Migros müşteri memnuniyeti

28 Temmuz günü Migros Sanal Market üzerinden verdiğim ve 12.00–14.00 saat aralığında teslim edileceği belirtilen 1055401...057 numaralı siparişim için, sistemde saat 13.00’te “teslim edildi” bilgisi görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat uzayınca siparişlerimi iptal etmek zor...

Manisa Muradiye 3m Migros mağazasından 27 Temmuz tarihinde “mağazadan gel al” şeklinde bir sipariş verdim. Toplam 999 TL... tutarındaki siparişimdeki bazı ürünler için, mağaza tarafından “tedarik edilemediği” gerekçesiyle iptal bilgisi verildi, ancak bu gerekçenin gerçeği yansıtmadığını mağazaya gittiğ...

28 Temmuz 2026 tarihinde Midyat Migros Sanal Market üzerinden yaklaşık 395,63 TL tutarında, kahve ve kahve kreması tozu ...içeren bir sipariş verdim ve teslimat saatini 17.00–19.00 aralığı olarak seçtim. Uygulamada siparişim “Teslim edildi” görünmesine rağmen bu ürünler bana hiç teslim edilmedi. Tesli...

07.07.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden yaklaşık 240 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Gelen ürünlerden piri...ncin tamamen kurtlandığını gördüm. Bu ürünü özellikle çocuklar yiyecekti ve böyle bir durumla karşılaşmak hem sağlık açısından hem de hijyen açısından beni ciddi şekilde endişelend...

28.07.2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden verdiğim 1056244729 numaralı siparişimde 1 kilo fasulye ve 1 kilo kapya bibe...r satın aldım. Siparişim Kastamonu Salı Pazarı şubesinden hazırlandı. Teslim edilen hem fasulye hem de kapya biberler bozulmuş, yer yer kararmış ve tüketilemeyecek durumdaydı. Mana...

Migros Marmara Adası şubesinden 9’unda iki adet Touch Me marka kamp sandalyesi satın aldım. Sandalyeleri sadece 3–4 kez ...kullandıktan sonra her ikisinin de kumaş kısmı söküldü ve ürünler kısa sürede kullanılamaz hale geldi. Ürünleri bu kadar az kullanımda deforme olunca mağazaya gidip durumu mağaza ...

Adana’da Migros Hemen uygulaması üzerinden bugün saat 08:32’de verdiğim 1055903704 numaralı siparişim, üzerinden 75 daki...ka geçmiş olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Uygulamada siparişimin detayları görünmesine rağmen teslimatın gerçekleşmemesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. S...

27.06.2026 tarihinde İstanbul Maltepe Süreyya Plajı Migros mağazanızdan alışveriş yaptım. Kasaya geldiğimde sigara almak... istediğimde, sigaraların kaldırıldığını ve kapatılmış olduklarını söylediler. Ancak ben hâlâ mağazanın içindeyken böyle bir cevap verilmesi, özellikle de bunu söyleme şekilleri be...

Diyarbakır Talaytepe Migros şubesinden bugün yaklaşık 160 TL ödeyerek bir kutu Haribo Jelibon aldım. Ürün indirimdeydi. ...Eve geldiğimde kutuyu açıp içini kontrol ettiğimde jelibonların tamamının erimiş olduğunu, bütün parçaların birbirine yapışıp tek bir kütle haline geldiğini gördüm. Bu halde ürünün...

21 Temmuz tarihinde Migros Sanal Market üzerinden İstanbul Gaziosmanpaşa bölgesine, 22 Temmuz 10:00–12:00 teslimat aralı...ğı seçili olacak şekilde “2 Al 1 Öde” kampanyasından Nutella ve Erikli Su siparişi verdim. Ancak siparişim hiçbir gerekçe sunulmadan ve tarafıma bilgi verilmeden iptal edildi. İpt...

Migros Sanal Marketten yaptığım alışverişte 4 kalem kusurlu ürün gönderildi. Bu ürünler için iade talebi oluşturdum. Mağ...aza tarafıma geri dönüş sağlamadı. İşi gücü bıraktım bu ürünleri teslim alın ve iade sürecini gerçekleştirin demek için sayısız kere talep oluşturdum ve müşteri temsilcisini aradım...

26.07.2026 tarihinde Balıkesir Bahçelievler Subay Evleri Migros şubesinden Gedik marka “TB. Soslu Piliç Izgara Tava” adl...ı tavuk ürününü satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen paketi açtığımız anda etrafa yayılan yoğun ve rahatsız edici bir koku fark ettik, bu nedenle ü...

Migros Sanal Market Hemen uygulaması üzerinden bugün yaptığım alışverişte Fairy Platinum ürününe yönelik “2 al 1 öde” ka...mpanyasından yararlanmak istedim. Sepetime iki adet Fairy Platinum ekledim. Ancak ödeme aşamasında stok yetersizliği gerekçesiyle sistem ikinci ürünü sepetimden çıkarmış, bu durum ...

26.07.2026 tarihinde saat 10.54’te Migros Hemen üzerinden verdiğim 1028066000 numaralı siparişimde gönderilen ürünler, i...nsan sağlığını riske atacak derecede sorunlu bir şekilde Ankara Yenimahalle Batıkent adresine teslim edildi. Siparişimde yer alan Dilimli Dana Macar Salam paketinin içindeki ürün h...

Migros İzmir 5m Forum Bornova AVM’den teşhir balkon mobilyası satın aldım. Teşhir ürünü olmasına rağmen almadan önce ürü...nü detaylı şekilde inceledim, fotoğraf ve videosunu çektim ve hiçbir sorun olmadığını gördüğüm için etiket fiyatı neyse o fiyattan özellikle tercih ederek satın aldım. Teslimat ya...

Antalya Varsak Metin Oktay şubesindeki Migros’tan 25 Temmuz günü saat yaklaşık 18:50’de fişimi alarak 35 cl’lik bir şara...p satın aldım. Kasadan ayrıldıktan yalnızca birkaç dakika sonra ürünü yanlışlıkla küçük boy aldığımı fark ettim. Ürün kesinlikle açılmamış, zarar görmemiş ve satılabilir durumdaydı...

Trabzon Of ilçesinde ikamet ediyorum ve 25.07.2027 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Of Trabzon m Migros mağazasın...dan ayrı ayrı yaklaşık 10 sepet dondurma siparişi verdim. Siparişlerim için önce “hazırlanıyor” bildirimi aldım, ancak teslim saati geldiğinde uygulamaya girdiğimde tüm siparişleri...

21 Temmuz’da Migros Sanal Market üzerinden verdiğim, sipariş numarası 980811741 olan siparişim için teslimat tarihi olar...ak 22 Temmuz seçiliydi. 22 Temmuz günü siparişimin bu tarihte teslim edilemeyeceği, 25 Temmuz’da teslim edileceği tarafıma bildirildi, buna rağmen mağdur olmamak için ertelemeyi ka...

Ankara İncek MMM Migros sanal marketten aylardır düzenli olarak alışveriş yapıyorum ve neredeyse her siparişimde sorun y...aşıyorum. Özellikle tereyağı, tavuk ve peynir gibi temel gıda ürünleri ya tarihi geçmiş, ya bozuk, ya da hasarlı şekilde teslim ediliyor. Bugün verilen son siparişimde de tereyağı...

25.07.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Migros Hemen / Migros Sanal Market uygulamasına girerek Sütaş tereyağı dilimli... 1000 g ve Pınar kaşar için geçerli olan “3 al 2 Money hediye” kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya bildirimi gelir gelmez uygulamaya girmeme rağmen her iki ürün için de sa...

25.07.2026 tarihinde saat 12.31’de müşteri hizmetlerinizi aradım. Yaklaşık 15 dakika süren görüşmenin önemli bir kısmı, ...müşteri temsilcisine bağlanmak için hatta bekleyerek geçti. Bu görüşmenin tamamının, kurumunuzun kalite standartları çerçevesinde detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum. Ara...

Migros Hemen üzerinden İstanbul Avcılar bölgesinden vermiş olduğum online siparişte çekirdeksiz olarak seçtiğim karpuz v...e nektarinler kusurlu geldi. Karpuzun kabuğu dışarıdan bastırınca bile içe çöküyordu, buna rağmen kestim ve karpuzun çekirdekli ve içinin tamamen çürümüş olduğunu gördüm. Nektarinl...

24.07.2026 tarihinde Kuruçeşme Migros’tan aldığım tereyağını eve geldiğimde açtığımda ürünün üzerinde küf olduğunu fark ...ettim. Ürüne yaklaşık 217 TL ödemiştim ve böyle bir ürünle karşılaşınca büyük hayal kırıklığı yaşadım. Bu durum üzerine evime daha yakın olduğu için Bayrampaşa’da yeni açılan Migr...