aldım. Ürün elime ulaştığında hem çalışmıyordu hem de içeriği eksik çıktı. Bu işlemle ilgili talep numaram 13386218’dir. Ürünün bozuk ve eksik gelmesi üzerine hemen Mi...

04.01.2026 tarihinde Kocaeli İzmit’te Migros Hemen üzerinden verdiğim 791621527 numaralı siparişimde yalnızca iki ürün teslim edildi, diğer tüm ürünler hiç getirilmedi. Ödemeyi sipariş sırasında online olarak yaptım; ancak eksik ürünler için herhangi bir işlem yapılmadı. Dünden beri defalarca müşte...

4 Ocak 2026 Pazar günü öğle saatlerinde Migros Sanal Market üzerinden yaklaşık 2.900 TL tutarında kredi kartımla alışveriş yaptım. Siparişimde yer alan Bingo deterjan için, kartımdan ödeme çekildikten sonra sipariş detayına "stokta yoktur" notu düşüldüğünü gördüm. Az önce müşteri hizmetlerini aradığ...

03.01.2026 tarihinde Migros Tepeüstü Küçükçekmece şubesinden online market üzerinden verdiğim siparişimde 15’li yumurta ürünüm eksik teslim edildi. Yaklaşık 100 TL tutarındaki bu ürün siparişimde görünmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ba...

04.01.2026 sabah 08:54’te Migros Sanal Market üzerinden Kahramanmaraş ili Onikişubat ilçesine teslim edilmek üzere 791347119 numaralı siparişi verdim. Teslimat saat aralığı 19:00–21:00 olarak görünüyordu; ancak saat 21:20 olmasına rağmen siparişim gelmedi. Uygulama üzerinden durumu sorguladığımda bu...
Migros Sanal Market üzerinden 27 Aralık tarihinde verdiğim ve hava şartları, yoğun kar yağışı nedeniyle iptal edilen 786643716 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir ödeme sorunu yaşıyorum. Bu sipariş için Colendi hazır limit üzerinden harcama yaptım, ayrıca 2.127,26 TL’lik tutarı kredi kartımla da ö...


Soyak Olimpiyakent Migros şubesinden 05.40 sularında verdiğim 791957810 ve 791957858 numaralı iki siparişim, “yok satma problemleri nedeniyle iptal edilmiştir” şeklinde bir mesajla iptal edildi. Siparişlerimle ilgili olarak sabah saat 09.00’da tarafıma “ürünleriniz mağazamızda sizi beklemektedir” iç...

Migros Sanal Market üzerinden 27.12.2025 tarihli 789190572 numaralı ve 31.12.2025 tarihli 786383074 numaralı siparişlerimi hazır limitimle ödedim. Ödeme gününe yaklaşık 5 gün olmasına rağmen, her iki siparişte de eksik ürünler ve gramaj farkı olan ürünler bulunmasına karşın, tarafımdan tahsil edilen...

Migros Sanal Market üzerinden 790949036 numaralı siparişim oluşturulduktan sonra Migros tarafından iptal edildi, ancak ödediğim ücret tarafıma hâlâ iade edilmedi. 3 Ocak tarihinden beri, yani yaklaşık iki gündür banka kartımdan çekilen 1.033,49 TL’nin iadesini bekliyorum. Konu ile ilgili müşteri hi...
Migros Sanal Market üzerinden 1 Ocak tarihinde 784m789542766_MP_DM numaralı siparişi verdim. Siparişim 5 gündür teslim edilmediği için aynı gün içerisinde iptal etmek zorunda kaldım ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ödediğim ücret hâlâ hesabıma iade edilmedi. Bu süreçte başka yerden alışveriş...

02.01.2026 günü saat 17.10 civarında İstanbul Bakırköy Capacity AVM Migros şubesinden alışveriş yaptım. Kasap reyonundan yaklaşık 506 gramlık kuzu gerdan aldım. Eve yürüyerek yaklaşık 10 dakikada ulaştım ve akşam yemeği için aldığım bu Eti hemen açıp pişirmek istedim. Paketi açtığım anda çok ağır ve...

Şirketimin bana hediye olarak özel şekilde gönderdiği Migros hediye çeki kodunu online alışverişte kullanmak istediğimde, sistemde kodun daha önce başkası tarafından kullanılmış göründüğünü fark ettim. Bu süreç tamamen benim dışımda gerçekleşmiş olmasına rağmen, mağdur olan taraf ben oldum ve hediye...

04.01.2026 tarihinde saat 19:35’te Migros Sanal Market üzerinden Antalya Döşemealtı Çevreyolu Migros şubesinden mağazadan teslim al seçeneğiyle 791820604 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde özellikle kuzu biftek ve kuzu fileto ürünlerini, stokta mevcut görünürken indirimli fiyattan ve kupon kull...