Migros Müşteri Hizmetleri telefon

Migros'ta telefon numaramla hesap oluşturdum. Sonrasında 1 ay boyunca o telefon numaramla Money kart bilgisi girerek alışveriş yaptım. 11 - 12 Ekim tarihlerindeki kampanyadan da bu telefon numaramla alışveriş gerçekleştirdim. Sonrasında bugün mağaza alışverişi sırasında telefonumun inaktif olduğu sö...

Migros Hemen uygulamasının “Söyle Kazan” bölümündeki 4500 TL harca, 250 TL indirim kazan kampanyasından son 3 aydır sorunsuz şekilde yararlanıyordum. Ancak Eylül ayında, 5000 TL’den fazla harcama yapmama rağmen indirim hakkım uygulamada hiç görünmedi. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdiğim ...

Migros Sanal Market üzerinden katıldığım kampanyalardan kazandığım toplamda 838 mony puanım bulunuyordu. Ancak bu puanları bir türlü kullanamıyorum. Yaklaşık 3 haftadır bu sorun devam ediyor ve bu süreçte müşteri hizmetlerini 3 kez telefonla aradım. Her defasında sadece “İlgileniyoruz”, “Aciliyet bi...

Migros İstinye mağazasından son 1 ay içinde iki kez Migros marka yeşil mercimek aldım. Her iki pakette de taş çıktı ve bu nedenle diş dolgum kırıldı. Bu durum hem sağlığımı hem de bütçemi olumsuz etkiledi. Sorunu Migros müşteri hizmetlerine iletmek istedim ancak telefonla ulaşamadım. Migros'u sever...

11.10.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 736294592 numaralı siparişimi verdim. “2 Al 1 Money İade” kampanyası kapsamında, 3810 TL tutarındaki siparişimden dolayı 1905 TL değerinde Money puanımın hesabıma yüklenmesi gerekiyordu. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen puanlarım hâlâ hesabıma ak...

Migros sanal market yanlış ürün gönderip iade almadı. 11 Ekim 2025 tarihinde 736399815 numaralı siparişimde dilimli somon yerine bütün şekilde gönderilen somonun iade işleminin yapılması için talepte bulundum. Mağduriyetimin en kısa zamanda giderileceğini eve gelip ürünü alacaklarını söylediler. Tüm...

12 Ekim tarihinde Tekirdağ’dan Migros Sanal Market üzerinden yaptığım siparişte, adres bilgilerim otomatik olarak güncellenmediği için mağduriyet yaşadım. Sık sık şehir değiştiren biriyim ve Hemen bölümünde bulunan otomatik adres değişikliği özelliği Sanal Market’te olmadığı için, siparişimi kontrol...

12 Ekim 2025 tarihinde saat 11:00’de Migros Hemen uygulaması üzerinden 859,30 TL tutarında alışveriş yaptım. 700 TL üzeri alışverişlerde geçerli olan bir indirim kodunu kullanmak istedim. Kod uygulamada görünmediği için ekledim ve “kullan” butonuna bastım, ancak indirim alışverişime yansımadı. Sipa...

Migros Sanal Market üzerinden İstanbul’da son 3 ayda yaptığım 8 farklı siparişin faturası, bireysel olarak e-arşiv şeklinde düzenlendi. Ancak şirketim bu alışverişlerin faturalarının kurumsal olarak düzenlenmesini talep ediyor. Fatura düzenleme talebimi hem telefon hem de e-posta yoluyla Migros müşt...

30 Eylül 2025 tarihinde Migros Sanal Market hesabımdaki yaklaşık 1.000 TL değerindeki Money puanım haksız yere silindi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, puan kullanım süresinin dolduğu gerekçesiyle yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Ancak, ilgili kampanya bilgilendirme ilanında ve elimde bulunan...

10 Ekim 2025 ve öncesindeki son iki gündür Migros Gölhisar şubesinde Money Pro kartımla (son 4 hanesi: 2409) ödeme yapmak istiyorum. Kasadaki personel her seferinde “bakiye yok” diyerek işlemi gerçekleştiremiyor. Oysa Migros müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde bakiyemin olduğu ve herhangi bir s...

8 Ekim 2025 tarihinde Migros Extra internet mağazasından Türkiye garantili, Şengüller İletişim aracılığıyla satılan iPhone 17 Pro model telefonu 669 TL ödeme yaparak satın aldım. Sipariş numaram: #734547327’dir. Siparişimden üç gün sonra, Migros Extra müşteri hizmetleri tarafından arandım ve ürünün...

Sayın Yetkili, Yaklaşık 1 yıldır Migros bireysel Money karttan, Migros restoran Money karta Migros yetkililerinin tavsiyesi üzerine geçiş yaptım. O günden beri ne mağaza içinde ne de sanal ortamda indirimlerden faydalanamıyor, işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu konuda başta müşteri hizmetleri olma...

Migros Pakettaxi, 2 yıl önce çalışmayı bıraktığım halde tarafıma yanlış bir fatura tanzim etti. Maillere ve telefona kesinlikle dönüş yapmadılar. Çok ilgisiz davrandılar ve mağdur oldum. Hatalarını düzeltmelerini ve bu konuda tarafıma dönüş sağlamalarını rica ederim.

Migros’un kendi internet sitesi üzerinden İzmir Çiğli mağazası için mağaza çalışanı pozisyonuna birden fazla kez başvuru yaptım. Başvurularımı yaklaşık 2-3 ay önce gerçekleştirdim ve en son 9 Ekim 2025 tarihinde tekrar başvuruda bulundum. Bu süre zarfında herhangi bir geri dönüş almadım. Migros’tan ...

03 Temmuz 2025 tarihinde Migros’un düzenlediği Bahar Temizliği çekilişinde Kia ev3 Range marka otomobil kazandım. Kazandığım bana Migros tarafından hem telefonla arayarak hem de SMS ile bildirildi. Sonrasında, istenen belgeleri tamamladım; kimlik fotokopimi, vekâletnameyi gönderdim ve aracın harç be...

Migros Sanal Market üzerinden 6 Ekim’den bugüne kadar, farklı saatlerde ve farklı günlerde toplam altı kez somon çorbalık siparişi verdim. Sipariş numaralarım: 733332705, 733911717, 733912032, 734197816, 834445971. Her defasında siparişi oluşturduktan sonra ürün iptal edildi ve tekrar satışa açıldı....

23.09.2025 tarihinde Van Maraş Caddesi’indeki Migros mağazasında alışveriş yaptım. Kasada Money Kart’ımda yaklaşık 87 TL puan olduğu söylendi, ancak o an kartım ve telefonum yanımda olmadığı için puanımı kullanamadım. Kasadaki personele puanların geçerlilik süresini sorduğumda yıl sonuna kadar geçer...

04.10.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Çengelköy Migros şubesinden 2.400 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak siparişim teslim edilmedi. Benzer sorunları son iki yılda defalarca kez yaşadım; siparişlerim ya hiç gelmiyor ya da ücret iadesi çok geç yapılıyor. Bu siparişimde de teslimat ger...

23 ağustosta Migros sanal market üzerinden 2 al 1 iade kampanyası kapsamında 1624 TL lik alışveriş gerçekleştirdim. 01 Ekim tarihinde Migros Sanal Market sitesinde sipariş vermek için gezinirken yaklaşık 800 TL değerinde olan Money puanlarımın silindiğini fark ettim. Ayrıca bu puanlar, kampanyalar g...

Migros Sanal Market Mersin Forum şubesinden geçmişte mağazadan teslim almak üzere bir sipariş vermiştim. Kampanya dahilindeki ürünlerin fazla olması nedeniyle siparişi teslim almadım ve ödemenin de iptalini gerçekleştirdim. Buna rağmen, hiçbir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadan Migros Sanal Marke...

29.09.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden saat 15.47’de, hızlı teslimat seçeneğiyle ve 45 TL ekstra ücret ödeyerek 4.250 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak, saat 23.10 olmasına rağmen siparişim teslim edilmedi. Uygulama üzerinden görüştüğüm G**** Hanım, sipariş durumumla ilgileneceğini ...

29.09.2025 tarihinde oğlum O*** K**... Adına Migros Sanal Market üzerinden 728992746 numaralı, 2092 TL tutarındaki siparişi verdik. Nakliye kapasitesi dolu olduğu için teslimatın 30.09.2025 tarihinde 12:00-14:00 saatleri arasında yapılacağı belirtildi. Daha önce defalarca aynı adres (Gaziantep-Şehit...