Migros Kızıltepe'de Balık Temizleme Reddine Rağmen Müşteri Memnuniyeti Gözardı Edildi

16.09.2026 tarihinde saat 15:44 civarında Mardin Kızıltepe Migros mağazasından balık satın aldım. Bu mağazadan düzenli olarak balık alırım ve her seferinde çupra, levrek gibi balıkları reyondaki görevli temizler, öyle teslim ederdi.

O gün balık reyonunda kimse yokken, normalde etrafı temizleyen M***** Bey isimli çalışan, temizliği bırakıp balık reyonuna geçti. İki adet balık istediğimi söyledim, bana hangisini istediğimi sormadan eline gelen balıkları poşetledi. Balıkları temizleyip verip veremeyeceğini sorduğumda, “Kampanya olduğu zaman temizleyemiyoruz, çok fazla geliyor” diyerek temizlemeyi reddetti. Ben balık temizlemeyi bilmediğimi özellikle belirttim, buna rağmen yardımcı olunmadı.

Bu gerekçenin, koskoca Migros gibi bu alanda eğitimli personel çalıştıran bir firma için kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Reyona bu iş için görevlendirilmiş bir personel konulmasını, müşterinin memnun ayrılmasının sağlanmasını ve bu konuda gerekli yaptırımın uygulanmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini ve konuyla ilgili olarak tarafıma telefonla dönüş yapılmasını özellikle rica ediyorum.