Migros Sanal Market’te Ödeme Yaptığım Siparişler Teslim Edilmedi Ve Ürünler Stokta Yoktu

21 Ekim sabah saat 07.30 civarında Migros Sanal Market üzerinden iki ayrı sipariş oluşturdum ve teslimat şeklini mağazadan teslim al olarak seçip saat aralığını 17.00–18.00 olacak şekilde ayarladım. Ödemelerimi uygulama üzerinden peşin olarak yaptım ve sipariş numaralarım 1473438875 ve 1473601045.

Akşam belirlediğim saat aralığında mağazaya gittiğimde, sepetlerime ekleyip parasını ödediğim birçok ürünün kalmadığını ve ürünlerin başkalarına satıldığını öğrendim. Mağazadaki çalışanlar ürünlerin az geldiğini ve yetişmediğini söylediler. Ödemesini yaptığım halde ürünlerimi alamadığım için hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum.

Migros Sanal Market’ten, ödediğim halde tarafıma teslim edilmeyen ürünler için her iki siparişimin de incelenmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bir daha benzer bir mağduriyet yaşamamam adına uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.