Migros müşteri memnuniyeti

Bugün saat 21.30 civarında 56’lar Migros şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Çiçek reyonunda beğendiğimi...z çiçeğin üzerinde fiyat etiketi yoktu, hemen yanında duran başka bir çiçeğin üzerinde ise fiyat etiketi vardı. Etiketlerden biri de zaten boştu. Bu nedenle, yanındaki çiçekte yaza...

Bugün öğle saatlerinde Migros Yenibosna Koçtaş mağazasından yaptığım alışveriş sırasında mağaza içinin aşırı sıcak olduğ...unu fark ettim. Sıcaklıktan dolayı aldığım dondurma ve çikolatalar, kasaya gidene ve mağazadan çıkana kadar eridi. Ürünlerin eridiğini mağazadan çıktıktan sonra fark ettiğim için o...

Uzun süredir Migros Sanal Market’i düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. Yaklaşık son 9 aydır Bornova bölgesinden veri...len hemen her siparişimde iki temel sorunla karşılaşıyorum. Uygulamada stokta var görünen pek çok ürün teslimata geldiğinde eksik çıkıyor, buna rağmen sistemde stokta gözükmeye dev...

07.05.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 871224327 numaralı siparişimde hem sağlık açısından hem de h...ijyen açısından kabul edilemez ürünler teslim edildi. Siparişimdeki kuru fasulyenin içinden yaklaşık 6 mm boyunda, beslenmiş iki adet böcek çıktı. Paket açıldığında böcekler net bi...

07.05.2026 tarihinde saat 14:20 civarında Migros Gayrettepe şubesinden aldığım yoğurdun raftaki etiketi ile kasada alına...n fiyatın farklı olduğunu fark ettim. Etiketin fotoğrafı istendi, bunun için reyona geri dönüp görseli çektim. Ardından bu kez kasaya yönlendirildim, iade işlemi için etiketi isted...

Migros Sanal Market üzerinden 3 gün önce yaptığım alışverişte iki ayrı kampanya kapsamında toplam 280 TL Money puan yükl...enmesi gerekiyordu. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen vaat edilen Money puanlar hesabıma tanımlanmadı. Sipariş numaram 847298737’dir. Bugün Migros uygulaması üzerinden canlı...

06.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 13:50 civarında İstanbul Arnavutköy Bolluca Migros şubesine ananas almak için gittik.... Kasadaki sarı saçlı, kısa boylu görevliye ananası kesip kesemeyeceğini sorduk, bize “geçin arkadaşa söylüyorum” diyerek yönlendirdi. Ardından siyah saçlı erkek bir çalışan geldi, ...

Migros Sanal Market üzerinden 868784694 numaralı siparişi verdim. Tarafıma, siparişin teslimatı zamanında gerçekleştirem...ediğim (Teslim alamadığım) için iptal edildiğine dair bir mesaj iletildi. Ancak teslim alamama sebebim tamamen mücbir bir sebep olan sağlık problemimden kaynaklanıyordu. Bu durum ...

4 Mayıs 2026 tarihinde Caddebostan sahildeki büyük Migros mağazasından yaklaşık 260 TL ödeyerek marnu marka bir duş hort...umu satın aldım. Ürünü banyoma monte ettikten sonra ilk kez duşu açtığım anda hortum aniden patladı ve ürün daha ilk kullanımda kullanılamaz hale geldi. Herhangi bir can kaybı vey...

03.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 21.15 civarında Aksaray Mehmet Akif Ersoy Mahallesi’ndeki Migros mağazanıza pizza alm...ak ve pişirilmesini talep etmek amacıyla gittim. Kasadaki görevliye durumu ilettim; ancak kendisi sözlü bir açıklama yapmak yerine sadece kafa işaretiyle karşılık verdi. Kısa bir s...

3 Mayıs 2026 günü saat 16:43 civarında Şanlıurfa Ceylanpınar Migros şubenizden bir parça ürün alarak kasaya gittim. Kasa... sırasında önümde bulunan müşterinin iki alışveriş arabası dolu olmasına rağmen, kasada görevli kadın kasiyer tek parça ürünümü sırayı hızlandırmak adına aradan geçirmek gibi basit...

Migros Sanal Market üzerinden bugün verdiğim ve içinde acil olarak ihtiyaç duyduğumuz su bulunan siparişim, 17.00–19.00 ...saatleri arasında teslim edileceği belirtilmesine rağmen saat 21.30 olmasına karşın hala tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 869247463, teslimat bölgesi ise Seferihisar Ömür ...

03.05.2026 tarihinde saat 17:45’te Migros Sanal Market üzerinden 869433427 numaralı siparişi verdim. Siparişim yaklaşık ...bir saat sonra, hiçbir onayım alınmadan ve tarafıma sağlıklı bir şekilde ulaşılmadan “ulaşılamadı” ve “adres bulunamadı” gerekçeleriyle iptal edildi. Bu gerekçeler gerçeği yansıtma...

3 Mayıs günü saat 14:00 civarında Çankırı Beşkavaklar Migros şubenizden yaklaşık 1.194 TL’lik alışveriş yaptım. Alışveri...şim sırasında personelin tavrı beni son derece rahatsız etti. Kasada ürünler sert ve özensiz şekilde okutuldu, poşet ihtiyacım sorulmadı ve çalışanların genel üslubu kaba, gergin v...

Migros Hemen uygulamasında unimoney kapsamında üniversite öğrencilerine sunulan aylık 5 adet ücretsiz teslimat hakkımın,... bu ay hiçbir bilgilendirme yapılmadan 1’e düşürüldüğünü tesadüfen fark ettim. Kampanyanın koşullarının bu kadar ciddi oranda ve haber verilmeden değiştirilmesi hem müşteri memnuni...

Migros Sanal Market üzerinden 1 Mayıs’ta verdiğim ve 2 Mayıs günü saat 09.00–10.00 aralığında hazır olması gereken, 8683...43287 numaralı siparişim hiçbir çözüm sunulmadan saat 17.00 civarında iptal edildi. Ücret iadesi yapılmış olsa da, bu süreç nedeniyle ciddi zaman kaybı ve mağduriyet yaşadım. Aynı...

İstanbul Beylikdüzü’nde, konumlarda “Cumhuriyet Mahallesi Cadde mm Innovia 1” olarak geçen, Esenyurt’a bağlı Innovia 1 s...itesinin ilerisindeki şubenize uzun süredir düzenli olarak alışverişe gelen bir müşteriyim. Diğer çalışanların güler yüzlü ve saygılı tavırları nedeniyle marketinizi özellikle terc...

Kırıkkale Podyum Migros mağazasında yaklaşık 2 yıldır alışveriş arabalarıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Uzun süre... boyunca market arabalarının tekerleri bozuktu ve düzgün hareket etmediği için alışveriş yapmak oldukça zorlaşıyordu. Bu problem düzeltilmeden uzun süre devam etti. Son dönemlerde...

Migros hemen üzerinden 24 Nisan 2026 tarihinde verdiğim 863418128 numaralı siparişimde “altın Çilek 100 g” ürününü 39,95... TL’ye satın aldım. Ürün teslim edildiği anda ürünün küflü ve kesinlikle tüketilemeyecek durumda olduğunu fark ettim. Hamile olduğum için özellikle dikkat ederek sipariş ettiğim bi...

22 Nisan Çarşamba günü sabah saat 09.10 civarında Migros Sanal Market üzerinden toplam 1.430 TL tutarında, 83 kalemlik b...ir sipariş verdim. Siparişi oluştururken stokta olmadığı belirtilen ürünleri özellikle çıkararak devam ettim ve özellikle kek, bisküvi ve gofretlerdeki “bir alana bir bedava” kampa...

22.04.2026 tarihinde saat 13.52’de Migros online market üzerinden verdiğim ve 861833195 numaralı siparişimde gönderilen ...ürünlerin tamamı bozuk çıktı ve ürünlerin içinde küçük sinekler vardı. Bu durum hem sağlık açısından ciddi bir risk oluşturuyor hem de Migros gibi bir markadan beklemediğim bir kal...